複数のデバイスの種類に影響する問題
| Issue | Description | Workaround |
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| Android デバイスでTeamsからサインアウトしました | Android 上の Teams Rooms、Teams 電話、Teams パネル、Teams ディスプレイは、デバイス登録サービスに対するポリシー ブロックが原因で、Teams から自動的にサインアウトされます。 | 詳細については、「 Android デバイスでの Teams のサインアウト」 を参照してください。 |
Teams の会議室デバイスに影響する問題
| Issue | Description | Workaround |
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| Android デバイスで Teams Rooms を使用して E2EE 会議に参加できません。 | コンソールとペアリングされている Android デバイスで Teams Rooms を使用すると、エンドツーエンドの暗号化 (E2EE) で設定された Teams 会議に参加できません。 | 現在、回避策はありません。 |
Teams のスマートフォンデバイスに影響する問題
| Issue | Description | Workaround |
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| Teams フォンでサインインのループが発生したり失敗したりします。 | MFA ポリシーと利用規約 (ToU) 条件付きアクセス (CA) ポリシーの両方が使用されている場合、サインインができないか、サインインが継続的にループすることがあります。 | MFA CA と ToU CA の組み合わせはサポートされていません。 使用から除外する必要があります。 サインイン エラーを回避するには、MFA CA のみ、または Mobile デバイス管理 (MDM) CA のみが使用されていることを確認します。 MFA CA のみが使用されている場合は、デバイス登録サービス (DRS) で有効になっていることを確認します。 詳細については、「 条件付きアクセス: クラウド アプリ、アクション、認証コンテキスト」を参照してください。 |
| 着信呼び出しでは、"Just me" チャットが自動的に生成されます。 | Teams 電話でメイン通話キューから通話を受信すると、Teams デスクトップ アプリで "Just Me" チャットが自動的に生成されます。 このチャットにはユーザーのみが含まれており、手動で削除するまでチャット通知の一覧に残ります。 着信するたびに新しいチャットが生成されます。 この問題は、Teams 電話デバイスの通話キューからの通話に応答するときに特に発生しますが、Teams デスクトップ アプリを使用して応答する場合は発生しません。 |
この問題を回避するには、通話キューの会議モードを有効にします。 次の手順に従います。
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| Teams 管理センターにアプリ構成設定を保存できません。 | Microsoft Teams管理センターでは、Allowed アプリ機能にアクセスして、Teams Phone デバイスにインストールされているアプリケーションを削除することはできません。 この機能は一時的にロールバックされています。 | 現在、回避策はありません。 |
| デバイスでラインキーの着信音を設定できません。 | Teams 共有スペース ライセンスでプロビジョニングされている Yealink、AudioCodes、または Poly デバイスで回線キーを使用する場合、個々の回線キーの着信音を構成することはできません。 | 代わりに E5 ライセンスなどのユーザー ライセンスを使用して、ライン キーの着信音を構成します。 次の手順に従います。
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| 基本通話は、高度な通話の代わりに表示されます。 | サインイン モードが Common Area Phone (CAP) に設定され、高度な通話が有効になっている Teams 共有デバイス ライセンスを使用しています。 ただし、期待される高度な通話エクスペリエンスではなく、基本的な通話エクスペリエンスが表示されます。 この問題は、デバイスをバージョン 1449/1.0.94.2026220406 に更新した後に発生します。 | 次のいずれかの回避策を使用します。 |
Limitations
- Teams Rooms では、高帯域幅デジタル コンテンツ保護 (HDCP) 入力はサポートされていません。 HDCP 入力を使用すると、ビデオやオーディオなどの高解像度マルチメディア インターフェイス (HDMI) の取り込み機能に影響する問題が発生する可能性があります。 これらの問題を回避するには、Teams Roomsに接続されているスイッチの HDCP オプションがオフになっていることを確認してください。
- コンソールとペアリングされている Android デバイス上の Teams Rooms では、クロスクラウド会議に参加する機能はサポートされていません。 ただし、コンソールとペアリングされていないデバイスは、Android アプリ バージョン 1449/1.0.96.2025325609 以降のバージョンに Teams Rooms をインストールすることで、クロスクラウド会議に参加できます。
- Teams ミーティング デバイスで通話アプリを使用して Teams 会議の有料電話番号または電話会議 ID をダイヤルすると、会議ブリッジによって複数の通話フローがトリガーされます。 Teams Rooms アプリは、一度に 1 つのアクティブな通話のみをサポートするように設計されているため、通話は失敗します。
通話アプリを使用する代わりに、[
ID で参加する オプションを使用して会議に参加し、会議 ID を入力します。 - Teams Rooms デバイスを使用している別のユーザーとの通話中は、通話を転送できません。 Teams Rooms アプリは、一度に 1 つの呼び出しのみをサポートするように設計されています。
- Microsoft Teams管理センターでエクスポートする会議の詳細には、会議中に使用されるイーサネット ネットワーク インターフェイスのリンク速度が含まれます。 詳細には常に既定値の 10 Mbps が表示されます。 ただし、Android デバイス用 Teams Rooms では正確な値をフェッチできないため、この値は正確でない可能性があります。 実際のリンク速度は既定値よりも速い場合があります。
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