モジュール評価

作業指示書を作成する場合、技術者が作業指示書に対して特定の作業を実行している場所 (誰がどこで) を定義するために使用されるフィールドは、次のうちどれですか?

システムに手動で新しい作業指示書を入力したばかりです。 この作業指示書に関連付けられている予約可能リソースの起票ステータスは何ですか?

多くの場合、連絡先センターで処理されている案件が解決できない場合に、作業指示書を作成する必要があります。 担当者が案件を容易に作業指示書に変換できる必要があります。 すべての案件レコードを作業指示書に変換するには、案件レコードで何を定義する必要がありますか?