マネージャーが Viva Glint で Microsoft Copilot を使用する方法

Microsoft Copilot in Viva Glint は、マネージャーが従業員アンケートのフィードバックを理解し、それに基づいて行動するための AI 搭載ツールを提供します。 2 つの機能が連携して、データからアクションに移行するのに役立ちます:

• Copilot のハイライト - 定量的な調査結果 (スコア、傾向、チームの違い、上位の機会) を、サポートされているレポートの上部にあるカードに自動的に要約します。 概要を一目で確認するには、こちらから始めてください。
• コメントの要約 - プロンプトとチャットを通じて定性的なフィードバックを調べ、従業員のコメント全体のテーマとパターンを特定するのに役立ちます。 詳しく調べるには、こちらをご覧ください。

フィードバックを確認するための推奨ワークフロー

次のワークフローに従って、Copilot in Viva Glint を最大限に活用します:

• Copilot から始める 全体像のハイライト
• 重点分野を特定するための強みとオポチュニティを確認します
• コメント要約を使用して 、スコアの背後にある "理由" を探る

手順 1: Copilot のハイライトから開始する

チーム サマリー レポートまたはエグゼクティブ サマリー レポートを開くと、上部にある Copilot ハイライト カードを探します。 プロンプトを必要とせずに、アンケート結果の構造化された要約が表示されます。

Copilot のハイライトには、次のものが含まれる場合があります:

• 概要と主な成果 – 回答率、主要な成果スコア、主な強み
• チーム スコア – 階層または属性別の内訳、最大の増減、最高得点と最低得点のチーム
• 上位のオポチュニティ – スコア、ベンチマーク比較、およびパターン分類を含む最大 3 つのオポチュニティ アイテム

Copilot のハイライトを使用すると、以下をすばやく理解できます。

• どのスコアが高いか、どのスコアが低いか
• 前回のアンケート以降に変化したスコア
• どのチームの得点が他のチームよりも高い、または低い
• 改善のための最も重要なオポチュニティはどれですか

詳細については、「 Viva Glint の Copilot ハイライト」を参照してください。

ステップ 2: 強みと機会を確認する

Copilot のハイライトを確認した後、チームの概要ダッシュボードの [ 強みと機会 ] セクションまでスクロールします。 このセクションでは、祝うべき強みと改善の機会を示します。

考慮対象:

• 従業員のコメントを通じて理解を深めたい営業案件項目
• さらに調査したい Copilot のテーマのハイライト
• どの 1 から 2 つの重点領域に対して行動すべきか

手順 3: コメントの要約をさらに深くする

次に、Copilot コメント要約を使用して、スコアの背後にある "理由" を調べます。 コメント要約は、オープンエンドのフィードバックからテーマ、センチメント、特定の従業員の推奨事項を特定するのに役立ちます。

コメント要約を使用するには、次の 2 つの方法があります。

オプション A: Chat ベースの要約

[Copilot] ボタンをクリックすると、画面の右側にチャットボット ウィンドウが開きます。 事前構築済みのプロンプトを使用するか、独自の質問を記述します。

1. ダッシュボードまたはレポートで [Copilot ] ボタンを選択します。

2. Copilot in Viva Glint パネルが開き、推奨されるプロンプトが表示されます。

   

3. プロンプトを選択するか、パネルの下部にあるボックスに独自の質問を入力します。

4. Copilot はコメントを要約し、テーマ別にグループ化します (最大 8,000 件のコメントから最大 10 件のテーマ)。

   

5. その他のアイデアについては、[ プロンプト ガイドの表示] を 活用してください

   

6. チームと有意義な ACT 会話 をするのに十分な洞察が得られるまで繰り返します。

オプション B: レポート内コメントの要約

コメント付きのレポートでは、Copilot in Viva Glint を使用してドリルダウンできます。 この例では、Copilot in Viva Glint は既存のレポート フローに埋め込まれており、現在のレポートの上に新しいウィンドウを開きます。

次の手順に従って、コメントのセットを表示し、要約します。 この手順は、Copilot が有効になっている場合に、コメントを表示する任意のオプションで機能します。

1. Glint ダッシュボードから [ レポート] を選択します。

2. 表示するレポートを選択します。 この例では、[ チームの概要] です。

   

3. レポートには、コメントを表示する機会がいくつかあります。 表示する特定のコメントを選択します。 この例では、ユーザー 2 のチームからの 19,306 件のコメントを要約します。

   

4. その行の上にマウス ポインターを置き、コメント数の上にマウス ポインターを置き、それを選択すると、[ すべてのコメント] パネルが表示されます。

5. [Copilot による要約] 行で [要約] を選択します。

   

6. コメントがスキャンおよび要約されていることを示すポップアップが表示されます。

   

7. 19,000 人を超えるメンバーのチームから要約されたコメントの総数は 5,786 件です。 最も関連性の高いコメントが 8000 件以内とまとめられ、トップ テーマ (10 件以下のトップ テーマ) に分類されます。

   

   重要

   • コメントが 8,000 を超える場合、Copilot は最も関連性の高いサブセットのみを要約します。 コメントが 8,000 件未満の場合は、すべてが含まれます。
   • コメント数が機密性しきい値を下回っている場合、Copilot は結果を提供しません。

初めてのユーザー エクスペリエンス

コメント要約を初めて使用する場合:

1. Copilot アイコンの選択

   

2. 概要コンテンツを確認し、[ 次へ ] を選択してコメント ウィンドウを開きます。

3. ガイダンスを確認し、[ 次へ] を選択します。

4. Copilot で探索を始めましょう!

コメント要約のクイック ヒント

コメントの要約を最大限に活用するには、次のヒントを使用します。

Viva Glint レポート全体での Copilot の使用

Copilot 機能は、サポートされている Viva Glint レポート全体で機能します。 さまざまなレポートで Copilot を使用する方法の例を次に示します:

• チームの概要: 概要の Copilot ハイライトから始めて、次にトップ ストレングス、トップ オポチュニティ、主要な成果、または特定のチーム別にコメントを要約します
• エグゼクティブ サマリー: エグゼクティブ ビューに Copilot の強調表示を使用し、次に組織階層または人口統計別のコメントを詳しく調べます
• コメント レポート: センチメント (肯定的または否定的) によって特定のトピックまたは学習の質問を選択します
• ヒート マップ レポート: 管理階層や組織階層、またはコア ドライバー別に、コメントを要約します

Copilot の概要を保存する

セッション終了後、要約は保存されません。 保持するには:

1. 保存するコンテンツを強調表示します。
2. コピー 記 号を選択する

製品内フィードバックを送信する

評価プロセスには、Copilot in Viva Glint を継続的に強化するために、早期導入者とお客様からのフィードバックが組み込まれています。

フィードバック機能を有効にして、リーダーがフィードバックを提供できるようにします。 フィードバック機能は、Microsoft 365 全体管理者が organization に設定する必要があります。 有効化は、Microsoft 365 Apps 管理 Center のポリシー管理内で行われます。

有効にする ユーザーが Microsoft にフィードバックを送信できるよう許可 します。

• スクリーンショットと添付ファイルを含める
• ログと関連するコンテンツ サンプルを含める

その他のリソース

• Viva Glint の Copilot ハイライト
• Copilot in Viva Glint – 印刷可能なマネージャー ガイド
• チーム サマリー ダッシュボードを使用しているマネージャー
• 強みとオポチュニティに基づいて行動する
• Microsoft に製品フィードバックを送信する
• クラウド ポリシーの概要
• Microsoft のフィードバックを管理する