Viva Glint で過去の応答データをインポートする

高度に訓練されたユーザー向けに、Microsoft Viva Glint 高度な構成では、Viva Glint アンケート プログラム用に選択したアイテムの傾向を示すアイテムの外部の過去の回答データをインポートできます。

1. Viva People Science の観点について学ぶ

リーダーが納得できる同じアンケート項目を質問するのは、organization が一般的です。 アイテムを再確認して、organization の現在の戦略と一致していることを確認します。過去のインポートを進める前に、次の Viva People Science の要因を考慮してください。

• 前回のアンケートを実施したのはいつですか?
  データはどのくらい最近ですか? ビジネスは、組織再編や従業員ベースの大幅な増加または削減などの大きな変化を経験しましたか? このような大きな変更が発生した場合、特にデータが 1 年以上前のものである場合、比較としての過去のデータは意味がない可能性があります。

• 以前の応答スケールは、Viva Glint と比較してどうですか?
  グリントの反応尺度は、「強く反対する」から「強く同意する」までの 1 から 5 のリッカート尺度です。 以前の項目でこの正確な縮尺を使用していない場合、項目をマッピングして意味のある比較を行うのは困難です。

• アイテムは Viva Glint アイテムにマップされますか?
  Viva Glint 標準アイテムを確認するとき、これらのアイテムは以前のアイテムにマッピングされますか? 質問と指示対象の意図を考慮することが重要です。 項目が Viva Glint 項目と一致しない場合、比較は関係ありません。

• 履歴データをインポートすると、エンゲージメント戦略はさらに進むでしょうか?
  Viva Glint 以外のソースの履歴データのインポートは複雑になる可能性があります。 ベンダーが異なれば、さまざまな結果の尺度、尺度、質問の文言も使用されています。 Viva Glint での以前のアイテムの結果は、エンゲージメントに対する最新のアプローチの促進にはつながらないことが多く、多くの場合、アジャイル性の低いアプローチになります。

2. 前提条件を確認する

外部ソースからのデータは、Viva Glint にインポートする資格を得るために、ここに記載されている前提条件を満たしている必要があります。 データがこれらの要件を満たしていない場合は、詳細構成の外部インポート機能を使用してインポートしないでください。

アンケート プログラム

• Viva Glint アンケート プログラムの機密性のしきい値が、外部データのソースアンケート以上です。
• データは、定期アンケートまたはアドホックアンケートにインポートされます。

アンケート項目

• 外部データは、 Viva Glint 項目にマップされる項目に関連付けられています。
• 評価された項目の応答スケールは、Viva Glint と互換性があります。
  • 5段階リッカート尺度:1 =強く同意しない、2 =同意しない、3 =どちらでもない、4 =同意する、5 =強く同意する。
  • 逆 5 点リッカート尺度では、Viva Glint にインポートする前に変換が必要です。

回答者データ

• 集計データ ではなく 、未加工の回答者レベルのデータ。
• すべての回答者は、一意の従業員 ID で識別されます。
• 外部データの属性と値は、Viva Glint の値にマップされます。
• ファイル レイアウトは、Viva Glint の要件に合わせて調整されます。
  • 個別の応答データと属性を含む水平レイアウト。 詳細については、「 データ ファイルの準備」 セクションを参照してください。

3. 歴史調査項目の地図

履歴項目と Viva Glint 項目のマッピングを完了し て、レポートの傾向が見られる場所を正確に判断します。

4. アンケート プログラムを設定する

外部アンケート データの傾向を示すアイテムを含め、Viva Glint プログラムを設定します。

セットアップが完了したら、次の手順を実行します。

1. アンケートの [プログラムの概要 ] に移動し、[ アクション] を選択します。

2. ドロップダウン メニューから [プログラム コンテンツのエクスポート] を選択します。

3. 表示されるダイアログで、[ アンケート コンテンツ] を選択し、少なくとも 1 つの言語を選択して、[ エクスポート形式] を選択します。

4. [ エクスポート] を選択して、圧縮フォルダー (.zip) をデバイスにダウンロードします。

5. ダウンロードしたフォルダーに含まれる質問ファイルには、 質問 ID (DO NOT EDIT) 列が含まれています。 このフィールドには、Viva Glint にインポートされた生スコア ファイルの列となる一意の質問 ID 値が含まれています。

5. データ ファイルを準備する

履歴データの外部インポートには 3 つのデータ ファイルが必要であり、それぞれに独自の要件があります。 各ファイルのサンプルを表示するには、次の表のファイル名を選択します。

ユーザー ファイル

履歴データをインポートしてレポートを生成するには、まず従業員のインポートを使用して、すべての過去の従業員を Viva Glint に追加します。 このファイルには、Viva Glint 属性の設定に合わせてフォーマットされた、履歴の外部ソースからのすべての従業員が含まれます。 この サンプル ユーザー ファイルを参照してください。

次の内容を確認します。

• Viva Glint で属性の設定が完了しました。
• 現在の Viva Glint ユーザーと過去のユーザーの間で Employee ID と Email Addresss が揃っています。
• 正確な従業員 ID とマネージャー ID の関係を含めて、履歴データとレポートのマネージャー階層を計算します。
• 現在の Viva Glint ユーザーと過去のユーザーの間で属性と値が揃っています。
  • 例: Department = Human Resources は Department = HR と傾向がありません。
• 派生属性 (設定されている場合)、在職期間グループおよび年齢グループは、履歴データをインポートする前に無効になります。 過去データの調査開始日に基づいて、年齢グループと在職期間を手動で計算します。 無効にするには:
  • [構成] に移動し、[People] を選択します。
  • [ アクション] 、[ ユーザー属性の管理] の順に選択します。
  • 「 派生属性 」セクションで、「 派生属性の管理」を選択します。
  • [Tenure Groups] と [Age Groups] の選択を解除し、[Save Changes] を選択します。
  • 履歴インポートが終了した後、テニュア グループと年齢グループの派生を属性設定に再度追加するには、[ ユーザー属性の管理 ] ページに戻り、 属性を再選択して再マップします。

未加工のスコア ファイル

生スコア ファイルは水平レイアウトにし、各ユーザーを識別するためのメール アドレスの値と、質問とコメント データの列を含める必要があります。 この サンプルの生スコア ファイルを参照してください。

• 最初の列:
  • Email which must be : User e-mail
• 追加列:
  • 質問 ID: 手順 4 でエクスポートした一意の質問 ID を使用します 。過去の 回答データに Viva Glint の質問 ID を割り当てるアンケート プログラムを設定します。
    • 主要な成果項目: これらの項目が生スコア ファイルに含まれていることを確認します (例: eSat、推奨事項)。 Viva Glint の主な成果項目が履歴データに存在しない場合は、質問 ID を空の列として生のスコア ファイルに含めます。
    • 評価の質問のコメント: 評価の質問に関連するオープンエンドのフィードバックの場合は、質問列の右側に列を配置し、質問 ID に _COMMENTS を追加します。
    • 自由形式の質問: 質問コメントを評価する場合と同じ列レイアウトを使用しますが、コメントがある場合は 0、コメントがない場合は -1 を入力します。 Viva Glint にインポートする前にオープンエンドのフィードバックをクリーンアップする方法の詳細については、「 コメントのクリーンアップ」 セクションを参照してください。
    • 複数選択する質問: 応答の数値はコロン (:) で区切ります。 Viva Glint からエクスポートされた生データをインポートする場合は、テキスト応答を数値応答に変換します。 例: ユーザーが応答オプション 2、3、5 を選択した場合、応答値は 2:3:5 になります。 コメントが回答に添付されている場合は、質問コメントを評価するときと同じ列レイアウトを使用します。

コメントのクリーンアップ

履歴データからのオープンエンドのフィードバックがインポート エラーを引き起こさず、コメント レポートに正しく表示されるようにするには、次の手順を実行してコメントをクリーンアップします。

特殊文字や書式設定を保持するには、 テキスト インポート ウィザード を使ってデータを Excel にインポートします。

• バック スラッシュ ( \ ) をスラッシュ ( / ) に置き換えます。

  • 例: 上司は親切で思いやりがあります。 上 司は親切で思いやりがあります。

• 二重引用符 (" ") で囲まれた単語または語句は、単一引用符 (' ') に置き換えます。

  • 例: 「 品質保証」チームに感謝しています。 「 品質保証」チームに感謝します。

• UTF-8 エンコードを使用して .csv として保存するときに、コンマ、改行、引用符、または CSV エスケープを必要とするその他の文字が含まれている場合にのみ、すべてのコメントを二重引用符 (" ") で囲みます。これらの文字を含まないコメントには、二重引用符は必要ありません。

  • 例: 囲む 私の上司は、特に忙しい時間帯にはサポート的です 。"私の上司は、特に忙しい時間帯にサポート的です。**" というのは、コンマが含まれているためです。

  注:

  テキスト エディター アプリケーション (Sublime やメモ帳など) でデータを確認し、コメントが複数の二重引用符で囲まれていないことを確認します。 例: ""これは私のコメントです。""

回答者のユーザー ファイル

回答者ユーザー ファイルには、履歴データに関連付けられたアンケート回答者の次のフィールドが含まれている必要があります。 このサンプルを参照してください 回答 者ユーザー ファイル。

• Email address: must be labeled Email Address
• 名: ラベルは属性の設定と一致する必要があります
• 姓: ラベルは属性の設定と一致する必要があります
• 従業員 ID: ラベルは属性の設定と一致する必要があります
• ステータス: ラベルは属性の設定と一致している必要があります

6. ユーザーのインポート

履歴データのユーザーと属性を確立するには、準備したユーザー ファイルを Viva Glint People ページにインポートします。

• 従業員データをインポートします。
• これらの過去の従業員を使用して配布リストを作成します。
• アンケート プログラムの [配布] セクションを新しい配布リストで更新します。

7. 外部データをインポートする

外部の履歴インポートを完了するには、Viva Glint の詳細設定ページにアクセスします。 アクセス権をお持ちでない場合は、次のことを確認します。

• サービス管理ユーザー ロールです。
• Advanced Configuration 機能はユーザーとして有効になっています。

履歴ユーザーとその応答をインポートするには:

1. 管理ダッシュボードから、[ 構成 ] 記号を選択し、[ サービス構成 ] で [高度な構成] を選択します。

2. 左側のメニューで、[ 外部インポート] を選択します。

3. [ 外部インポート ] ページで、データをインポートするための選択を行います。

   1. 手動モード: このトグルは [オフ] のままにします。

   2. アンケート名: ドロップダウン リストからアンケートを選択します。

   3. 例外日: このフィールドは、このアンケートのレポートに表示される開始日を決定し、 現在の日付の少なくとも 1 週間前 である必要があり、このプログラムでスケジュールされているアンケートと 重複してはなりません 。

      注意

      現在の日付の 3 日前以内の日付を選択すると、従業員に不要な招待メールが送信される可能性があります。

   4. Raw score File: [ ファイルを選択 ] を選択し、 生のスコア ファイルを参照して選択します。

   5. 新しい配布先リスト名: 履歴インポートにのみ使用され、配布 リスト ページに 表示されない配布リストの名前を入力します。 推奨: External-import-yyyymmdd。

   6. ユーザー ファイル: [ ファイルの選択 ] を選択し、 回答者ユーザー ファイルを参照して選択します。

   7. アンケート サイクルにデータを追加しますか?: このトグルは [オフ] のままにします。 この設定は、 Viva Glint アンケートの回答を修正するためのものです。

   8. 追加オプション メニュー: 折りたたんだままにしておきます。適用されません。

4. [プレビュー] を選択し、表示される質問ごとの合計数、警告数、カウント数を確認します。

   

5. 次の内容を確認します。

   1. ユーザー ファイルのユーザー 数は、 回答者ユーザー ファイルのユーザー数と一致します。
   2. スコア ファイルのユーザー 数は、 未加工のスコア ファイル内のユーザーの数と一致します。
   3. ユーザー ファイルに欠落しているユーザーのスコアは 0 です。
   4. [ユーザー ファイル スコア ファイルにないユーザー] は 、招待されたがアンケートに回答しなかった人の数と一致します。
   5. [質問ごとの数] を展開すると、各コメントと回答の値の予想される数と一致します。

6. プレビューを確認したら、[保存] を選択します。

7. ページの下部にある各セクションは、処理中に黄色になり、インポートが完了するとすべて緑色になります。

   

8. 警告とエラーのトラブルシューティング

インポート中に問題が発生した場合は、次のリンクにあるこのガイダンスを使用してトラブルシューティングを行ってください。

• エラー: 重複したエントリです
• エラー: 例外日付の重複
• エラー: 必須フィールドがありません
• エラー: ユーザーがクライアントにありません

9. ダッシュボードで想定される結果を確認する

外部インポートが Viva Glint で正常に処理されたら、ダッシュボードとレポートに移動して、スコアとデータが期待どおりに表示されることを確認します。 次の内容を確認します。

• レポート階層が正常に表示されます。
• 質問のスコアは正確です。
• 回答者数は正確です。
• 履歴データと Viva Glint データに存在する質問は、予想どおりに傾向にあります。
• 履歴データおよび Viva Glint データに存在する属性と値が期待どおりに傾向します。
• コメントが含まれている場合は、コメント レポートを確認して、カウントが正確であることを確認します。

10. 現在の従業員データをインポートする

履歴のインポートが完了し、結果が期待どおり表示されたら、現在の従業員データを Viva Glint に読み込んで過去のユーザー情報を上書きします。 従業員データを Viva Glint に定期的にインポートする他のチームと調整して、現在のユーザー情報をいつ、どのように読み込むかを確認します。

次の 2 つのアップロード方法から選択します。

1. 従業員データを People ページにアップロードする 従業員データを Viva Glint プラットフォームの [People] ページで直接アップロードします。

2. Viva Glint SFTP を使用して従業員データを自動的にインポート する従業員データの自動インポートを使用するには、Viva Glint Secure File Transfer Protocol (SFTP) を使用します。