Viva Insights の Microsoft Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ

アナリストとビジネス リーダーは、クエリで使用するメトリック、フィルター、属性の提案など、Viva Insights の Microsoft Copilot の多くの機能を利用できます。

たとえば、Copilot は、クエリに関連する有用なメトリックを提案することで、アナリストがクエリを作成するのを支援できます。 また、Copilot は分析情報を生成して、リーダーが会社の従業員の生産性傾向をより簡単に確認するのに役立ちます。

バックエンドでどのように機能しますか?

Copilot in Viva Insights では、大規模言語モデル (LLM) テクノロジが使用されており、ユーザーは自然言語でプロンプトを求めることで言語ベースのタスクを実行できます。

Microsoft はこれらの LLM を使用して、ユーザーのプロンプトを一連のメトリックと「ストーリー」と照合します。「ストーリー」は、メトリック、集計、およびその他の変数に基づいて製品によって定義された計算のグループです。

Copilot はどのようなデータを使用して応答を生成しますか?

Copilot in Viva Insights は、Viva Insights 内の既存のデータと、この機能を使用するときに顧客が尋ねるプロンプトを使用します。 新しいデータは収集されません。

Copilot in Viva Insights は、使用するデータを保存または保存しますか?

Copilot in Viva Insights は、ユーザーのプロンプトをログに記録しません。 各プロンプトの日時など、各 API 呼び出しのメタデータのみが保存されます。 メタ ログには、Viva インサイトの開発者と制限されたユーザーのみがアクセスできます。

Copilot in Viva Insights は、Microsoft Graph やその他の Microsoft 365 サービスとどのように連携しますか?

Copilot in Viva Insights は、いかなる Microsoft Copilot、Microsoft Graph、その他の Microsoft 365 サービスとも一切対話しません。

Copilot はデータ所在地、データ主体の権利、データの削除をどのように処理しますか?

Copilot in Viva Insights は、Microsoft Viva で現在実施されているのと同じデータ所在地プロトコルに従います。 詳細については、Microsoft Viva のセキュリティ ポリシーMicrosoft Viva コンプライアンス プロトコルを参照してください。

Copilot in Viva Insights は、GDPR およびその他のプライバシー規制にどのように準拠していますか?

Copilot in Viva Insights は、Viva Insights と同じ GDPR とプライバシー規制に従います。 詳細については、organization insights の Viva Insights プライバシー ガイドを参照してください

Insights の Copilot の効果的かつ責任ある利用を可能にする運用上の要因と設定とは 

  • 免責事項: "AI によって生成されたコンテンツは正しくない可能性があります" が、すべての応答の後にユーザーに表示されます。 

  • ユーザーが高評価/低評価をしたり、コメントを残したりするためのオプション。

Copilot は、攻撃的な質問や回答、または機密情報に対処するためにどのようなセーフガードを提供しますか?

Copilot in Viva Insights は堅牢なフィルター システムを導入して設計されており、攻撃的な言葉を積極的にブロックし、機密性の高いコンテキストでの提案の生成を防止します。 継続的な改善への取り組みにより、このフィルター システムを強化し、Copilot in Viva Insights によって生成された不快なコンテンツをよりスマートに検出して削除できるようにしています。 これには、偏見、差別的、または虐待的な出力への対処が含まれます。 Copilot in Viva Insights を製品内で直接使用しているときに不快な提案が発生した場合は、報告することをお勧めします。 

回避を目指す、リスクの高い使用と機密性の高いケースがいくつかあります。

  • 機密性の高いユース ケース: Viva Insights が提供できるデータ & 分析情報は機密性の高い領域に該当するため、従業員のパフォーマンスや職場の行動パターンに関連する特定のアナリスト クエリの質問に Copilot によって回答する必要があるかどうかを客観的に評価することは困難です。 Copilot は、"中国の従業員はどのように協力していますか?" といった質問には回答することが期待されますが、"中国の従業員は米国の従業員よりも一生懸命働いているか" といったクエリには回答することが期待されます。 "公平性" のカテゴリーに分類される可能性があります。 Microsoft は、ユーザーが "事実" を取得するのに役立つ質問を許可しながら、"判断" をサポートできる質問をブロックすることで、これらの複雑さに対処することに専念しています。 

  • プライバシーに関する懸念: AI 機能が適切に保護されていない場合、プライベートなトレンド テーマや個人情報を含むユーザー データが権限のない当事者に公開されるリスクが生じる可能性があります。 ユーザーの最高レベルのプライバシーとセキュリティを確保することは、最優先事項です。 

  • バイアス: Copilot in Viva Insights のような AI システムの公平性と公平性は、トレーニングされたデータの品質とバイアスに依存します。 トレーニング データに偏見が含まれている場合、AI 機能によってそれらの偏見を反映したコンテンツが意図せず生成され、危害や不快感が生じる可能性があります。 Microsoft は、AI システムのバイアスに対処し、より公平で包括的なアウトプットの提供に向けて取り組んでいます。 

このようなリスクの高いシナリオに積極的に対処し、ユーザー コミュニティと協力することで、Copilot in Viva Insights を使用して、より安全で責任ある倫理的に健全な AI エクスペリエンスを提供することに取り組んでいます。