TAPI 3.x コール センター コントロールでは、次の列挙を使用して、イベントと状態を設定およびレポートします。
- ACDGROUP_EVENT
- ACDQUEUE_EVENT
- AGENT_EVENT
- AGENTHANDLER_EVENT
- AGENT_SESSION_EVENT
- AGENT_SESSION_STATE
- AGENT_STATE
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TAPI 3.x コール センター コントロールでは、次の列挙を使用して、イベントと状態を設定およびレポートします。