Vanlige spørsmål om å tildele e-dokumenter med bestillinger ved hjelp av Copilot (forhåndsversjon)

[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]

Disse vanlige spørsmålene beskriver virkningen av kunstig intelligens for funksjonen Samsvarshjelp for e-dokumenter i Business Central.

Hva er samsvarshjelp for e-dokument?

Elektroniske dokumenter (e-dokumenter) fungerer som grunnlaget for moderne forretningstransaksjoner. De representerer viktig papirarbeid som fakturaer og kvitteringer som flyter i begge retninger gjennom levering og mottak. Du kan generere og overføre elektroniske fakturaer digitalt i et strukturert format som forenkler automatisert fakturabehandling. Håndtering av innkommende digitale fakturaer kan imidlertid være mer komplisert for leverandørteam.

I små og mellomstore bedrifter spiller regnskapssteamet en sentral rolle i nøyaktig sporing av leverandørforpliktelser. Hovedansvaret deres er å registrere innkommende fakturaer nøyaktig. Det kan kreve innsats å oppnå presisjon, spesielt når de avstemmer eksterne fakturaer fra leverandører med eksisterende bestillinger. Avvik i koder, beskrivelser og måleenheter byr ofte på utfordringer fordi disse elementene kanskje ikke samsvarer på tvers av ulike systemer og selskaper. Uventede kostnader, for eksempel transportgebyrer, kan også vises som separate linjeelementer som må justeres manuelt. Regnskapsførere må også inkludere fakturanummer og -datoer i dokumentene. Det er viktig å merke seg at relasjonen mellom bestillinger og eksterne fakturaer ikke alltid er én-til-én. Du kan motta flere eksterne fakturaer for den samme bestillingen.

Historisk sett kunne Business Central generere nye kjøpsfakturaer basert på mottatte elektroniske fakturaer. Manuell samsvaring av fakturaer med eksisterende bestillinger var imidlertid en tidkrevende prosess utsatt for feil.

E-dokumenter Matching Assistance bruker generativ kunstig intelligens til å effektivisere denne prosessen ved å automatisere analysen av eksterne elektroniske fakturaer. Funksjonen gjør det mulig for regnskapsførere å be Copilot om å samsvare linjer på innkommende elektroniske fakturaer med linjer på bestillinger i Business Central.

Hva er funksjonene i samsvarshjelpen for e-dokumenter?

Copilot gir hjelp drevet av kunstig intelligens for å samsvare mottatt digital faktura med eksisterende bestillinger i Business Central. Copilot samsvarer med linjer basert på informasjonen:

• Likhet i beskrivelser
• Enheter
• Tilgjengelig antall for fakturering
• Beløp

Copilot identifiserer lignende beskrivelser hvis de har riktig enhet og priser, men kan også finne samsvar i mer komplekse tilfeller. Den kan for eksempel identifisere om en elektronisk faktura har to linjer med en variant av samme vare, og bare én linje i bestillingen. Business Central samsvarer med disse linjene så lenge beskrivelsene er like og prisene er de samme.

Copilot kobler ikke til endepunkttjenesten for e-dokumenter for å hente eller sende digitale bilag. Denne oppgaven er helt innenfor din kontroll og er en forutsetning for å kunne bruke Copilots hjelp. Denne betingelsen er sann, uavhengig av om de digitale dokumentene legges til i Business Central ved hjelp av en tilkobling med en endepunkttjeneste eller angis manuelt.

Hva er den tiltenkte bruken av samsvarshjelp for e-dokumenter?

Målet med funksjonen Samsvarshjelp for e-dokumenter er å hjelpe leverandørteamet med å samsvare eksisterende bestillinger med innkommende elektroniske fakturaer. Mye av denne aktiviteten dreier seg om strengsamsvar. Business Central tilbyr en funksjon som automatiserer noe av denne aktiviteten. Llms (store språkmodeller) har blitt identifisert som en mulighet til å supplere denne funksjonen og ytterligere redusere manuell innsats.

Hvordan ble samsvarshjelp for e-dokumenter evaluert? Hvilke måleverdier brukes til å måle ytelse?

Denne funksjonen ble testet ved hjelp av kombinasjoner av følgende informasjon:

• Beskrivelser av eksterne varer
• Enheter
• Antall og beløp
• Standard varebeskrivelser
• Ulike språk
• Andre parametere som dekker vanlige variasjoner og datagrenser for hvert felt

Testdata representerer både typisk bruk og bruk av dårlige aktører. Ytelsen ble målt sammenlignet med manuelt samsvar av de samme dataene i elektroniske fakturaer og bestillinger.

Hva er begrensningene til samsvarshjelpen for e-dokumenter? Hvordan kan brukere minimere virkningen av begrensninger for samsvarshjelp for e-dokumenter når de bruker systemet?

Samsvarshjelp for e-dokumenter fungerer best når eksterne varebeskrivelser (e-faktura) og interne varebeskrivelser (Business Central) og enheter er på samme språk. Blandede språk eller blandet språk i varebeskrivelser resulterer ofte i færre treff og forslag.

Foreslått samsvar mellom varer fra e-fakturaer og varer i bestillinger fungerer best på engelsk. Selv om du kan bruke denne funksjonen på alle språk som Business Central støtter, kan du oppleve færre varetreff på andre språk. Finn ut mer i delen I hvilke geografiske områder og på hvilke språk er samsvarshjelp for e-dokumenter tilgjengelig?.

I hvilke geografiske områder og på hvilke språk er samsvarshjelp for e-dokumenter tilgjengelig?

Denne Copilot-funksjonen er tilgjengelig i alle støttede land/områder i Business Central. Funksjonen bruker imidlertid Microsoft Azure OpenAI-tjenesten, som for øyeblikket er tilgjengelig for Business Central i enkelte geografiske områder. Hvis miljøet ditt befinner seg i et land/område der Azure OpenAI-tjenesten ikke er tilgjengelig, må administratorer tillate at data flyttes på tvers av geografiske områder. Finn ut mer i Copilot databevegelse på tvers av geografiske områder.

Funksjonen valideres og støttes bare på engelsk. Selv om den kan brukes på andre språk, fungerer den kanskje ikke som forventet. Språkkvaliteten kan variere basert på brukerens samhandling eller systeminnstillinger, noe som kan påvirke nøyaktigheten og brukeropplevelsen. Kvaliteten på svarene kan også være lavere hvis språkinnstillingen for brukeren i Business Central er forskjellig fra hovedspråket for forretningsdataene i Business Central-databasen. Når Copilot søker på nettet, kan nettsteder som ikke er på engelsk, resultere i forslag av lavere kvalitet eller ingen forslag.

Lær mer i Copilot land/område tilgjengelighet og støttede språk.

Hvilke driftsfaktorer og innstillinger tillater effektiv og ansvarlig bruk av funksjonen?

Copilot supplerer tildelingsalgoritmen som Business Central allerede gir og tildeler linjene som algoritmen ikke gjorde.

Hva forventes av brukere når de bruker samsvarshjelp for e-dokumenter?

Når du har tildelt innkommende elektroniske fakturaer med bestillinger, må du tildele linjene i dokumentene.

Siden Bestillingstildeling viser alle linjene fra begge dokumentene. Her kan du gjøre tildelingen manuelt, noe som kan være vanskelig hvis det er mange linjer.

Du kan bruke Samsvarshjelp for e-dokumenter til å tildele linjer basert på følgende kriterier:

• Likhet i beskrivelsene
• Enheter
• Tilgjengelig antall for fakturering
• Beløp

Copilots treff kan være feil eller ufullstendige. Du bør alltid vurdere nøyaktigheten før du velger å beholde dem. Copilots treff og forslag lagres i Business Central når du velger Behold det og avslutter Copilot. Du kan redigere og korrigere eventuelle treff eller forslag før du velger å beholde dem.

Hva forventes av administratorer og brukere når de bruker samsvarshjelp for e-dokumenter?

Brukere, for eksempel regnskapsførere eller andre som mottar e-fakturaer, bør alltid vurdere nøyaktigheten av samsvar og forslag fra Copilot før de velger å beholde dem. Vi anbefaler at du ser gjennom bestillingslinjene for å kontrollere nøyaktigheten og finne eventuelle avvik. Du bestemmer selv om du vil bruke samsvarshjelpen for e-dokumenter. Selv når samsvarshjelpen for e-dokumenter er aktivert av administratorer og tilgjengelig, kan du fortsatt velge å bruke den alltid, noen ganger eller aldri.

Det er administratorene som avgjør om Copilot-funksjoner i Business Central skal brukes. Hvis de aktiverer Copilot, bør administratorer sørge for at de gir tilgang til de riktige.

Er Copilot den eneste måten å samsvare e-dokumenter med bestillinger på?

Nei, det er opp til deg om du bruker Copilot. Business Central tilbyr ikke-KI-drevne metoder for å samsvare varer fra mottatt elektronisk faktura med varer i bestillinger i Business Central. Organisasjoner kan også bruke begge tilnærmingene samtidig.

Hvordan gir jeg tilbakemelding om KI-generert innhold?

Hver gang Copilot gir treff eller forslag, kan du gi tilbakemelding til Microsoft direkte fra Copilot-vinduet, ved hjelp av Liker- og Liker ikke-kontrollene. Din tilbakemelding er anonym, og vi bruker disse dataene til å forbedre kvaliteten på tjenesten.

Hvilke data samler Microsoft inn, og hvordan brukes dem?

Microsofts personvernerklæring gjelder for Dynamics 365 Business Central og andre Microsoft-produkter og -tjenester. Informasjonen nedenfor gir ytterligere åpenhet om hvilke data som samles inn, og hvordan de brukes når du åpner Microsofts Copilot-funksjoner og agentfunksjoner i Business Central.

• Diagnosedata: Alle spørsmål (inndata) og svar (utdata) lagres sikkert i Business Central i en periode på 20 dager for å gjøre det enklere å svare på støtteforespørsler. Disse diagnosedataene lagres sammen med Business Central-bedriftsdata innenfor samme geografiske område og grense for etterlevelse. Dataene teller ikke mot databasekvoter. Spørsmål og svar kan omfatte bedriftsdata og personopplysninger. Dataene kan bare nås av Microsoft-personell som en del av en kundestøtteforespørsel. Organisasjoner som implementerer Customer Lockbox-policyer, mottar en forespørsel om datatilgang for godkjenning før Microsoft får tilgang til disse dataene som en del av en støtteforespørsel. Du kan finne ut mer om Lockbox under Business Central-sikkerhet.

  Microsoft bruker ikke bedriftens data, ledetekster eller svar til å lære opp AI-modeller. Finn ut mer i Dynamics 365-vilkår for Azure OpenAI-drevne funksjoner.

• Bruksdata: Microsoft samler inn minimumsdataene som kreves for å drive og forbedre Business Central-tjenesten, inkludert anonymiserte data om din bruk av kunstig intelligens. Bruksdata inkluderer ikke spørsmål (inndata) eller svar (utdata) og inkluderer heller ikke kundedata eller personlige data.

• Tilbakemelding: Microsoft samler inn tilbakemeldinger som brukere gir ved å bruke ikonene Liker (tommel opp) eller Liker ikke (tommel ned) i brukergrensesnittet. Når du gir tilbakemelding, registrerer vi om du likte eller mislikte noe, grunnen til at du ikke liker noe (hvis du deler en) og hvilken AI-funksjon tilbakemeldingen din handler om.

  Vi samler ikke automatisk inn spørsmålet ditt (inndata) eller AI-svaret (utdata) når du gir tilbakemelding.

Relatert informasjon

Oversikt over e-dokumenter
Tildel e-dokumenter til bestillingslinjer med Copilot
Copilot-dataflytting mellom geografiske områder

Finn gratis e-læringsmoduler for Business Central her