Referanse for serviceavtaletabell/enhet (Microsoft Dynamics 365 Customer Service)

Inneholder informasjon om de sporede KPI-ene på servicenivå for saker som tilhører ulike kunder.

Note

Serviceavtaletabellen for Microsoft Dynamics 365 Customer Service utvider serviceavtaletabellen for Microsoft Dynamics 365.

Tilpassede kolonner/attributter

Microsoft Dynamics 365 Customer Service endrer definisjonen av kolonner/attributter som er definert i andre løsninger. Oppført etter SchemaName.

Objekttypekode

Endringer fra ObjectTypeCode (Microsoft Dataverse)

ObjectTypeCode-valg/alternativer

Verdi Label
10853 Tilpasset meldingskonto
10895 Kart over rike objekter
11485 Metadata for bestillingsoppsett
11486 Utvidelse av klient
11487 Krav Karakteristikk
11488 Forening for reserverbare ressurser
11489 Faktisk
11490 Konfigurasjon
11491 Varsel om bestilling
11492 Status for bestillingsvarsel
11493 Endring av bestilling
11494 Regel for bestilling
11495 Stenging av virksomhet
11496 Organisasjonsenhet
11497 Prioritet
11498 Kravgruppe
11499 Organisasjonsenhet for krav
11500 Krav forhold
11501 Ressurskategori for krav
11502 Preferanse for kravressurs
11503 Status for krav
11504 Ressurskrav
11505 Informasjon om ressurskrav
11506 Ressursdistrikt
11507 Innstilling for planleggingstavle
11508 Planlegging parameter
11509 Innstilling for systembrukerplanlegger
11510 Preferanse for oppfyllelse
11511 Tidsgruppe-detaljer
11512 Transaksjonens opprinnelse
11513 Mal for arbeid
11514 Inngangskrav
11515 Inngangsplan
11516 Forespørsel om optimalisering
11517 Endring av krav
11518 Kravavhengighet
11519 Eksport av ressursutnyttelse
11520 Flagg for planleggingsfunksjon
11521 Planleggingsmål
11522 Optimaliseringsplan
11523 Planlegging av omfang
11524 Foreslått tidsplan
11525 Uplanlagt krav
11526 kanal
11527 Scenario
11528 Azure-varslingshub
11529 Hemmelighet for kanalforekomst
11530 Alternativ for svar på undersøkelse
11531 Svar på undersøkelse
11532 Verdi for undersøkelsens svar
11533 Språk for chat-widget (avskrevet)
11534 Chat-widget
11535 Live Chat-kontekst
11536 Plassering av chat-widget
11537 Lokalisert spørreundersøkelsesspørsmål (avskrevet)
11538 Sekvens for undersøkelsesspørsmål
11539 Spørsmål om undersøkelse
11540 Regelsett for webengasjement
11541 Konfigurasjon av regelsett for webengasjement
11542 Revisjon av regelsett for webengasjement
11543 Områdeområde for webengasjement
11544 Innstilling for kommunikasjonsleverandør
11545 Innstillingsoppføring for kommunikasjonsleverandør
11546 Telefonnummer
11547 Bærer
11548 Tilpasset modellkonfigurasjon
11549 Tilpasset nevral stemme
11550 Innstillinger for SMS-nummer
11551 Kontekst for SMS-engasjement
11552 SMS-nummer
11553 SMS-innstilling hemmelig
11554 Kontekst for Facebook-engasjement
11555 Facebook-applikasjon
11556 Facebook-side
11557 Tilpasset kontekst for meldingsengasjement
11558 Kontekst for LINE-engasjement
11559 Tilpasset meldingskanal
11560 LINE-konto
11561 Twitter-konto
11562 Twitter-håndtak
11563 WeChat-konto
11564 WhatsApp-konto
11565 WhatsApp-nummer
11566 Kontekst for Twitter-engasjement
11567 Kontekst for WeChat-engasjement
11568 Kontekst for WhatsApp-engasjement
11569 Apple-meldinger for bedrifter-konto
11570 Apple-meldinger for forretningsengasjement kontekst
11571 OC Apple Pay-enhet
11572 Googles Business Messages-agentkonto
11573 Googles Business Messages-partnerkonto
11574 Engasjementskontekst for Googles bedriftsmeldinger
11575 Klargjøringsstatus for Twitter Handle
11576 OC Twitter Håndtak Hemmelig
11577 Microsoft Teams-konto
11578 (Utdatert)Kontekst for Teams-engasjement
11579 Kontekst for Teams-engasjement
11580 Microsoft 365 Copilot Engasjementskontekst
11581 Microsoft 365 Copilot Kanalkonfigurasjon
11582 ChatGPT-engasjementskontekst
11583 ChatGPT-kanalkonfigurasjon
11584 AI-agentkonsultasjonsinnstilling
11585 Ekstern sikkerhetsinnstilling
11586 Kontekst for portvokterengasjement
11587 Kontekst for telefonsamtaleengasjement
11588 Musikk på telefonen
11589 Tale
11590 Språkinnstilling for talekanal
11591 Innstilling av talekanal
11592 Talepost
11593 Innstilling for organisering av talekanal
11594 Overføringsstatus for talearbeidsflyt V2
11595 Stille tidsinnstilling
11596 Egenskaper ved kanselleringspolitikken
11597 Attributt for samtale
11598 NRT-konfigurasjonssamtale
11599 Melding mal
11600 Telefonnummer for proaktiv engasjementsplanlegger CallerID
11601 Regelen for CallerID for proaktiv engasjementsplanlegger
11602 Proactive Callback-konfigurasjon
11603 Proaktiv tilbakeringingsprofil
11604 Proaktiv levering
11605 Proaktivt leveringsattributt
11606 Proaktiv leveringsbatch
11607 Feil ved proaktiv levering av batch
11608 Proaktiv engasjementskonfigurasjon
11609 Attributt for proaktiv engasjementskonfigurasjon
11610 Konfigurasjonsstatus for proaktivt engasjement
11611 Proaktiv engasjement global kommunikasjonskonfigurasjon
11612 Mal for proaktiv engasjementsmelding
11613 Leveringsmålinger
11614 Konfigurasjon av proaktiv engasjementsplanlegger
11615 Avslutningspolicy for proaktiv engasjementskonfigurasjon
11616 Karakteristikk for proaktiv engasjementskonfigurasjon
11617 Utgående konfigurasjon
11618 Utgående melding
11619 Tilpasning Bygg
11620 Tilpasningsmodell
11621 Tilpasning Profil
11622 Innstillinger for tilpasningsprofil
11623 Tilpasning Tagg

Én-til-mange-relasjoner

Disse relasjonene er én-til-mange. Oppført etter SchemaName.

msdyn_bookingalert_sla_slaid

Mange-To-One forhold: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_sla_slaid

Eiendom Verdi
ReferererEnhet msdyn_bookingalert
ReferererAttributt slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_sla_slaid
ErTilpassbar True
AssociatedMenuConfiguration TilgjengeligFrakoblet: Sann
Oppførsel: UseCollectionName
Gruppe: Details
Etikett:
MenuId: null
Varenummer: 10001
QueryApi: null
Visnings-ID: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid

Mange-To-One forhold: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid

Eiendom Verdi
ReferererEnhet msdyn_bookingalert
ReferererAttributt slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid
ErTilpassbar True
AssociatedMenuConfiguration TilgjengeligFrakoblet: Sann
Oppførsel: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
MenuId: null
Orden:
QueryApi: null
Visnings-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid

Mange-To-One forhold: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid

Eiendom Verdi
ReferererEnhet msdyn_ocoutboundmessage
ReferererAttributt slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid
ErTilpassbar False
AssociatedMenuConfiguration TilgjengeligFrakoblet: Sann
Oppførsel: UseCollectionName
Gruppe: Details
Etikett:
MenuId: null
Varenummer: 10001
QueryApi: null
Visnings-ID: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid

Mange-To-One forhold: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid

Eiendom Verdi
ReferererEnhet msdyn_ocoutboundmessage
ReferererAttributt slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid
ErTilpassbar False
AssociatedMenuConfiguration TilgjengeligFrakoblet: Sann
Oppførsel: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
MenuId: null
Orden:
QueryApi: null
Visnings-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_ocvoicemail_sla_slaid

Mange-To-One forhold: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_sla_slaid

Eiendom Verdi
ReferererEnhet msdyn_ocvoicemail
ReferererAttributt slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_sla_slaid
ErTilpassbar True
AssociatedMenuConfiguration TilgjengeligFrakoblet: Sann
Oppførsel: UseCollectionName
Gruppe: Details
Etikett:
MenuId: null
Varenummer: 10001
QueryApi: null
Visnings-ID: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid

Mange-To-One forhold: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid

Eiendom Verdi
ReferererEnhet msdyn_ocvoicemail
ReferererAttributt slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid
ErTilpassbar True
AssociatedMenuConfiguration TilgjengeligFrakoblet: Sann
Oppførsel: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
MenuId: null
Orden:
QueryApi: null
Visnings-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Se også

Dataverse-tabell-/enhetsreferanse
Referanse for Dataverse-web-API
sla

  • Sist oppdatert