Arbeidsordreoppdatering drevet av kunstig intelligens (forhåndsversjon)

[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]

Den AI-drevne oppdateringen av arbeidsordre i Dynamics 365 Field Service hjelper teknikere med å bruke tekst eller tale for å beskrive fullført arbeid i den nye Field Service-mobilappopplevelsen. Copilot anbefaler endringer i arbeidsordrefeltene og anvender dem etter bekreftelse.

Viktig!

  • Dette er en evalueringsfunksjonalitet.
  • Evalueringsfunksjonalitet er ikke ment for produksjonsbruk og kan ha begrensninger. Disse funksjonene er tilgjengelige før en offisiell utgivelse, slik at kunder kan få tidlig tilgang og gi tilbakemeldinger.

Funksjonen for oppdatering av arbeidsordre følger retningslinjene for ansvarlig AI og unngår informasjon som bryter visse begrensninger.

Forutsetninger

Aktiver Copilot for å oppdatere arbeidsordrer

En administrator kan aktivere denne funksjonen. Åpne Field Service Mobile-appmodulen og endre til Innstillinger-området. Gå til Mobilinnstillinger>Funksjoner, og aktiver veksleknappen Arbeidsordreoppdatering.

Arbeidsordrefelter som funksjonen oppdaterer

Copilot kan oppdatere følgende felter på en arbeidsordre fra den nye brukeropplevelsen i mobilappen:

  • Bestillingsstatus

  • Bestillingstider

  • Ferdigstillelse av tjenesteoppgave for arbeidsordre

  • Arbeidsordreproduktantall

  • Linjestatus for arbeidsordreprodukt

  • Servicevarighet for arbeidsordre

  • Linjestatus for arbeidsordreservice

Åpne Copilot fra mobilappen

Åpne en bestilling i den nye mobilbrukeropplevelsen, og velg Copilot-ikonet. Velg Oppdater-alternativet for å begynne å beskrive oppdateringen.

Skjermbilde av en mobil enhet som viser Copilot-kontrollen med alternativer for å oppsummere og oppdatere arbeidsordrer.

Se gjennom de foreslåtte oppdateringene, og bekreft dem etter behov.

  • Sist oppdatert