Få støtte for økonomi- og driftsapper eller Lifecycle Services (LCS)

Denne artikkelen forklarer hvordan du får hjelp med økonomi- og driftsapper eller Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).

Oppgave Mer informasjon
Spør fellesskapet. Gå til siden Dynamics 365 Community for å få hjelp med spørsmålene dine fra Microsoft Dynamics-fellesskapet.
Få hjelp med spørsmål om lisensiering. Kontakt partneren eller en Microsoft-selger.
Bruk verktøyet Problemsøk. Bruk søkeverktøyet Problem i livssyklustjenester til raskt å søke etter Microsoft Knowledge Base(KB)-artikler, hurtigreparasjoner og midlertidige løsninger for rapporterte problemer. Du kan se hvilke rapporterte problemer som er i ferd med å bli løst for et bestemt funksjonsområde, og hvilke problemer som allerede er løst. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Problemsøk livssyklustjenester.
Få støtte i økonomi- og driftsappen. Velg Hjelp-knappen (?) øverst i høyre hjørne på appen, og velg deretter Støtte. Rapporter problemer i kategorien Aktive problemer i LCS. Der kan administratorer avgjøre om de skal gi internt støtte eller sende inn problemene til Microsoft.
Åpne en støtteforespørsel med Microsofts kundestøtteteam. I livssyklustjenester åpner støtteflisen et verktøy som hjelper deg med å administrere støttehendelser. Hvis du vil sende problemer direkte til Microsoft, velger du støtteflisen i LCS-prosjektet. Deretter kan du sende inn problemer på to måter: Velg problemet ditt på fanen Aktivt problem , og velg deretter Send til Microsoft. I kategorien Sendt til Microsoft velger du Send en hendelse, og deretter følger du instruksjonene på skjermen for å sende inn hendelsen. Når du har sendt inn en hendelse, mottar du en e-postmelding fra Microsoft Kundestøtte-teknikeren som er tilordnet saken din.
Be om nye funksjoner og funksjonalitet. Gå til Dynamics 365-programideer for å vise, søke etter eller stemme på eksisterende ideer eller legge til nye ideer.
  • Last updated on