Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Copilot er en KI-assistent i Dynamics 365 Sales som hjelper salgsteam med å bli mer produktive og effektive i det daglige arbeidet. Den har et chatgrensesnitt som selgere kan bruke for å hente informasjon fra SharePoint, be om kundeoppdateringer og nye tildelinger, forberede seg til møter og lese de siste nyhetene om kontoene sine. Selgere kan chatte med Copilot på naturlig språk eller bruke forhåndsdefinerte spørringer for å få informasjonen de trenger. Lær hvordan du bruker Copilot i Dynamics 365 Sales.
Note
Salgsagenten i Microsoft Copilot er videreutviklingen av Copilot-opplevelsen for salgsteam. Salgsagenten gir AI-drevet assistanse for salgsaktiviteter på tvers av Microsoft 365-apper og Dynamics 365 Sales. Du kan få tilgang til den fra din Dynamics 365 Sales-app. Etter hvert som funksjonene fortsetter å utvikle seg, blir salgsagenten den foretrukne måten å få tilgang til Copilot hjelp i Dynamics 365 Sales på. Lær mer om forskjellene mellom salgsagenten i Microsoft 365 Copilot og Copilot i Dynamics 365 Sales, og hvordan du migrerer til salgsagenten i FAQ-artikkelen.
Lisensieringskrav
Lær mer om lisenskravene for Copilot i Dynamics 365 Sales, Outlook og Teams i Dynamics 365-lisensguiden, og se sammenligningstabellen for å sammenligne funksjoner på tvers av ulike lisensieringsplaner.
Datasikkerhet og personvern
Copilot i Dynamics 365 Sales kan kun hente informasjon fra poster og filer som den innloggede brukeren har tilgang til. Finn ut mer under Datasikkerhet og personvern.
Chat på naturlig språk eller bruk forhåndsdefinerte instrukser
Copilot i Dynamics 365 Sales støtter chat på naturlig språk. Du kan stille Copilot spørsmål relatert til salgsoppføringene dine eller salgsspesifikke termer. Du kan også bruke forhåndsdefinerte ledetekster til å hente informasjonen du trenger. Copilot gir forslag til instrukser basert på konteksten for oppføringen du viser.
Finn ut mer i Stille spørsmål til Copilot i Dynamics 365 Sales.
Copilot i Dynamics 365 Sales-funksjoner
| Funksjon | Description | Mer informasjon |
|---|---|---|
| Oppføringssammendrag | Genererer et konsis sammendrag av nøkkelinformasjon fra salgsposter som kundeemner, salgsmuligheter og kontoer. | Sammendragsposter med Copilot |
| Innebygde opplevelser | Integrerer ai-genererte sammendrag og innsikt direkte i kundeemne- og mulighetsskjemaene. |
Vis widgeten for mulighetsoversikt Sammendrag for potensiell kunde etter kvalifisering av potensielle kunder |
| Nylige endringer i poster | Uthever nylige oppdateringer og endringer i salgsoppføringer, slik at selgere holder seg informert om de siste utviklingene i postene sine. | Spør Copilot om nylige endringer i salgspostene |
| Informasjonshjelp | Gir innholdsanbefalinger og svar på spørsmål fra dokumenter som er lagret i SharePoint. | Bruk Copilot til å få innholdsanbefalinger og svar fra SharePoint |
| Møteforberedelse | Hjelper selgere med å forberede seg på kommende møter ved å oppsummere relevant informasjon fra salgsmuligheten som er knyttet til møtet. | Klargjøre for kommende salgsavtaler |
| Hjelp med e-post | Hjelper selgere med å skrive profesjonelle e-postmeldinger, oppsummere e-postsamtaler for å legge til kundenotatene dine. | Bruk Copilot e-posthjelp |
| Nyhetsoppdateringer | Oppsummerer relevante nyhetsoppdateringer om kunder og kundeemne. | Vis de siste nyhetene om en konto |
Geografisk tilgjengelighet og språk som støttes
Copilot i Dynamics 365 Sales er tilgjengelig i de geografiske regionene og språkene som er oppført i Copilot sin internasjonale tilgjengelighetsrapport. Finn ut hvordan du bruker rapporten.
Copilot tar hensyn til brukerens foretrukne brukergrensesnittspråk og lokaliserer svarene basert på denne preferansen. Avhengig av brukerens foretrukne brukergrensesnittspråk, organisasjonsspråk og språk som støttes for en bestemt Copilot funksjon, lokaliseres svarene tilsvarende. Tabellen nedenfor oppsummerer forventet virkemåte i ulike scenarier:
| Organisasjonens basespråk | Foretrukket grensesnittspråk for brukeren | Forventet virkemåte |
|---|---|---|
| Engelsk | Engelsk | Utdata på engelsk |
| Engelsk eller ikke-engelsk | Et av de støttede ikke-engelske språkene | Utdata på brukerens foretrukne brukergrensesnittspråk. |
| Engelsk eller ikke-engelsk | Et språk som ikke støttes | Utdataene er uforutsigbare fordi språket ikke støttes. Svarene er blandet med engelsk og brukerspråket. Bruk ett av de støttede Copilot-språkene. |
Slik bruker du den internasjonale tilgjengelighetsrapporten Copilot
den internasjonale tilgjengelighetsrapporten for Copilot gir informasjon om tilgjengeligheten av Copilot i Dynamics 365 Sales-funksjoner på tvers av ulike regioner og språk.
Du kan filtrere rapporten om internasjonal tilgjengelighet av Copilot etter produktnavn, region og språk for å finne ut om en Copilot-funksjon er tilgjengelig i din region og på ditt språk. Alternativt kan du bruke rapporten til å få en liste over Copilot-funksjoner som er tilgjengelige i ditt område og på ditt foretrukne språk. Følgende skjermbilde illustrerer Copilot i Dynamics 365 Sales-funksjoner som er tilgjengelige i Europa og støttes på tysk:
Kolonnen Lanseringsbølge indikerer lanseringsbølgen som gir støtte.