Måling og rapportering av Copilot-kontrollsystem

Målings- og rapporteringsfunksjoner for Copilot-kontrollsystem hjelper deg med å forstå innføringen og den organisatoriske innvirkningen av Microsoft Copilot, Copilot Chat og agenter. Disse funksjonene samles primært som en del av Copilot-analyse.

• Driftsrapporter i Administrasjonssenter for Microsoft 365 hjelper deg med å overvåke lisenser, agenter og distribusjoner.

• Strategiske rapporter i Copilot-instrumentbordet gir praktisk innsikt for innføring av Copilot. Ved å detaljere Copilot-handlinger på tvers av hver Microsoft 365-app kan du for eksempel fastslå brukerutdanningsbehov og forutsi fremtidige lisensieringskrav.

• Rapporter som kan tilpasses, er tilgjengelige i Viva Insights. Opprett avansert rapportering for å vise Copilot-bruk mot organisasjonens måledata.

Målings- og rapporteringssøylen i Copilot-kontrollsystemet fokuserer på følgende viktige funksjoner:

• Klargjøring og implementering
• Påvirkning på produktiviteten
• Forretningsverdi og avkastning på investeringen (ROI)

Slik fungerer det

Copilot-analyse er et rapporteringssystem som du kan bruke umiddelbart og tilpasse til organisasjonens unike behov. Microsoft 365-tjenesten lagrer dataene som brukes til å generere disse rapportene, innenfor tjenestegrensen, noe som holder dem sikre og overholder lover og regler.

Copilot-analyse omfatter følgende viktige dataelementer:

• Copilot-bruksdata

• Bruksdata for agent

• Microsoft Graph-data fra organisasjonen

Du kan også laste opp dine egne organisasjonsmåledata fra produkter som ikke er fra Microsoft, for eksempel SAP, Salesforce eller Workday.

Copilot-analyse sentraliserer alle disse dataene i en rapporteringsplattform der systemet transformerer, renser og formaterer dataene på riktig måte. Den kan deretter presentere innsikt på en privat og sikker måte gjennom ulike rapporter og visualiseringer. Du kan vise resultatene i Copilot-instrumentbordet, Administrasjonssenter for Microsoft 365 og Copilot Studio.

Klargjøring og implementering

For å hjelpe deg med å forberede deg på Copilot- og agentdistribusjon og spore innføring, gir flere rapporter innsikt i brukstrender og innføring på tvers av organisasjonen. Disse rapportene hjelper deg med å behandle lisenstilordninger, aktiveringsgrupper og bruksdata.

De gir også operasjonelle måledata som agentfakturering, bruks- og forbruksrater, og suksessrater for agentytelse. Du får dypere innsikt i hvordan brukere bruker Copilot-funksjoner på tvers av Microsoft 365. Du ser for eksempel hvordan brukere oppsummerer møtenotater, lager utkast til e-postmeldinger eller oppretter presentasjoner.

Innføringsfanen på Copilot-instrumentbordet på Viva Insights-siden lar deg spore brukerinnføringstrender per Microsoft 365-app og Copilot-funksjon. Det finnes også en Copilot-klargjøringsrapport i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Copilot-klargjøringsrapport.

Bruk Analyse-fanen i Copilot Studio for å få innsikt i bestemte agenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse i Copilot Studio.

Påvirkning på produktiviteten

Produktivitetsfokusert rapportering hjelper deg med å forstå hvordan Copilot transformerer måten organisasjonen arbeider på. Påvirkning-fanen på Copilot-instrumentbordet viser måledata for mønstre på arbeidsplassen og samarbeidstrender. Hvis du går gjennom disse dataene over tid, kan de avdekke endringer i adferd, for eksempel tid brukt i møter, sending av e-postmeldinger eller chatting i Teams.

I tillegg inneholder instrumentbordet verktøy som hjelper deg med å forstå brukernes sentiment rundt Copilots innvirkning. Den kombinerer både kvalitative data og kvantitative data fra Pulse- og Glint-undersøkelser for å gi en omfattende oversikt over brukernes opplevelser. Du kan også sammenligne organisasjonen med bransjestandarder.

Administrasjonssenteret for Administrasjonssenter for Microsoft 365 inneholder også rapporter som beskriver Copilot- og Copilot Chat-bruken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikler:

• Bruksrapport for Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Chat bruksrapport

Forretningsverdi og avkastning

For bedre å måle forretningsverdien til Copilot og agenter, kan du integrere de viktigste organisasjonsmåledataene. Du kan inkludere tilleggsinformasjon fra andre datakilder i dette Copilot-rapporteringssystemet. Med denne avanserte rapporteringen kan du tilpasse analyse som er spesifikk for organisasjonen din. Basert på læring fra disse egendefinerte innsiktene, kan du gjøre justeringer i distribusjons- og bruksplanene dine for å forbedre innvirkningen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer og tilpasser disse rapportene med egendefinerte organisasjonsmåledata, kan du se Konsekvensrapport om Copilot for bedrifter.

Beslektet innhold

• Copilot-analyse

• Copilot-kontrollsystem – Microsoft-innføring