Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Den nye agentopplevelsen støtter flere typer kunnskapskilder. Hver type kobler agenten din til ulike typer innhold og data.
Note
Harnesset som brukes til å bygge denne agenten bruker bruksbasert fakturering. Å bruke, bygge, teste og evaluere agenter kan forbruke Copilot-kreditter. Les mer i Oversikt over bruksbasert fakturering.
Note
En kunnskapskilde er innhold skaperen gjør tilgjengelig for agenten ved designtidspunktet, slik at hver bruker får samme grunnlag. Hvis du i stedet vil at sluttbrukeren skal ta med sin egen fil inn i en enkelt samtale, er det et vedlegg, ikke en kunnskapskilde. Se Legg ved filer til en samtale.
Typer kunnskapskilder
Når du velger Legg til kunnskap under Bygg-fanen , presenterer dialogen kilder organisert i Utvalgt og Avansert , samt et filopplastingsområde. Utvalgte kilder inkluderer: offentlige nettsteder, SharePoint, OneDrive for Business, Salesforce, ServiceNow og Azure SQL. Avanserte kilder inkluderer: Azure DevOps Wiki, Azure DevOps Work Items, Bing Custom Search, Custom Connector og bedriftsnettsteder.
Opplastede filer
- Dra og slipp eller last opp dokumenter direkte til agenten. Støttede filtyper inkluderer PDF, Word, Excel og PowerPoint.
- Opplastingsområdet for filer vises øverst i dialogen for å legge til kunnskap .
- Last opp filer som kunnskapskilde
Offentlige nettsteder (utvalgt)
- Legg til offentlige nettside-URL-er. Agenten kan referere til offentlig tilgjengelig nettinnhold.
- Legge til et offentlig nettsted som en kunnskapskilde
SharePoint (Utvalgt)
- Koble til SharePoint-nettsteder, dokumentbiblioteker og spesifikke filer. Agenten kan søke og referere til innhold lagret i SharePoint.
- Tillegg SharePoint som kunnskapskilde
- Støtter Microsoft Purview-etiketter
OneDrive for Business (Fremhevet)
- Koble til OneDrive for Business slik at agenten kan referere til filer lagret i din personlige eller delte OneDrive.
- Støtter Microsoft Purview-etiketter
ServiceNow (utvalgt)
- Koble til ServiceNow slik at agenten kan referere til tjenesteadministrasjonsinnhold.
Confluence (Avansert)
- Koble til Confluence-arbeidsområder slik at agenten kan referere til dokumentasjon og kunnskapsbaseartikler.
Bing tilpasset søk (Avansert)
- Legg til en Bing Custom Search-konfigurasjons-ID slik at agenten søker i et kuratert sett med offentlig nettinnhold som du definerer. Du oppretter Bing Custom Search-instansen først, og en agent kan bare ha én.
Jira (Copilot-kobling)
- Koble til Jira slik at agenten kan referere til problemer, feil og prosjektsporing.
Azure DevOps arbeidsoppgaver (Copilot-kobling)
- Koble til Azure DevOps slik at agenten kan referere til arbeidselementer, feil og backlogg-innhold.
Note
Avhengig av miljøet og lisensieringen din, kan andre typer kunnskapskilder, som Dataverse og Copilot-koblinger, være tilgjengelige. Kildene som vises i dialogen for å legge til kunnskap kan variere.
Dataverse
- Koble til Dataverse-tabeller slik at agenten kan spørre strukturerte forretningsdata.
- Legg til Dataverse-tabeller i agenten din som en kunnskapskilde
Copilot-koblinger
- Bruk Copilot-koblinger for å hente inn data fra ikke-Microsoft-tjenester indeksert for Microsoft Copilot.
- Bruk Copilot-kontakter som kunnskapskilde.
Forslag i dialogen Legg til kunnskap
Dialogen Legg til kunnskap foreslår kilder, så du starter ikke med en blank picker. De spesifikke forslagene avhenger av hva som er tilgjengelig i ditt miljø. Se på hvert forslag som et utgangspunkt og gå gjennom det før du legger det til agenten. For trinnvis veiledning, se Legg til kunnskapskilder til en agent.
Note
Avhengig av hvilke koblinger som er installert og samtykket til i ditt miljø, kan forslag også inkludere kunnskapskilder fra organisasjonens koblinger. Lær mer i Foreslåtte kilder fra organisasjonens koblinger.
Samsvar mellom SharePoint-titler
For SharePoint-kunnskapskilder brukes dokumenttittelen som et signal i hvordan agenten velger innhold å referere til. Gi SharePoint-dokumentene dine klare, beskrivende titler som bruker ordene brukerne dine sannsynligvis vil spørre om. Dokumenter med manglende eller generiske titler er vanskeligere for agenten å finne. Lær mer om hvordan du styrer SharePoint-innholdskvalitet i Administrer kunnskapskilder i en agent.
Velg riktig kunnskapskilde
| Kildetype | Best egnet for |
|---|---|
| Opplastede filer | Spesifikke dokumenter du ønsker at agenten skal referere direkte til |
| Offentlige nettsteder | Produktdokumentasjon, ofte stilte spørsmål, offentlig referansemateriale |
| Bing Custom Search | Et kuratert sett med offentlige nettsteder som du definerer i en Bing Custom Search-instans |
| SharePoint | Interne dokumenter, retningslinjer og teaminnhold |
| ServiceNow | Innhold og kunnskapsbaseartikler om tjenesteadministrasjon |
| Sammenløp | Teamdokumentasjon og samarbeidsinnhold |
| Dataverse | Strukturerte virksomhetsdata (oppføringer, tabeller) |
| Copilot-koblinger | Ikke-Microsoft-data indeksert for Microsoft 365 |
| Jira | Problemer, feil og prosjektsporingsinnhold |
| Azure DevOps-arbeidselementer | Arbeidsoppgaver, feil og backlog-innhold |