Ferdighetsoversikt for agenter (Microsoft Copilot)

Agentferdigheter er bærbare pakker med instruksjoner, skript og ressurser som gir agentene spesialiserte ferdigheter og domeneekspertise. I motsetning til verktøy, som kobler til eksterne tjenester, er ferdigheter selvstendige sett med instruksjoner og logikk som du kan opprette, dele og gjenbruke på tvers av agenter. Ferdigheter følger en åpen spesifikasjon og implementerer et progressivt opplysningsmønster slik at agenter bare laster inn den konteksten de trenger, når de trenger det.

Bruk ferdigheter når du vil:

  • Pakkedomeneekspertise – Fang inn spesialisert kunnskap (utgiftspolicyer, juridiske arbeidsflyter, dataanalysepipelines) som gjenbrukbare, bærbare pakker.
  • Utvid agentens evner – Gi agentene nye evner uten å endre deres kjerneinstruksjoner.
  • Sikre konsistens – Gjør flertrinnsoppgaver om til repeterbare, reviderbare arbeidsflyter. I motsetning til verktøy, som kobler til eksterne tjenester, er ferdigheter selvstendige sett med instruksjoner og logikk som du kan opprette, dele og gjenbruke på tvers av agenter.

Hva er ferdigheter?

En ferdighet er en evne definert av et navn, en beskrivelse og instruksjoner som forteller agenten hvordan han skal håndtere spesifikke typer oppgaver eller scenarioer. Iverksettingsmiljøet kaller opp en ferdighet når en brukers forespørsel samsvarer med ferdighetens formål. Tenk på ferdigheter som spesialiserte «roller» eller «moduser» som agenten din kan aktivere ved behov.

Bemerkning

Agenter drevet av Microsoft Copilot-verktøyet bruker ferdighetsdefinisjonen beskrevet i denne artikkelen: et navn, en beskrivelse og Markdown-instruksjoner som du lager fra tomt innhold, genererer med AI, eller laster opp som en fil eller pakke. For detaljer, se Lag en ferdighet for en agent (Microsoft Copilot).

Bemerkning

Agenter drevet av Customer Conversation-verktøyet støtter to typer ferdigheter: Generative ferdigheter, som fungerer på samme måte som beskrevet i denne artikkelen (instruksjonsbaserte, skrevet i Markdown, og agenten resonerer over dem i øyeblikket), og Topic-ferdigheter, som er deterministiske, forfattede flyter av steg og betingelser (som samsvarer med det eksisterende Copilot Studio Topics-konseptet). For detaljer om begge typer, se Opprett en ferdighet (Kundesamtale).

Hvorfor bruke ferdigheter?

  • Gjenbruk: Opprett en ferdighet én gang og legg den til flere agenter.
  • Modularitet: Del opp kompleks agentatferd i fokuserte, håndterbare deler.
  • Delbarhet: Eksporter ferdigheter som Markdown-filer eller som pakker og del dem med andre.
  • Klarhet: Hver ferdighet har et klart formål, noe som gjør det lettere å forstå og opprettholde agentens atferd.

Hvordan ferdigheter skiller seg fra andre agentkomponenter

Komponent Formål Behandlet av
Instruksjoner Generell agentvirkemåte og personlighet Identitetskonfigurasjon
Kunnskap Data agenten kan referere til Kunnskapskilder
Verktøy Handlinger via eksterne tjenester Koblinger, API-er, MCP-servere
Kompetanse Gjenbrukbare oppgavespesifikke kapabiliteter Ferdighetsfiler eller pakker (Markdown-basert), eller, for Customer Conversation-harnessets Topic-ferdigheter, en utformet flyt

Hvordan agenten bruker ferdigheter

Iverksettingskjøretiden bestemmer når en ferdighet skal aktiveres basert på brukerens melding og ferdighetens beskrivelse. Når kjøretiden aktiverer en ferdighet, styrer ferdighetens instruksjoner agentens virkemåte for den spesifikke oppgaven. Ferdigheter kan fungere sammen med verktøy og kunnskap. En ferdighet kan for eksempel instruere agenten din i å bruke et spesifikt verktøy på en bestemt måte. Velskrevne ferdighetsbeskrivelser hjelper iverksetteren med å aktivere riktig ferdighet til rett tid.

Innebygde ferdigheter

Microsoft Copilot-rammeverket gir innebygde ferdigheter for å analysere dokument- og datafiler. Disse ferdighetene inneholder oppgavespesifikke instruksjoner og støttende ressurser. Agenten velger relevant ferdighetsveiledning mens den jobber med en forespørsel.

Eksempler på innebygde ferdigheter i dokumentanalyse inkluderer:

Filformat Hva ferdigheten hjelper agenten med å gjøre
CSV (.csv) Slå opp verdier, filtrer rader og beregn sammendrag fra tabelldata.
Word (.docx) Hent ut tekst, dokumentstruktur, tabeller og bilder for å svare på spørsmål om et dokument.
HTML (.html, .htm) Les sideinnholdet og analyser tabeller og annen strukturert informasjon.
Markdown (.md) Finn informasjon i overskrifter, lister og tabeller, og beregn oppsummeringer fra tabelldata.
PDF (.pdf) Trekk ut tekst og tabeller for å svare på spørsmål om dokumentinnhold.
PowerPoint (.pptx) Analyser lysbildeinnholdet, inkludert tabeller, diagrammer og foredragsnotater.
Excel (.xlsx) Slå opp og oppsummer data på tvers av arbeidsark og arbeidsbøker, og lag diagrammer.

Disse innebygde ferdighetene tilbys av selen, i stedet for å lastes opp eller forfattes av en produsent. Du kan legge til dine egne ferdigheter for å gi andre oppgaveveiledning eller faglig ekspertise.

Skills gir instruksjoner; pakker gir kodebiblioteker agenten kan bruke for fil- og dataoperasjoner. Lær mer i Tilgjengelige pakker for fil- og dataoppgaver.

Legge til en ny ferdighet

Du legger til en ferdighet til en agent fra Build-fanen i Copilot Studio. De tilgjengelige opprettingsmetodene avhenger av hvilken harness som driver agenten din:

  • Sist oppdatert