Konfigurere brukergodkjenning for verktøy

Når du lager et verktøy for en agent, kan du kreve brukerautentisering eller gi et sett med påloggingsinformasjon som agenten kan bruke på vegne av brukeren.

• Velg Godkjenning av agentforfatter hvis tilgang til tjenesten som er knyttet til verktøyet, er implisitt, eller for brukstilfeller med lav risiko. Bruk for eksempel denne godkjenningsinnstillingen til å finne telefonnummeret til kundestøtten for et gitt postnummer. Et annet brukstilfelle kan være å bruke en vær-API for å få gjeldende prognose.
• Velg Brukergodkjenning hvis du må begrense datatilgangen til bestemte grupper eller enkeltpersoner i brukergruppen. Bruk for eksempel denne godkjenningsinnstillingen hvis agenten er ment å hente data som bare brukeren har tilgang til, eller utføre arbeid på deres vegne.

Koble deg til en tjeneste under en samtale

Når en agent kaller et verktøy som bruker brukerautentisering, sjekker Copilot Studio om brukeren har en gyldig tilkobling til tjenesten. Hvis en gyldig tilkobling er tilgjengelig, bruker agenten den. Ellers viser agenten et tilkoblingskort for tjenesten verktøyet krever.

For å opprette tilkoblingen velger brukeren Connect og fullfører eventuelle nødvendige innloggings- eller samtykkesteg i et eget vindu. Tilkoblingsforespørselen gjelder tjenesten som kreves av det nåværende verktøykallet.

Etter at tilkoblingen lykkes, lukkes vinduet og agenten prøver verktøyet på nytt automatisk. Hvis Copilot Studio ikke kan bekrefte tilkoblingen eller fortsette verktøykallet, viser kortet Tilkobling feilet og Prøv igjen. Brukeren kan velge Prøv på nytt for å oppdatere tilkoblingsstatusen og kjøre verktøyet på nytt.

Hvis du hoster et egendefinert chatte-canvas for en agent drevet av standard harness, implementer tilkoblingspopup og fortsettelseshåndtering. Finn ut mer i Oppsett av kundestøttetilkobling i et tilpasset lerret.

Datatilgang og tillatelsesbehandling

Copilot Studio lagrer ingen legitimasjon. Agenter ber brukerne om å koble til igjen når en tilgangstoken utløper eller blir tilbakekalt av tjenesten. Brukere kan også få tilgang til tilkoblingsadministrasjonssiden for å oppdatere eller tilbakekalle tillatelser.

Støttede kanaler

Tabellen nedenfor viser kanalene som støtter brukerautentisering for verktøy.

¹ Hvis du også bruker Teams-kanalen, følger du instruksjonene i Konfigurer engangspålogging med Microsoft Entra ID for agenter i Teams. Ellers feiler autentisering alltid for brukere i Teams.

² Det er bare støtte for kanalen for direkte chat. Lær mer i Konfigurer overføring til Dynamics 365 Customer Service.