Data, personvern og sikkerhet for nettsøk

Copilot Studio-agenter har en valgfri funksjon som gjør at de kan referere til nettinnhold når de svarer på brukerspørsmål. Å la Copilot Studio-agenter referere til nettinnhold forbedrer kvaliteten på agentsvarene ved å forankre dem i den nyeste informasjonen fra nettet.

Nettsøkefunksjonalitet i Copilot Studio

Copilot Studio-agenter får tilgang til weben via Bing-API-er gjennom tre ulike mekanismer: spesifikke nettadresser, åpent nettsøk eller tilpasset søk. Du kan bruke disse funksjonene individuelt eller i kombinasjon. Spesifikke URL-er fungerer som individuelle kunnskapskilder. Åpne nettsøk er tilgjengelig via innstillingen Websøk. Eller du kan bruke et egendefinert søk i en generativt svar-node. Avhengig av produsentens konfigurasjon, søkes alle eller en delmengde av offentlige nettsteder indeksert av Bing ved bruk av Forankring med Bing-søk eller Forankring med Bing Custom Search API-er.

Hvordan websøk fungerer

Når du aktiverer Websøk og en bruker stiller et spørsmål, genererer Copilot Studio-agenten en søkespørring. Denne søkespørringen er en kort, målrettet søkefrase avledet fra brukerens spørsmål. Copilot Studio-agenten sender deretter denne spørringen til Bings søketjeneste. Denne genererte spørringen er ikke hele brukerspørsmålet eller samtalen, men et konsentrert utvalg av søkeord som systemet har valgt for å hente relevant informasjon. f.eks., hvis brukeren spør: «Hva er de siste trendene innen salg av elektriske kjøretøy på verdensbasis?», kan Copilot Studio-agenten sende en søkespørring som «siste globale statistikk for salg av elektriske kjøretøy 2025» til Bing.

Bing behandler forespørselen og returnerer relevante søkeresultater (nettsidetitler, utdrag, siteringer). Copilot Studio-agenten bruker informasjonen fra disse resultatene til å formulere et oppsummert endelig svar til brukeren. Den integrerer webinnholdet med andre aktive kunnskapskilder eller handlinger. Brukeren ser et samlet svar som kombinerer all relevant informasjon og de siterte nettstedene (inkludert lenker til disse nettstedene) som lå til grunn for sammendraget.

Logging av websøkeforespørsler

Søkespørringer som Copilot Studio-agenter sender til Bing er ikke knyttet til kundens leietaker-ID. Spørringen inneholder ikke informasjonskapsler eller sporingstokens som kan opprette en kobling til en brukersesjon. Bing-tjenesten behandler spørringen som en anonym forespørsel fra Copilot Studio, noe som forhindrer kundespesifikk profilering.

For Entra ID-autentiserte brukere

Når Microsoft Entra ID benyttes, gir den tjenestespesifikke delen for Microsoft Copilot Studio i Microsoft Produktvilkårene følgende forpliktelser om de genererte søkespørringene som sendes til Bing-søketjenesten:

  • Microsoft har ingen rettigheter til dem annet enn som nødvendig for å levere tjenesten.
  • De brukes ikke til å forbedre Bing.
  • De brukes ikke til å lage annonseprofiler eller til å spore brukeratferd.
  • De deles ikke med annonsører.
  • De brukes ikke til å trene grunnmodeller for generativ kunstig intelligens.
  • De behandles som konfidensiell kundeinformasjon og beskyttes gjennom relevante tekniske og organisatoriske tiltak.

For alle andre bruksområder

Hvis brukeren ikke er Entra-ID-autentisert, logges innholdet i spørringen i Bings systemer og brukes i henhold til Microsofts personvernerklæring, inkludert for å forbedre søketjenesten – for eksempel for å forbedre Bings rangeringsalgoritmer eller resultatkvalitet. Siden spørringene mangler identifikatorer, gjør loggingen det umulig å identifisere hverken organisasjoner eller brukere. Bing benytter samlede data for å optimalisere søkeresultater, uten mulighet til å tilordne noen spørring til enkeltpersoner eller organisasjoner.

Vilkår som regulerer Bing-nettsøk i Copilot Studio

Copilot Studios nettsøkfunksjonalitet er regulert av bruksvilkårene for Forankring med Bing-søk og Forankring med Bing Custom Search og Microsofts personvernerklæring. Disse vilkårene angir at Microsofts personvernerklæring gjelder for alle data som sendes til Bing, og at Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) ikke gjelder for slike data. Copilot Studios egne vilkår (som inkluderer Microsofts Online Services Terms for bedrifter) unntar Bing-spørringer fra de vanlige beskyttelsesordningene for bedriftsdata. Dette unntaket eksisterer fordi dataene forlater den kontrollerte bedriftsgrensen og overføres til Bings forbrukertjeneste. Microsoft er forpliktet til å overholde alle gjeldende lover som dataansvarlig for denne informasjonen, inkludert GDPR og andre personvernregler. Som tidligere nevnt, for Entra ID-autentisert bruk, gir den tjenestespesifikke delen av Microsoft Copilot Studio Microsoft Product Terms ekstra forpliktelser knyttet til de genererte søkespørringene som sendes til Bing-søk.

Administratorer kan aktivere eller deaktivere Bing-søk i Power Platform administrasjonssenter. Kall til Forankring med Bing-søk- og Forankring med Bing Custom Search-APIene medfører dataflyt mellom ulike geografiske regioner.

Ekstra ressurser