E-postaktivitetstabeller

E-postaktivitetstabellen hjelper deg med å spore og administrere e-postkommunikasjon med kunder.

Handlinger på en e-postaktivitet

Ved hjelp av dataverse nettjenester kan du utføre følgende handlinger på en e-postaktivitet:

• Opprett, hent, oppdater og slett e-postaktiviteten.

• Send e-postmeldinger eller send e-postmeldinger ved hjelp av e-postmaler (Template). Hvis du vil ha mer informasjon om e-postmaler, kan du se Opprette e-postmaler.

• Legg ved filer som vedlegg ved hjelp av attributtet (ActivityMimeAttachment) i e-postmeldingen.

• Foreta masseutsendelse av e-post.

• Konfigurer innkommende e-postmeldinger som skal leveres fra Microsoft Exchange Server til en bruker eller kø, eller utgående meldinger som skal sendes fra en bruker eller kø til Microsoft Exchange Server.

  Hvis organisasjonsattributtene Organization.RequireApprovalForuserEmail og Organization.RequireApprovalForQueueEmail (behandle e-postmeldinger bare for godkjente brukere/køer) er satt til sann (1), skjer følgende: E-postmeldinger leveres eller sendes fra en bruker eller kø bare hvis den primære e-postadressen til brukeren eller køen er godkjent. Attributtene SystemUser.EmailRouterAccessApprovalQueue.EmailRouterAccessApproval og angir statusen for den primære e-postadressen til henholdsvis brukeren og køen, og verdien må settes til 1. Ellers blokkeres innkommende og utgående meldinger. Du kan oppdatere bruker- eller køposten for å endre attributtverdien hvis den ikke allerede er i godkjent tilstand, forutsatt at brukerkontoen har tilordnet prvApproveRejectEmailAddress-rettigheten .

Masseutsendelse av e-post

Datavers støtter sending av e-post til en stor liste over mottakere via en masse-e-postforespørsel. Når du sender en forespørsel om masseutsendelse av e-post til Dataverse, opprettes det en asynkron operasjon i den asynkrone tjenestekøen som sender e-postmeldingene ved hjelp av en bakgrunnsprosess. Denne prosessen forbedrer systemytelsen.

SendBulkMailRequest Bruk meldingene og BackgroundSendEmailRequest til å sende masseutsendt e-postmeldinger. Listen nedenfor beskriver sekvensen som brukes til å sende masseutsendelse av e-post:

1. Utfør forespørselen SendBulkMail . Denne forespørselen inneholder en spørring som velger mål-e-postmottakerne og en e-postmal for å skrive hver e-postmelding.

2. Den asynkrone tjenesten oppretter e-postaktivitetene for hver mottaker.

3. Den asynkrone tjenesten sender hver e-postmelding. E-postmeldingene har statusen «venter» på sending.

4. E-postruteren, Dynamics 365 for Outlook, eller en tredjeparts e-post sender komponentavspørringer Dataverse for ventende e-postmeldinger. Hvis den finner en, laster den ned meldingen ved hjelp BackgroundSendEmail av forespørselen.

5. Forespørselen BackgroundSendEmail utfører følgende operasjoner: sjekker om ventende e-postmeldinger finnes, laster ned e-posten til den som ringer meldingen BackgroundSendEmailRequest , og synkroniserer nedlastingene hvis det er flere innringere.

   Note

   E-postleverandøren kan ha begrensninger som påvirker hvor mange e-postmeldinger du kan sende i løpet av en tidsperiode. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Exchange Online grenser > for sending av grenser.

6. Innringeren BackgroundSendEmailRequest av meldingen mottar den nedlastede e-postmeldingen og sender den.

E-postvedlegg

E-postvedlegg er filer som du kan legge ved i e-postmeldinger eller e-postmaler. En vedlagt fil kan være i et hvilket som helst standard datamaskinfilformat, for eksempel Office Outlook dokumenter, Office Excel regneark, CAD-filer og PDF-filer. Du kan legge ved flere filer som e-postvedlegg i en e-post- eller e-postmal. Egenskapen Organization.MaxUploadFileSize bestemmer den maksimale størrelsen på filer du kan laste opp. Angi denne egenskapen i E-post-fanen i Systeminnstillinger i Dynamics 365-programmet. Denne innstillingen begrenser størrelsen på filer som du kan legge ved i e-postmeldinger, notater og nettressurser. Standardinnstillingen er 5 MB.

Hvis du vil legge ved et e-postvedlegg til en e-postmelding eller mal, bruker du kolonnene ActivityMimeAttachment.ObjectId og ActivityMimeAttachment.ObjectTypeCode mens du oppretter eller oppdaterer en rad for aktivitets-MIME-vedlegg.

Følgende kodeeksempel viser hvordan du legger ved et e-postvedlegg i en e-postmelding:

ActivityMimeAttachment _sampleAttachment = new ActivityMimeAttachment{  
    ObjectId = new EntityReference(Email.EntityLogicalName, _emailId),  
    ObjectTypeCode = Email.EntityLogicalName,  
    Subject = "Sample Attachment",  
    Body = System.Convert.ToBase64String(new ASCIIEncoding().GetBytes("Example Attachment")),  
    FileName = "ExampleAttachment.txt"};  

Hvis du vil legge ved e-postvedlegget til en mal i stedet for en e-postmelding, erstatter du verdiene ActivityMimeAttachment.ObjectId for og ActivityMimeAttachment.ObjectTypeCode attributtene som følger i den forrige koden:

ObjectId = new EntityReference(Template.EntityLogicalName, _templateId), ObjectTypeCode = Template.EntityLogicalName,  

Hvis du vil ha et fullstendig kodeeksempel om hvordan du oppretter e-postvedlegg, kan du se Eksempel: Opprette, hente, oppdatere og slette et e-postvedlegg.

Gjenbruk av e-postvedlegg

Når du oppretter en post for e-postvedlegg, lagrer Dataverse den vedlagte filen som en fil-BLOB. Attributtet ActivityMimeAttachment.AttachmentId til oppføringen for e-postvedlegg identifiserer filen BLOB unikt. Denne prosessen forenkler gjenbruk av filvedlegg med andre e-post- og e-postmalposter, uten å opprette og lagre flere kopier av samme fil i databasen.

Slik bruker du et eksisterende filvedlegg på nytt:

1. ActivityMimeAttachment Hent raden som inneholder vedleggsfilen du vil bruke på nytt, som vist i følgende kodeeksempel:

   ActivityMimeAttachment retrievedAttachment = 
       (ActivityMimeAttachment)_serviceProxy
       .Retrieve(ActivityMimeAttachment.EntityLogicalName, _emailAttachmentId, new ColumnSet(true));  
   

2. Opprett et nytt e-postvedlegg, knytt det til den nødvendige e-post- eller e-postmalraden, og pek den til den vedlagte filen i den hentede ActivityMimeAttachment raden, som vist i følgende kodeeksempel:

   ActivityMimeAttachment _reuseAttachment = new ActivityMimeAttachment{  
     ObjectId = new EntityReference(Email.EntityLogicalName, _emailId),  
     ObjectTypeCode = Email.EntityLogicalName,  
     Subject = "Sample Attachment",  
     AttachmentId = retrievedAttachment.AttachmentId};  
   

Fordi du bruker en eksisterende vedleggsfil på nytt, trenger du ikke å angi ActivityMimeAttachment.Body verdiene og ActivityMimeAttachment.FileName kolonnen mens du oppretter og knytter e-postvedleggsrader til e-postmeldinger eller e-postmaler.

Lagringsplass for e-post

E-postbeskrivelser (brødteksten i e-postmeldingen) har frem til dette punktet blitt lagret i det dataverse relasjonelle lageret. Dette endrer seg etter hvert som kolonnen Email.Description i aktivitetstabellen for e-post flyttes til ustrukturert Azure Blob-lagring. Azure Blob Storage brukes også til lagring av vedlegg, merknader, filer og bilder.

Overgangsperioden

Dataoverføringen fra dataverst relasjonslager til Azure Blob-lagring for alle kunder forventes å starte i mai 2023. Denne dataoverføringen vil finne sted som en bakgrunnsprosess (jobb). Den første dataflyttingen for eksisterende kunder forventes å vare i omtrent 6 til 12 uker, og muligens enda lenger, avhengig av størrelsen på dataene. Etter den første dataflyttingen er eventuell gjenværende overføring en kontinuerlig prosess. Alle e-postbeskrivelser som er eldre enn tolv måneder, flyttes automatisk til Azure Blob-lagring, og denne tolvmåneders overgangsperioden kan ikke endres. Nyere e-postmeldinger flyttes ikke før de blir 12 måneder gamle. Overføringsjobben for e-postbeskrivelsen kjøres regelmessig – omtrent én gang hver 30.-60. dag per leier.

Denne dataoverføringen vil være gjennomsiktig for deg med unntak av at du vil se en reduksjon i størrelsen på ActivityPointer-tabellen etter at overføringsprosessen er fullført. I administrasjonssenteret for Power Platform i kapasitetsrapporten vil et nytt e-postlinjeelement være tilgjengelig i filbruk. Sluttresultatet er en økning i det totale fillagringsforbruket og reduksjonen i databaselagringen som forbrukes.

Begrensningene som er nevnt i neste del, vil begynne å gjelde for alle data som allerede er flyttet til den dataverseadministrerte Azure blob-lagringen, selv om all databevegelsen ikke er fullført.

Begrensninger for søk og filtrering

For e-postbeskrivelser (organer) som er lagret i Azure Blob-lagring, gjelder visse begrensninger for filtrering, søk og søk i e-postbeskrivelser som beskrevet i avsnittene nedenfor.

Filtrering

Filtrering av e-postbeskrivelser støttes ikke. Noen bestemte punkter å vurdere er:

• FetchXML – Du kan ikke søke i e-postorganer ved hjelp av FetchXML.
• Hurtigsøk og avansert søk – Du kan ikke filtrere e-postbeskrivelser ved hjelp av disse metodene.

Søker

Du kan aktivere datavers søk på e-postbeskrivelser for å søke i e-postbeskrivelser.

Se også

Aktivitetstabeller
Eksempel: Sende en e-postmelding
E-posttabell
Tabellen ActivityMimeAttachment