Zelfstudie voor toegang tot logbestanden

Warning

Azure Communication Services voert ingrijpende wijzigingen door en sommige services worden uitgefaseerd. Lees meer in de handleiding voor buitengebruikstelling en ingrijpende wijzigingen.

In deze zelfstudie leert u hoe u toegang krijgt tot de logboekbestanden die zijn opgeslagen op het apparaat met de Calling SDK.

Vereisten

  • Toegang tot een CallClient exemplaar
// Call when a support request is being called
private void onSupportRequest(String userMessage) {
    // Assuming the getSupportFiles method returns a List or similar collection.
    List<File> supportFiles = callClient.getdebugInfo().getSupportFiles();

    // Send the files and any user message to your Ticket System            
    dispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}

// Call when a support request is being called
private func onSupportRequest(userMessage: String) {
    // Assuming the getSupportFiles method returns an array or similar collection.
    let supportFiles = callClient.debugInfo.getSupportFiles()
    
    // Send the files and any user message to your Ticket System            
    dispatchSupportRequestToBackend(userMessage: userMessage, supportFiles: supportFiles)
}

// Call when a support request is being called
private void OnSupportRequest(string userMessage) 
{
    // Assuming the GetSupportFiles method returns a List or similar collection.
    IReadOnlyList<string> supportFiles = callClient.DebugDetails.SupportFiles;

    // Send the files and any user message to your Ticket System            
    DispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}

Volgende stappen

Raadpleeg het document voor integratieondersteuning voor uitgebreidere informatie over het structureren van een end-to-end-ondersteuningsstroom. Dit document helpt u de beschikbare hulpmiddelen te vinden om een effectieve ondersteuningsworkflow in uw applicaties te creëren.

Misschien vindt u dit ook leuk

Handleidingen

Conceptdocs

  • Laatst bijgewerkt om