Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Verantwoorde AI wordt geleid door een set principes die bepalen hoe AI-systemen moeten werken. Deze principes richten zich op billijkheid, betrouwbaarheid, veiligheid, privacy, beveiliging, inclusiefheid, transparantie en verantwoordelijkheid. Ze stellen de standaarden vast die bepalen hoe Microsoft risico's evalueert, AI-functies ontwerpt en zorgt voor verantwoordelijk systeemgedrag.
Het toepassen van deze principes op agentontwerp helpt onbedoelde schade te voorkomen, zoals vooroordelen, onjuiste informatie of schendingen van privacy. Het biedt ook ondersteuning voor gebruikersvertrouwen en acceptatie op lange termijn. Door deze richtlijnen te volgen, kunt u AI-agents maken die effectief presteren en tegelijkertijd de integriteitsstandaarden handhaven en respecteren die gebruikers en de samenleving verwachten van Microsoft producten.
Dit artikel bevat een inleiding op hoog niveau tot verantwoorde AI, omdat deze van toepassing is op agentontwerp. Zie Microsoft's Responsible AI-principes en -benadering voor uitgebreide richtlijnen.
Verantwoorde AI-principes
Verantwoorde AI-principes helpen u bij het ontwerpen, bouwen en gebruiken van agents in Microsoft 365 Copilot. Ze stellen een gedeelde standaard vast voor agentgedrag, gegevensverwerking en gebruikersinteractie om ervoor te zorgen dat AI-systemen betrouwbaar, veilig en afgestemd zijn op menselijke waarden.
Deze principes zijn van toepassing op de gehele levenscyclus van agents, van ontwerp en ontwikkeling tot implementatie en doorlopend gebruik. Ze informeren beslissingen over interactieontwerp, model- en kennisselectie, autonomie, beveiliging en governance. Door deze principes te volgen, zorgt u ervoor dat agents op verantwoorde wijze waarde leveren terwijl gebruikersvertrouwen en acceptatie op lange termijn behouden blijven.
| Principle | Wat betekent het voor agentontwerp |
|---|---|
| Eerlijkheid | AI-systemen moeten consistente en billijke resultaten bieden voor alle gebruikers. Agentgedrag moet voorkomen dat oneerlijke behandeling wordt gemaakt of versterkt op basis van gevoelige kenmerken of gebruikerscontext. |
| Betrouwbaarheid en veiligheid | AI-systemen moeten presteren zoals bedoeld voor een breed scala aan voorwaarden. Agents moeten variabiliteit, edge-aanvragen en onverwachte invoer verwerken op manieren die veilig en voorspelbaar gedrag ondersteunen. |
| Privacy en beveiliging | AI-systemen moeten gebruikersgegevens beschermen en voldoen aan vastgestelde privacy- en beveiligingsvereisten. Agenten mogen alleen informatie gebruiken die ze mogen openen en moeten deze informatie op verantwoorde wijze verwerken. |
| Inclusiviteit | AI-systemen moeten alle gebruikers in staat stellen en tegemoet te komen aan diverse behoeften. Agents moeten rekening houden met toegankelijkheid, taalvariatie en verschillende niveaus van technische bekwaamheid om een inclusieve ervaring te garanderen. |
| Doorzichtigheid | AI-systemen moeten hun mogelijkheden en beperkingen duidelijk maken. Agents moeten communiceren wat ze kunnen doen, hoe informatie wordt gebruikt en hoe uitvoer wordt gegenereerd, zodat gebruikers weloverwogen beslissingen kunnen nemen. |
| Verantwoordelijkheid | AI-systemen vereisen duidelijk toezicht. Teams die agents ontwikkelen, zijn verantwoordelijk voor het garanderen dat het systeem voldoet aan verantwoorde AI-principes, voldoet aan nalevingsvereisten en werkt onder passend menselijk bestuur. |
Verantwoorde AI toepassen in agentontwikkeling
Microsoft maakt gebruik van een gestructureerd model om verantwoorde AI-principes te integreren tijdens de ontwikkeling van AI-agents. Met dit model kunnen teams risico's identificeren, de juiste oplossingen vinden en verantwoordelijk gedrag behouden gedurende de levenscyclus van de agent.
Als ontwerper zijn uw beslissingen rechtstreeks van invloed op de wijze waarop deze functies worden uitgevoerd. In de volgende belangrijke functies wordt beschreven hoe verantwoorde AI in de praktijk wordt gebracht:
| Functie | Description |
|---|---|
| Govern | Hiermee worden de beleidsregels, rollen en processen vastgesteld die teams volgen bij het ontwerpen en implementeren van agents. Governance zorgt voor afstemming met verantwoorde AI-principes en biedt duidelijke verantwoording. |
| Kaart | Identificeert en prioriteert potentiële risico's die zijn gekoppeld aan een AI-scenario. Het in kaart brengen maakt het mogelijk weloverwogen beslissingen te nemen over strategieën voor risicobeperking en helpt bepalen of een AI-oplossing geschikt is voor de beoogde context. |
| Maatregel | Evalueert risico's en systeemprestaties om het ontwerp en de verfijning van risicobeperking te begeleiden. Meting is essentieel omdat AI-mogelijkheden in complexiteit toenemen en doorlopende evaluatie vereisen. |
| Beheren | Past risicobeperkende maatregelen toe en handhaaft deze gedurende de uitrol en de voortdurende exploitatie. Teams bewaken het systeemgedrag en passen zo nodig oplossingen aan om ervoor te zorgen dat agents na verloop van tijd verantwoordelijk blijven. |
AI-transparantie en veiligheidsfilters
Transparantie is een hoeksteen van verantwoorde AI. Bij het ontwerpen van agents communiceert u duidelijk over de aanwezigheid en rol van AI binnen de productervaring. Informeer gebruikers over het doel, de mogelijkheden, beperkingen en potentiële risico's van de agent. Dankzij deze transparantie kunnen gebruikers weloverwogen beslissingen nemen en vertrouwen in het systeem bevorderen.
Praktische implementaties van transparantie omvatten Transparantienotities en openbaarmakingen in producten die uitleggen hoe de AI functioneert en wat gebruikers kunnen verwachten. In de Business Chat-ervaring gebruikt de agent bijvoorbeeld duidelijke indicatoren, zoals labels zoals 'DOOR AI gegenereerde inhoud kan onjuist zijn', om de juiste verwachtingen in te stellen en verantwoord gebruik te ondersteunen.
Veiligheidsfilters
Veiligheidsfilters helpen ervoor te zorgen dat agents zich gedragen op manieren die geschikt, respectvol en afgestemd zijn op de verantwoorde AI-principes van Microsoft. Deze beveiliging vermindert het risico op schadelijke, bevooroordeende of misleidende uitvoer, terwijl de privacy van gebruikers en gevoelige informatie tijdens de interactie wordt beschermd.
Agents die zijn gebouwd op Copilot nemen de verantwoorde AI-toezeggingen van Microsoft over, die zich richten op billijkheid, betrouwbaarheid, privacy en transparantie. Veiligheidsfilters spelen een belangrijke rol bij het afdwingen van deze toezeggingen door te begeleiden hoe agents reageren op gebruikersinvoer, gevoelige onderwerpen afhandelen en de toegang tot gegevens beheren.
Important
Als ontwerper configureert u geen veiligheidsfilters rechtstreeks. Microsoft dwingt ze af op platformniveau. Uw ontwerpbeslissingen rond toon, bereik en transparantie versterken echter rechtstreeks of ondermijnen het vertrouwen dat veiligheidsfilters zijn ontworpen om te beschermen.
Door veiligheidsfilters consistent toe te passen, kunnen agents vertrouwen en vertrouwen van gebruikers ondersteunen. Gebruikers kunnen beter vertrouwen op reacties van agents, wetende dat er beveiligingsmaatregelen zijn om verantwoord gedrag en ethisch gebruik van AI te bevorderen.
Tip
Voor uitgebreide richtlijnen over de verantwoorde AI-benadering van Microsoft, waaronder gedetailleerde principes, governanceframeworks en transparantierapportage, gaat u naar Microsoft Verantwoordelijke AI-principes en -benadering.