Problemen met Carbon Optimization in Azure oplossen

Dit artikel helpt u bij het vaststellen en oplossen van veelvoorkomende problemen die kunnen optreden bij het gebruik van koolstofoptimalisatie.

Toegangsproblemen

In de volgende secties worden veelvoorkomende toegangsproblemen en de bijbehorende oplossingen beschreven.

Toegang geweigerd op Carbon Optimization

Probleem: U beschikt niet over de vereiste machtigingen om toegang te krijgen tot emissiegegevens voor Carbon optimization.

Oplossing: Vraag de juiste machtigingen aan voor de weergave die u wilt gebruiken.

Voor de weergave Abonnementen zijn gegevens over koolstofemissies toegankelijk voor gebruikers met een van deze rollen op abonnementsniveau:

  • Lezer voor Koolstofoptimalisatie
  • Abonnementseigenaar
  • Abonnementinzender
  • Abonnementslezer

Met deze rollen kunt u de koolstofemissiesgegevens bekijken op de pagina's Emissietrends en Details over emissies voor geselecteerde abonnementen.

Voor de weergave Factureringsaccounts hebben gebruikers een rol op factureringsaccount of inschrijvingsniveau nodig:

  • Microsoft-klantovereenkomst: Eigenaar van factureringsrekening, Inzender van factureringsrekening, Lezer van factureringsrekening of Carbon Optimization Reader op het niveau van de factureringsrekening.
  • Enterprise Agreement: Registratie-eigenaar, Registratiemedewerker of Registratielezer.

Zie Toegang tot Koolstofoptimalisatie toewijzen in Azure voor meer informatie.

Stappen voor het toewijzen van de rol *Carbon Optimization Reader*:

Als u de Carbon Optimization Reader rol wilt toewijzen, moet u een abonnementseigenaar of inzender zijn.

  1. Ga naar de pagina Abonnementen in Azure Portal.
  2. Selecteer het abonnement waaraan u de rol wilt toewijzen.
  3. Selecteer Toegangsbeheer (IAM).
  4. Selecteer Roltoewijzing toevoegen.
  5. Selecteer Carbon Optimization Reader in de vervolgkeuzelijst Rol.
  6. Selecteer de gebruiker of groep waaraan u de rol wilt toewijzen.
  7. Selecteer opslaan.

Gegevensbeperkingen

In de volgende secties worden algemene gegevensbeperkingen en hun oplossingen beschreven.

Gegevens weergeven voor meer dan 100 abonnementen

Probleem: Gegevens zijn beschikbaar voor maximaal 100 abonnementen die tegelijk zijn geselecteerd bij het bekijken van koolstofuitstootgegevens op de pagina koolstofoptimalisatie.

Huidig gedrag: Als u meer dan 100 abonnementen selecteert, worden gegevens alleen weergegeven voor de eerste 100 geselecteerde abonnementen.

Oplossing: Selecteer maximaal 100 abonnementen om nauwkeurige en volledige gegevens weer te geven in de weergave Abonnementen . Als u emissies voor meer dan 100 abonnementen tegelijk wilt weergeven, gebruikt u de weergave Factureringsaccounts om alle abonnementen onder een in aanmerking komend factureringsaccount te bekijken.

Note

De weergave Factureringsaccounts biedt granulariteit op abonnementsniveau. Voor details van de resourcegroep of op resourceniveau gebruikt u de weergave Abonnementen en analyseert u abonnementen in groepen van maximaal 100.

Tips voor het selecteren van relevante abonnementen:

  • Controleer uw selectie om ervoor te zorgen dat deze niet groter is dan 100 abonnementen. In het filter voor abonnementsselectie wordt het aantal geselecteerde abonnementen weergegeven.
  • Selecteer abonnementen die het meest relevant zijn voor uw doelen voor koolstofoptimalisatie (bijvoorbeeld het hoogste gebruik of de hoogste emissies).
  • Voer een analyse uit in meerdere stappen, waarbij u verschillende sets van maximaal 100 abonnementen tegelijk selecteert.

Terugblikperiode van twaalf maanden voor emissiegegevens

Probleem: Koolstofoptimalisatie toont emissiegegevens voor resources voor de afgelopen 12 maanden.

Oplossing: Als u gegevens over emissies buiten de bewaarperiode van 12 maanden wilt bewaren, exporteert u uw gegevens op terugkerende basis en slaat u deze op in uw eigen systeem voor langetermijnrapportage.

API-problemen

In de volgende secties worden veelvoorkomende API-problemen en hun oplossingen beschreven.

API-verificatiefout

Fout:Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Uitleg: Deze fout kan optreden als de tenantbeheerder de app in uw tenant uitschakelt.

oplossing:

  • Neem contact op met uw tenantbeheerder om te controleren of Prod-AzureSustainability is uitgeschakeld in uw tenant. Als deze optie is uitgeschakeld, schakelt u deze in.

Een datumbereik van één maand dat wordt ondersteund in bepaalde API-rapporttypen

probleem: Bij het aanvragen van gegevens die meerdere maanden duren, treedt er een fout op, waarbij wordt voorgesteld dat een aanvraag één maand tegelijk moet worden ingediend.

voorbeeldfout:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Verwacht gedrag: ItemDetailsReport en TopItemsSummaryReport ondersteunen slechts één maand tegelijk.

oplossing:

  • Voer een query uit op gegevens voor één maand wanneer u de API-rapporttypen ItemDetailsReport en TopItemsSummaryReport gebruikt.
  • Voer de eerste dag van elke maand in om emissiegegevens voor de hele maand op te halen.

Verzoeklimiet

Probleem: De API heeft een limiet van 100 query's per minuut (QPM) per tenant.

Verwacht gedrag: Het overschrijden van deze limiet kan leiden tot beperking en andere aanvragen worden in de wachtrij geplaatst of geweigerd totdat de snelheid onder de limiet daalt.

Oplossing: Bewaak en beheer uw querysnelheid om beperking te voorkomen, met name tijdens perioden met hoge vraag.

Algemene beperkingen

In de volgende secties worden algemene beperkingen en hun oplossingen beschreven.

Kan geen gegevens weergeven voor de geselecteerde abonnementen op de pagina Carbon Optimization

Probleem: Het foutbericht Gegevens kunnen om verschillende redenen niet worden weergegeven voor de geselecteerde abonnementen :

  • Voor sommige abonnementen ontbreekt de Carbon Optimization Reader-rol.
  • Nieuwe abonnementen zonder gegevens die nog niet beschikbaar zijn (het duurt ten minste een maand om gegevens weer te geven).
  • Abonnementen zonder resourcegebruik, dus geen emissiegegevens.

oplossing:

  • Zorg ervoor dat u over de benodigde machtigingen beschikt. Zie Toegang geweigerd op Carbon Optimizationvoor meer informatie.
  • Wacht tot er gegevens beschikbaar zijn voor nieuwe abonnementen.
  • Controleer het gebruik van het abonnement op de pagina Kostenanalyse of de pagina met bronnen.

Een uur wachten op tenantregistratie tijdens het eerste bezoek

Probleem: Sommige tenants kunnen maximaal één uur wachten op hun eerste bezoek.

Verwacht gedrag: Als u een tenant gebruikt die de carbonoptimalisatiepagina voor de eerste keer bekijkt, wacht u 30 minuten tot één uur totdat uw tenant zich in het systeem heeft geregistreerd. Gedurende deze tijd ziet u mogelijk een bericht dat aangeeft dat de tenantregistratie wordt uitgevoerd of dat er een lege pagina wordt weergegeven. Wanneer de registratie is voltooid, kunt u uw gegevens zien. Zodra uw tenant is geregistreerd, hebben andere gebruikers in uw organisatie in dezelfde tenant zonder wachttijd toegang tot de gegevens.

Gegevenslatentie

Probleem: Wijzigingen in een resourceconfiguratie worden weergegeven in de emissiegegevens van de volgende maand.

oplossing:

  • Gegevens worden bijgewerkt op de 19e dag van de volgende maand.
  • Plan uw analyse dienovereenkomstig, rekening houdend met dit schema voor het bijwerken van gegevens.

Verwante inhoud

  • Laatst bijgewerkt om