De azure Storage Mover-ondersteuningsbundel maken, ophalen en weergeven

Het migratieproject van uw organisatie maakt gebruik van azure Storage Mover om het grootste deel van het migratiespecifieke werk uit te voeren. Een onverwacht probleem binnen een van de onderdelen heeft het potentieel om de migratie tot stilstand te brengen. Storage Mover-agents kunnen een ondersteuningsbundel genereren om dergelijke problemen op te lossen.

Dit artikel helpt u bij het maken van de ondersteuningsbundel op de agent, het ophalen van de gecomprimeerde logboekbundel en het openen van de logboeken die deze bevat. In dit artikel wordt ervan uitgegaan dat u het besturingssysteem van de virtuele machine (VM) host gebruikt en dat de host verbinding kan maken met de gast-VM.

U hebt een beveiligde FTP-client op de host nodig als u de bundel wilt overdragen. Er wordt een beveiligde FTP-client geïnstalleerd op de meest voorkomende Windows-exemplaren.

U hebt ook een Zstandard(ZSTD)-archiefhulpprogramma nodig, zoals WinRAR, om de gecomprimeerde logboeken te extraheren als u ze zelf wilt bekijken.

Over de ondersteuningsbundel van de agent

Een ondersteuningsbundel is een set logboeken die kunnen helpen bij het bepalen van de onderliggende oorzaak van een fout of ander gedrag dat niet onmiddellijk kan worden uitgelegd. Ze kunnen sterk in grootte variëren en worden gecomprimeerd met een Zstandard-archiefhulpmiddel.

Nadat de logboeken in de bundel zijn geëxtraheerd, kunnen ze worden gebruikt voor het opsporen en diagnosticeren van problemen die zijn opgetreden tijdens de migratie.

Als u de logboeken uit het gecomprimeerde tar-bestand van Zstd extraheert, wordt de volgende bestandsstructuur gemaakt:

• MISC
  • df.txt — Bestandssysteemgebruik
  • dmesg.txt — Kernelberichten
  • files.txt — Adreslijstvermeldingen
  • free.txt — Hoeveelheid vrij en gebruikt geheugen weergeven in het systeem
  • ifconfig.txt — Netwerkinterface-instellingen
  • meminfo.txt — Geheugengebruik
  • netstat.txt — Netwerkverbindingen
  • top.txt — Processgeheugen en CPU-gebruik
• root
  • xdmdata
    • archief — Gearchiveerde taaklogboeken
    • azcopy — AzCopy-logboeken
    • logboek kopiëren — Logboeken kopiëren
    • kv — Agent — persistente gegevens
    • xdmsh — Beperkte shell-logboeken
• rennen
  • xdata verplaatst
    • datadir — Locatie van gegevensmap
    • kv — Persistente gegevens van agent
    • pid — Proces-id van agent
    • waakhond
• var
  • log — Diverse agent- en systeemlogboeken
    • xdatamoved.err — Agent-foutenlogboek
    • xdatamoved.log — Agentlogboek
    • xdatamoved.warn — Waarschuwingslogboek van de agent
    • xdmreg.log — Registratieservicelogboek

De ondersteuningsbundel voor de agent genereren

De eerste stap voor het identificeren van de hoofdoorzaak van de fout is het verzamelen van de ondersteuningsbundel van de agent. Voer de volgende stappen uit om de bundel op te halen.

1. Maak verbinding met de agent met behulp van de beheerdersreferenties. Het standaardwachtwoord voor agents admin, maar u moet het bijgewerkte wachtwoord opgeven als dit is gewijzigd. In het opgegeven voorbeeld onderhoudt de agent het standaardwachtwoord.

2. Kies in het hoofdmenu de optie 5, de opdracht Ondersteuningsbundel verzamelen , om de bundel te genereren met een unieke bestandsnaam. De ondersteuningsbundel wordt gemaakt in een share, lokaal op de agent. Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven met de naam van de ondersteuningsbundel. De opdrachten die nodig zijn om de bundel op te halen, worden ook weergegeven zoals weergegeven in het opgegeven voorbeeld. Deze opdrachten moeten worden gekopieerd en worden gebruikt in de sectie De agentondersteuningsbundel ophalen .

   

De agentondersteuningsbundel ophalen

Voer met behulp van de hostcomputer van de VM de opdrachten in die door de agent worden geleverd om een kopie van de ondersteuningsbundel op te halen. U wordt mogelijk gevraagd om de host te vertrouwen en de ECDSA-sleutel (Elliptic Curve Digital Signature Algorithm) te zien tijdens de eerste verbinding met de virtuele machine. De opdrachten zijn hoofdlettergevoelig en de opgegeven vlag is een hoofdletter P.

Volgende stappen

Mogelijk vindt u informatie in de volgende artikelen die nuttig zijn:

• Opmerkingen bij de release
• Resourcehiërarchie