Naslaginformatie voor SLA-tabel/entiteit (Microsoft Dynamics 365 Customer Service)

Bevat informatie over de bijgehouden KPI's op serviceniveau voor aanvragen die tot verschillende klanten behoren.

Opmerking

De SLA-tabel Microsoft Dynamics 365 Customer Service is een uitbreiding van de Microsoft Dynamics 365 SLA-tabel.

Aangepaste kolommen/attributen

Microsoft Dynamics 365 Customer Service wijzigt de definitie van kolommen/kenmerken die in andere oplossingen zijn gedefinieerd. Gerangschikt op SchemaName.

ObjectTypeCode

Wijzigingen ten opzichte van ObjectTypeCode (Microsoft Dataverse)

ObjectTypeCode-keuzes/opties

Waarde Etiket
10853 Aangepast berichtenaccount
10895 Rijke objectkaart
11485 Metagegevens van boekingsinstellingen
11486 Uitbreiding van de klant
11487 Vereiste kenmerk
11488 Boekbare Resource Associatie
11489 Werkelijk
11490 Configuration
11491 Boeking alert
11492 Status van boekingsalarm
11493 Boeking wijzigen
11494 Boeking regel
11495 Sluiting van bedrijven
11496 Organisatie-eenheid
11497 Voorrang
11498 Groep vereisten
11499 Eenheid Organisatie van vereisten
11500 Vereiste relatie
11501 Vereiste resourcecategorie
11502 Vereiste resourcevoorkeur
11503 Status van vereiste
11504 Benodigde middelen
11505 Details van resourcevereisten
11506 Resource gebied
11507 Instelling van het planbord
11508 Parameter voor planning
11509 Instelling voor systeemgebruikersplanner
11510 Vervulling voorkeur
11511 Tijd Groep Detail
11512 Oorsprong van de transactie
11513 Werk sjabloon
11514 Invoervereiste
11515 Invoerschema
11516 Optimalisatie Verzoek
11517 Wijziging van de vereisten
11518 Vereiste afhankelijkheid
11519 Export van Hulpbronnenbenutting
11520 Vlag planningsfunctie
11521 Planningsdoel
11522 Optimalisatieplan
11523 Reikwijdte planning
11524 Voorgesteld schema
11525 Ongeplande Vereiste
11526 kanaal
11527 Scenario
11528 Azure-meldingshub
11529 Geheim van kanaalinstantie
11530 Optie voor enquête
11531 Reactie op de enquête
11532 Responswaarde enquête
11533 Chat Widget Taal(afgeschaft)
11534 Chat-widget
11535 Live Chat Context
11536 Chat Widget Locatie
11537 Gelokaliseerde enquêtevraag (afgeschaft)
11538 Reeks enquêtevragen
11539 Enquête vraag
11540 Regelset voor webbetrokkenheid
11541 Configuratie van de Web Engagement Ruleset
11542 Herziening van de webbetrokkenheidsregelset
11543 Sitegebied voor webbetrokkenheid
11544 Instelling communicatieprovider
11545 Invoer in instellingen communicatieprovider
11546 Telefoonnummer
11547 Vervoerder
11548 Aangepaste modelconfiguratie
11549 Aangepaste neurale stem
11550 Instellingen voor sms-nummers
11551 Context van sms-betrokkenheid
11552 SMS-nummer
11553 SMS-instelling geheim
11554 Context voor Facebook-betrokkenheid
11555 Facebook-applicatie
11556 Facebook-pagina
11557 Aangepaste context voor berichtenbetrokkenheid
11558 Context van LINE-betrokkenheid
11559 Aangepast berichtenkanaal
11560 LINE-account
11561 Twitter-account
11562 Twitter-naam
11563 WeChat-account
11564 WhatsApp-account
11565 WhatsApp nummer
11566 Context Twitter-betrokkenheid
11567 Context van WeChat-betrokkenheid
11568 Context van WhatsApp-betrokkenheid
11569 Apple Berichten voor Zakelijk Account
11570 Context van Apple Berichten voor zakelijke betrokkenheid
11571 OC Apple Pay-entiteit
11572 Het account van de Google Business Messages-agent
11573 Partneraccount voor zakelijke berichten van Google
11574 De context van betrokkenheid bij zakelijke berichten van Google
11575 Status van Twitter-handle
11576 OC Twitter Handvat Geheim
11577 Microsoft Teams-account
11578 (Afgeschaft)Context voor teambetrokkenheid
11579 Context voor teambetrokkenheid
11580 Microsoft 365 Copilot Betrokkenheidscontext
11581 Microsoft 365 Copilot Kanaalconfiguratie
11582 ChatGPT Betrokkenheidscontext
11583 ChatGPT Kanaalconfiguratie
11584 AI Agent Consult Instelling
11585 Instelling Externe beveiliging
11586 Context van poortwachtersbetrokkenheid
11587 Context van betrokkenheid van telefoongesprekken
11588 Telefoon Muziek
11589 Spraak
11590 Taalinstelling spraakkanaal
11591 Instelling spraakkanaal
11592 Voicemail
11593 Instelling voor de organisatie van spraakkanalen
11594 Migratiestatus van Voice Workstream V2
11595 Stiltetijdinstelling
11596 Kenmerken van annuleringsbeleid
11597 Conversatie attribuut
11598 NRT-configuratiegesprek
11599 Bericht Sjabloon
11600 Proactieve Betrokkenheidsplanner CallerID Telefoonnummer
11601 Proactieve Engagement Planner CallerID-regel
11602 Proactieve Callback Configuratie
11603 Proactief terugbelprofiel
11604 Proactieve levering
11605 Kenmerk proactieve levering
11606 Proactieve Bezorgingsbatch
11607 Proactieve leveringsbatchfout
11608 Proactieve configuratie van betrokkenheid
11609 Configuratiekenmerk proactieve betrokkenheid
11610 Configuratiestatus proactieve betrokkenheid
11611 Proactieve Betrokkenheid Global Communicatieconfiguratie
11612 Sjabloon voor proactieve betrokkenheidsberichten
11613 Leveringsmetrics
11614 Configuratie van de Proactieve Betrokkenheidsplanner
11615 Proactive Engagement Config Annuleringsbeleid
11616 Configuratiekenmerk voor proactieve betrokkenheid
11617 Configuratie voor uitgaand verkeer
11618 Uitgaand bericht
11619 Aanpassing Bouwen
11620 Aanpassing Model
11621 Adaptatie Profiel
11622 Aanpassing Profielinstellingen
11623 Aanpassing Tag

Eén-op-veel-relaties

Deze relaties zijn één-op-veel. Gerangschikt op SchemaName.

msdyn_bookingalert_sla_slaid

Veel-To-One relatie: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_sla_slaid

Vastgoed Waarde
Verwijzende entiteit msdyn_bookingalert
ReferencingAttribute slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_sla_slaid
IsAanpasbaar True
Bijbehorende menuconfiguratie BeschikbaarOffline: Waar
Gedrag: UseCollectionName
Groep: Details
Etiket:
MenuId: null
Bestelling: 10001
QueryApi: null
Weergave-id: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid

Veel-To-One relatie: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid

Vastgoed Waarde
Verwijzende entiteit msdyn_bookingalert
ReferencingAttribute slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_sla_slainvokedid
IsAanpasbaar True
Bijbehorende menuconfiguratie BeschikbaarOffline: Waar
Gedrag: DoNotDisplay
Groep: Details
Etiket:
MenuId: null
Bevelen:
QueryApi: null
Weergave-id: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid

Veel-To-One relatie: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid

Vastgoed Waarde
Verwijzende entiteit msdyn_ocoutboundmessage
ReferencingAttribute slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_sla_slaid
IsAanpasbaar False
Bijbehorende menuconfiguratie BeschikbaarOffline: Waar
Gedrag: UseCollectionName
Groep: Details
Etiket:
MenuId: null
Bestelling: 10001
QueryApi: null
Weergave-id: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid

Veel-To-One relatie: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid

Vastgoed Waarde
Verwijzende entiteit msdyn_ocoutboundmessage
ReferencingAttribute slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_sla_slainvokedid
IsAanpasbaar False
Bijbehorende menuconfiguratie BeschikbaarOffline: Waar
Gedrag: DoNotDisplay
Groep: Details
Etiket:
MenuId: null
Bevelen:
QueryApi: null
Weergave-id: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_ocvoicemail_sla_slaid

Veel-To-One relatie: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_sla_slaid

Vastgoed Waarde
Verwijzende entiteit msdyn_ocvoicemail
ReferencingAttribute slaid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_sla_slaid
IsAanpasbaar True
Bijbehorende menuconfiguratie BeschikbaarOffline: Waar
Gedrag: UseCollectionName
Groep: Details
Etiket:
MenuId: null
Bestelling: 10001
QueryApi: null
Weergave-id: 7f15e2bb-305a-468f-9af7-be865755a984

msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid

Veel-To-One relatie: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid

Vastgoed Waarde
Verwijzende entiteit msdyn_ocvoicemail
ReferencingAttribute slainvokedid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_sla_slainvokedid
IsAanpasbaar True
Bijbehorende menuconfiguratie BeschikbaarOffline: Waar
Gedrag: DoNotDisplay
Groep: Details
Etiket:
MenuId: null
Bevelen:
QueryApi: null
Weergave-id: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Zie ook

Dataverse-tabel/entiteitsverwijzing
Naslaginformatie over de Dataverse Web API
sla

  • Laatst bijgewerkt om