Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Vereisten bepalen wat er moet worden gedaan en wat voor soort resource het werk kan doen. De planningsengine maakt gebruik van vereisten om resources aan taken te koppelen. Begrijpen hoe vereisten worden gecreëerd en wat hen vormgeeft helpt je om betere planningsresultaten te bereiken.
Vereiste maken
| Methode | Wanneer dit gebeurt | Gegevens |
|---|---|---|
| Automatisch gegenereerd op basis van een werkorder | Wanneer een werkorder wordt gemaakt | Het systeem maakt standaard één vereiste per werkorder. De vereiste neemt kenmerken over, zoals naam, locatie, duur en kenmerken van de werkorder. |
| Vanuit een incidenttype | Wanneer een werkorder een incidenttype met meerdere vereisten gebruikt | Incidenttypen kunnen meerdere vereisten of een vereistegroep genereren. Meer informatie vindt u in Incidenttypen maken. |
| Handmatig gemaakt | Wanneer u een vereiste nodig hebt die niet is gekoppeld aan een werkorder | Maak rechtstreeks een record voor resourcevereisten. Handig voor planningsscenario's zonder werkorder. |
| Van overeenkomsten | Wanneer een overeenkomst terugkerende werkorders genereert | Elke gegenereerde werkvolgorde creëert een eigen vereiste. Meer informatie vindt u in het overzicht van overeenkomsten. |
Waarschuwing
Handmatig gemaakte vereisten voor een werkorder worden niet automatisch gesynchroniseerd met de werkorder. Wijzigingen in de werkorder werken de handmatige vereiste niet bij.
Individuele vereisten versus vereistengroepen
| Eén vereiste | Vereistegroep | |
|---|---|---|
| Benodigde middelen | One | Meerdere (bijvoorbeeld twee technici + apparatuur) |
| Scheduling | Eén resource boeken op één tijdvak | Alle resources die in hetzelfde tijdvak zijn geboekt |
| Hoe te maken | Standaard voor elke werkorder | Configureren via specifieke incidenttypen of handmatig instellen |
| Planningsassistent | Standaard resource-zoekopdracht | Toont combinaties van resources die aan alle vereisten kunnen voldoen |
Lees meer over eisgroepen in multiresource scheduling.
Sleutelvelden voor een vereiste
Deze velden op het resource requirement-record bepalen hoe de planningsengine overeenkomende resources vindt.
| Veld | Wat het bestuurt |
|---|---|
| Duur | Hoe lang de taak duurt |
| Van datum / tot datum | Datumbereik waarin de taak kan worden gepland |
| Begin toegezegde tijd/Einde toegezegde tijd | Tijdvenster waarin de resource moet binnenkomen |
| Werklocatie | On-site, faciliteit of locatie-onafhankelijk |
| Breedtegraad/lengtegraad | Taaklocatie voor reistijdberekeningen |
| Territorium | Geografische beperking voor resourceafstemming |
| Kenmerken | Vereiste vaardigheden of certificeringen |
| Resourcetype | Wat voor soort hulpbron is nodig (zoals Gebruiker, Apparatuur, Faciliteit)? |
| Prioriteit | Relatieve prioriteit voor planningsbeslissingen |
Wijzigingen en vereisten voor werkorders
Wanneer je een werkorder bijwerkt, werkt het systeem automatisch de attributen van de gerelateerde vereiste bij, waaronder naam, locatie, duur en meer. Deze synchronisatie zorgt ervoor dat de vereiste altijd de meest recente details van de werkorder weergeeft.
Als u echter handmatig een vereisteveld bewerkt, stopt dat veld met het synchroniseren van de werkorder. Handmatige bewerkingen hebben voorrang.
Opmerking
Als je geen servicetaak of incidenttype toevoegt aan een werkorder, stelt het systeem de verwachte duur van de werkorder in op de standaard boekingsduur. De gerelateerde vereiste erft deze waarde niet in het Duur-veld . Wanneer je de vereiste boekt, werkt het systeem alleen het veld 'Vervulde Duur' bij.