Update van werkorder op basis van AI (preview)

[Dit artikel maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.]

De AI-gestuurde werkorderupdate in Dynamics 365 Field Service helpt technici met behulp van tekst of spraak om voltooid werk in de nieuwe Field Service mobiele app ervaring te beschrijven. Copilot raadt wijzigingen aan in werkordervelden en past deze toe na bevestiging.

Important

  • Dit is een preview-functie.
  • Preview-functies zijn niet bedoeld voor productiegebruik en bieden mogelijk beperkte functionaliteit. Deze functies zijn beschikbaar vóór een officiële release zodat klanten vroeg toegang kunnen krijgen en feedback kunnen geven.

De functie voor het updaten van werkopdrachten volgt de richtlijnen voor verantwoordelijke AI en vermijdt informatie die bepaalde beperkingen schendt.

Vereiste voorwaarden

Stel Copilot in staat om werkorders bij te werken

Een beheerder kan deze functie inschakelen. Open de Field Service Mobile-appmodule en ga naar het gebied Instellingen. Ga naar Mobiele instellingen>Functies en schakel de schakelaar Werkorder bijwerken in.

Werkordervelden die door de functie worden bijgewerkt

Copilot kan de volgende velden op een werkorder bijwerken vanuit de nieuwe gebruikerservaring in de mobiele app:

  • Boekingsstatus

  • Boekingstijden

  • Voltooiing van servicetaak voor werkorders

  • Producthoeveelheid voor werkorders

  • Status van werkorderproductlijn

  • Serviceduur voor werkorders

  • Status van de werkorderserviceregel

Copilot openen vanuit de mobiele app

Open een boeking in de nieuwe mobiele gebruikerservaring en selecteer het Copilot-pictogram. Selecteer de optie Bijwerken om uw update te beschrijven.

Screenshot van een mobiel apparaat waarop de Copilot-bediening wordt getoond met opties om werkorders samen te vatten en bij te werken.

Bekijk de voorgestelde updates en bevestig deze naar eigen inzicht.

  • Laatst bijgewerkt om