Plan voor Dynamics 365 releasewave 1 van 2026

In het Dynamics 365-releaseplan voor releasewave 1 van 2026 worden de nieuwste updates voor klanten aangekondigd terwijl functies worden voorbereid voor vrijgave. U kunt online door het releaseplan bladeren (dat wekelijks wordt bijgewerkt), het plan bekijken in de Releaseplanner of de informatie downloaden als een PDF-bestand, dat bij elke publicatie wordt bijgewerkt. In het plan voor releasewave 1 van 2026 worden nieuwe functies voor Dynamics 365 beschreven die van april 2026 tot en met september 2026 worden uitgebracht.

Download de PDF voor releasewave 1 van 2026 voor Dynamics 365 of selecteer de optie onder aan de inhoudsopgave.

De Microsoft Power Platform-functies die beschikbaar komen in releasewave 1 van 2026 worden samengevat in een afzonderlijk releaseplan en in een downloadbare PDF.

Overzicht van releasewave 1 van 2026

In releasewave 1 van 2026 voor Dynamics 365 vindt u nieuwe innovaties die u interessante mogelijkheden bieden om uw bedrijf te transformeren. De release bevat honderden nieuwe functies in allerlei Dynamics 365-toepassingen, waaronder Sales, Customer Service, Contact Center, Field Service, Microsoft Sustainability Manager, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, Human Resources, Commerce, mogelijkheden voor meerdere apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten, Customer Insights - Gegevens, Customer Insights - Journeys en Business Central.

Verkoop

Dynamics 365 Sales levert de kracht van AI om verkopers te helpen hun pijplijn op te bouwen, verkoopkansen te verrijken en sneller deals te sluiten, terwijl eenvoudige toegang tot nauwkeurige en actuele informatie gewaarborgd blijft en verkopers proactief worden gewaarschuwd wanneer er tijdig actie moet worden ondernomen. Geïntegreerde Copilot-ervaringen die gebruikmaken van zowel CRM- als Microsoft Graph-gegevens (zoals samenvattingen van e-mails en vergaderingen), leveren bruikbare inzichten en aanbevelingen, die consistent zijn binnen alle Microsoft 365 Office- en Dynamics 365-toepassingen.

Dienst

Dynamics 365 Customer Service blijft de agentische mogelijkheden verbeteren op het gebied van casebeheer, e-mail, klantintentie, kwaliteitsevaluatie en kennisbeheer. Met AI verrijkte ervaringen voor beheerders en leidinggevenden bieden meer transparantie en een snellere time-to-value. Deze investeringen versterken de integrale service-orkestratie, van het identificeren van de intenties van klanten tot het aansturen van geautomatiseerde werkstromen die de kwaliteit en responsiviteit van de service verbeteren.

Dynamics 365 Contact Center biedt een agentisch contactcentrum met diepere automatisering, meer opgeloste klantvragen zonder escalatie en snellere ondersteunde serviceverlening via alle kanalen in releasewave 1 van 2026. Het platform wordt uitgebreid met opkomende kanalen, inzichten voor leidinggevenden en uitbreidbaarheid, waardoor organisaties beschikken over een geïntegreerd, AI-gestuurd systeem om de klantervaring te verbeteren.

Dynamics 365 Field Service versterkt de service-uitvoering door de productiviteit van de technici te verhogen, de resourceplanning te optimaliseren en het werkorderbeheer te verbeteren. Investeringen in deze releasewave richten zich op mobiele bruikbaarheid en betrouwbaarheid, intelligente planning via de Agent voor planningsbewerkingen en het end-to-end beheer van assets, projecten en financiële transacties. Gezamenlijk helpen deze updates organisaties bij het managen van complexe serviceverlening en het leveren van een consistente servicekwaliteit.

Enterprise Resource Planning

Microsoft Sustainability Manager introduceert in deze wave meer intuïtieve rapportagenavigatie, geavanceerd beheer van berekeningsversies en fijnmazige gegevensvergrendeling om governance en compliance te versterken. Uitgebreidere integratie met financiële processen, gestroomlijnde werkstromen en bijgewerkte sjablonen en factorbibliotheken stellen organisaties in staat nog beter onderbouwde beslissingen nemen en hun duurzaamheidsdoelen sneller te realiseren.

Dynamics 365 Finance levert doorlopende verbeteringen op wereldwijde schaal die meer financiële automatisering stimuleren, de wereldwijde compliance versterken en financiële planningen en analyses optimaliseren. Hierdoor kunnen organisaties efficiënter opereren en met vertrouwen hun financiële en operationele doelen bereiken.

Dynamics 365 Supply Chain Management optimaliseert de planning van vraag en aanbod met prijs-vraagcorrelatie en CTP-datumbescherming. De communicatie en samenwerking met leveranciers worden verbeterd, terwijl magazijnbeheer profiteert van AI-gestuurde orderpicking en voorraadherverdeling en de mogelijkheid om hands-free te scannen, wat de efficiëntie van de toeleveringsketen bevordert.

Dynamics 365 Project Operations biedt uitgebreidere functionaliteiten in releasewave 1 van 2026, variërend van ondersteuning voor wijzigingsorders en slimmere projectplanning tot vlottere offerte-, budgetterings- en contractwerkstromen. Nieuwe verbeteringen stroomlijnen materiaalverbruik, mobiel onkostenbeheer, facturering van abonnementen en migratie naar een moderne architectuur en zorgen voor een geïntegreerde projectervaring.

Dynamics 365 Commerce versterkt B2B-processen met bestellen voor meerdere locaties, centrale aanmelding, locatiespecifieke catalogi en ingebouwd kredietbeheer om verstoring te verminderen en de cashflow te beschermen. Werkstromen voor orderbeheer en ondersteunde verkoop zijn gemoderniseerd, waardoor de productiviteit van winkelmedewerkers wordt verhoogd en de klantervaring via de verschillende kanalen wordt verbeterd. Deze update maakt ook zoeken in de voorraad van meerdere juridische entiteiten en een flexibele, op kenmerken gebaseerde prijsstelling mogelijk, waardoor grootschalige updates worden versneld en een hogere verkoop wordt gestimuleerd.

Dynamics 365 Human Resources blijft vooruitgang boeken op gebieden, zoals werving, onboarding, rapportage en geïntegreerd personeelsbeheer. Door verbeterde gebruikerservaringen te combineren met een bredere ecosysteemintegratie en de regionale samenwerking op het gebied van salarisadministratie uit te breiden, stelt het platform organisaties in staat om de betrokkenheid van werknemers te optimaliseren, de operationele nauwkeurigheid te ondersteunen en met vertrouwen hun personeelsdoelstellingen te bereiken.

App-overstijgende mogelijkheden binnen apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten zorgen voor nieuwe verbeteringen die de basis voor AI-ervaringen binnen Dynamics 365 versterken. Deze updates omvatten verbeteringen in Model Context Protocol-servers en nieuwe met AI mogelijk gemaakte chatervaringen die zijn geïntegreerd met Microsoft 365 Copilot, waardoor intelligente assistentie nu rechtstreeks beschikbaar is in dagelijkse werkstromen. Deze release markeert ook de algemene beschikbaarheid van Immersive Home, een moderne, AI-gestuurde ervaring die is ontworpen om gebruikers te helpen gefocust te blijven en prioriteit te geven aan wat het belangrijkst is.

Klantinzichten

Dynamics 365 Customer Insights - Data vormt de grondlaag voor AI-agenten en levert realtime, geharmoniseerde klantprofielen die nauwkeurige beslissingen mogelijk maken. Met verrijkte gegevens en snellere verwerking kunnen teams direct inspelen op inzichten binnen hun werkstroom om tijdige, aan persoonlijke voorkeuren aangepaste ervaringen te bieden die de betrokkenheid verdiepen en betere resultaten opleveren. Het resultaat is een voor AI geschikt gegevensfundament dat agenten ondersteunt en meer verbonden, intelligente CRM-ervaringen mogelijk maakt.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys biedt complete agentische klantinteracties voor verkoop, marketing en service en stelt daarmee bedrijven in staat proactief te reageren op klantgedrag met behulp van Copilot en AI-agenten. Met slimmere orkestratietools kunnen teams impactvolle campagnes op schaal uitvoeren om sterkere relaties, hogere efficiëntie en omzetgroei te realiseren. Als onderdeel van Dynamics 365 profiteert elke interactie van gedeelde gegevens en consistente intelligentie binnen CRM-toepassingen.

SMB

Dynamics 365 Business Central versnelt de overstap naar intelligente ERP met AI-agenten die verkoop- en inkoopprocessen automatiseren in releasewave 1 van 2026. Behalve in nieuwe zakelijke oplossingen, investeren we ook aanzienlijk in de productiviteit van ontwikkelaars door verbeteringen aan te brengen in het testen van AL-code, de foutopsporing, de uitbreidbaarheid van Copilot en de agentontwerp-ervaring.

Belangrijke datums voor releasewave 1 van 2026

Deze releaseplannen bevatten beschrijvingen van functionaliteit die mogelijk nog niet is uitgebracht. Het is mogelijk dat leveringstijdlijnen veranderen en dat de verwachte functionaliteit helemaal niet beschikbaar komt (zie Microsoft-beleid).

Hier volgen de belangrijkste datums voor releasewave 1 van 2026.

Net als bij de vorige releasewaves zullen we aangeven hoe elke functie in uw omgeving wordt ingeschakeld:

• Gebruikers, automatisch: deze functies omvatten wijzigingen in de gebruikerservaring voor gebruikers en worden automatisch ingeschakeld.
• Beheerders, makers of analisten, automatisch: deze functies zijn bedoeld voor gebruik door beheerders, makers of bedrijfsanalisten en worden automatisch ingeschakeld.
• Gebruikers via beheerders, makers of analisten: deze functies moeten eerst door de beheerders, makers of bedrijfsanalisten worden geactiveerd of geconfigureerd voordat ze beschikbaar zijn voor hun gebruikers.

U kunt u met vertrouwen voorbereiden als u weet welke functies automatisch worden ingeschakeld.

Wij hebben dit gedaan om u, onze partners, klanten en gebruikers, te helpen bij de digitale transformatie van uw bedrijf, op uw voorwaarden. We werken graag met u samen terwijl u deze nieuwe services en mogelijkheden gaat gebruiken en we horen graag uw feedback wanneer u met de plannen voor releasewave 1 van 2026 aan de slag gaat.

Geef ons uw mening. Deel uw feedback op de Microsoft Dynamics 365-communityforums. We gebruiken uw feedback om verbeteringen door te voeren.