Logboek met werkuitzonderingen weergeven en beheren

Werkuitzonderingen zijn werkgerelateerde fouten die kunnen optreden tijdens magazijnoperaties (zoals afwijkingen in de voorraad of ontbrekende goederen op een bepaalde locatie). Het systeem registreert deze uitzonderingen in het werk-uitzonderingslogboek, waarmee managers problemen met betrekking tot magazijnworkflows zoals pick- of packprocedures kunnen volgen en diagnosticeren.

Voorbeeld van hoe een werknemer een werkuitzondering kan maken

De mobiele app Warehouse Management maakt automatisch uitzonderingen tijdens sommige typen, sommige workflows, als reactie op bepaalde gebeurtenissen. Een mogelijke manier waarop een werknemer bijvoorbeeld een werkuitzondering kan activeren, is door de volgende procedure te volgen om een short pick uit te voeren (ervan uitgaande dat het vereiste werkrecord al bestaat):

1. Open de mobiele app Warehouse Management.
2. Ga naar Outbound>Sales Picking.
3. Voer de Werk-ID in en selecteer OK.
4. Voer de Locatie in en selecteer OK.
5. Selecteer Short Pick.
6. Specificeer de volgende waarden:
   • Het doelkenteken.
   • De gekozen hoeveelheid.
   • De reden voor de korte keuze (bijvoorbeeld dat het artikel niet beschikbaar was op de verwachte locatie).
7. Selecteer OK en maak het werk af.

Het korte pick-event genereert een werkuitzondering voor de opgegeven locatie.

Configureer gedragingen voor het afhandelen van elk type werkuitzondering

Je kunt instellen hoe het systeem elk relevant type werkuitzondering moet behandelen. Je zou bijvoorbeeld het systeem kunnen instellen om de voorraad aan te passen bij een getroffen kenteken of automatische itemherverdeling toe te staan.

Om systeemgedrag te configureren, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Magazijnbeheer>Setup>Werk>Werkuitzonderingen.

2. Gebruik de knoppen in het Actiepaneel om rijen toe te voegen, te bewerken en te verwijderen wanneer nodig. Om te leren hoe je de instellingen in elke kolom gebruikt, houd je met je muiswijzer boven de kolomkop om een tooltip te zien.

   

Bekijk het logboek van de werkuitzonderingen

Om het logboek van werk-uitzonderingen te bekijken, ga naar Warehouse management>Work>Work exceptions log. Je kunt de lijst sorteren en filteren met behulp van kolomkoppen of door een waarde in het Filterveld in te voeren en te selecteren waar je ernaar zoekt (bijvoorbeeld op Status).

Werkuitzonderingen kunnen ook op andere pagina's worden weergegeven, zoals de Outbound work monitoring workspace (beschikbaar bij Warehouse management>Workspaces>Outbound work monitoring), die een tegel biedt dat het aantal locaties met uitzonderingen voor open werk toont. Selecteer die tegel om alle details van de uitzonderingen op elke locatie te bekijken en te verkennen.

Maak het werk uitzonderingslogboek schoon

Zelfs nadat ze zijn opgelost, bewaart het systeem alle logboekvermeldingen totdat ze expliciet worden verwijderd. Het opschonen van oude werkuitzonderingen maakt het voor gebruikers makkelijker om te zoeken naar locaties met open werkuitzonderingen en verbetert de prestaties van pagina's die werkuitzonderingen tonen.

Het systeem biedt een opschoonbatchtaak waarmee je meerdere items uit het logboek met werkuitzonderingen kunt verwijderen zodra ze zijn opgelost of niet langer nodig zijn. Wanneer je de functie opzet, stel je de criteria vast om te selecteren welke entries verwijderd moeten worden (bijvoorbeeld op basis van de status en/of leeftijd van elke entry). Wanneer de taak wordt uitgevoerd, worden alle werkuitzonderingen verwijderd die aan de criteria voldoen.

Deze functie vereist Supply Chain Management versie 10.0.43 of later.

Om het werk-uitzonderingslogboek op te schonen, volg je deze stappen:

1. Ga naar Magazijnbeheer>Periodieke taken>Opruimen>Schoonmaken werkuitzonderingen logboeken.
2. Vouw in het dialoogvenster de Parameters FastTab uit en maak de volgende instellingen:
   • Het aantal dagen om te bewaren – Geef de leeftijd (in dagen) aan van de oudste vermeldingen die bewaard moeten worden. Inschrijvingen die ouder zijn dan deze worden verwijderd.
   • Status – Selecteer de status van de uitzonderingslogboeken die verwijderd moeten worden (Open of Gesloten).
   • Maximale aantal opruimrecords – Geef het maximale aantal records aan dat verwijderd moet worden. Het instellen van een limiet kan de systeemprestaties verbeteren door te voorkomen dat te veel records in één operatie worden verwijderd. (Standaard is 100.000.)
3. Op het sneltabblad Op de achtergrond uitvoeren stelt u batch-, batchgroep-, plannings- en waarschuwingsopties naar wens in, net zoals u dat voor andere batchtaken in Supply Chain Management zou doen.

Wanneer de taak is uitgevoerd, toont het systeem een melding van hoeveel records er zijn verwijderd.