Apparaatactie: Modus Verloren

Met de actie Apparaat in verloren modus in Microsoft Intune kunnen IT-beheerders op afstand verloren of gestolen apparaten vergrendelen en traceren. Wanneer de modus Verloren is geactiveerd, worden een aangepast bericht en telefoonnummer weergegeven op het vergrendelingsscherm van het apparaat, wat het herstel vergemakkelijkt en tegelijkertijd de bedrijfsgegevens beschermt.

Zodra het apparaat is ingeschakeld, is het vergrendeld en kan het pas worden gebruikt nadat de verloren modus is uitgeschakeld door een beheerder. In de verloren modus kan de locatie van het apparaat ook worden gevolgd met de actie Apparaat lokaliseren , waardoor het gemakkelijker kan worden hersteld.

Chrome Enterprise en de Google Beheer-console verwijzen naar apparaten in de verloren modus als uitgeschakeld. Raadpleeg de Chrome Enterprise and Education Help-documentatie voor meer informatie over het uitschakelen van een apparaat.

Vereisten

Vereisten voor apparaatplatforms

Deze actie ondersteunt de volgende platforms:

Rolvereisten

Gebruik ten minste een account met een van de volgende rollen om deze actie uit te voeren:

  • Helpdeskmedewerker
  • Schoolbeheerder
  • Aangepaste rol die het volgende omvat:
    • De machtigingen Externe taken/Verloren modus inschakelen, Externe taken/Verloren modus uitschakelen
    • Machtigingen die inzicht bieden in en toegang bieden tot beheerde apparaten in Intune (bijvoorbeeld Organisatie/Lezen, Beheerde apparaten/Lezen)

De verloren modus inschakelen vanuit het Intune-beheercentrum

  1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
  2. Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten.
  3. Zoek boven in het deelvenster met apparaatoverzicht de rij met actiepictogrammen. De modus Verloren selecteren (alleen onder toezicht).
  4. Selecteer onder Verloren modus de optie Inschakelen.
  5. Typ een bericht dat op het vergrendelingsscherm moet worden weergegeven in het bericht dat op het vergrendelingsscherm van het apparaat moet worden weergegeven.
  6. Voer desgewenst een telefoonnummer in het vak Weer te geven telefoonnummer in.
  7. Selecteer OK om de wijzigingen op te slaan.

Tip

Neem specifieke details op in het bericht dat u invoert en dat op het vergrendelingsscherm moet worden weergegeven, zodat u het verloren apparaat kunt terugsturen.

Gebruikerservaring

Wanneer u de verloren modus inschakelt, is het apparaat vergrendeld. Het aangepaste bericht en telefoonnummer dat u opgeeft, worden weergegeven op het vergrendelingsscherm, wat het herstel bevordert. Als de verloren modus actief is, heeft de gebruiker geen toegang tot het apparaat.

Als u het apparaat gedurende deze tijd wilt zoeken, gebruikt u de actie Apparaat zoeken in het beheercentrum.

Opmerking

Sommige ingebouwde apparaatfuncties werken mogelijk nog steeds. Siri kan bijvoorbeeld nog steeds worden gebruikt om te bellen, tenzij deze is uitgeschakeld.

De verloren modus uitschakelen vanuit het Intune-beheercentrum

  1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
  2. Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten en vervolgens de modus Verloren (alleen onder toezicht).
  3. Selecteer onder Verloren modus de optie Uitschakelen.
  4. Selecteer OK om de wijzigingen op te slaan.
  • Last updated on