Apparaatactie: apps en configuratie verwijderen

Gebruik de actie Apps en configuratie verwijderen in Intune om apps te verwijderen en configuratieprofielen van een apparaat te verwijderen. Deze actie is handig voor het oplossen van problemen of voor het tijdelijk verwijderen van instellingen die mogelijk problemen veroorzaken.

Vereisten

Vereisten voor apparaatplatforms

Deze actie ondersteunt de volgende platforms:

  • Android Enterprise corporate-owned dedicated (COSU)
  • Android Enterprise volledig beheerd in bedrijfseigendom (COBO)
  • Android Enterprise Corporate-owned work profile (COPE)
  • iOS/iPadOS

Rolvereisten

Gebruik ten minste een account met een van de volgende rollen om deze actie uit te voeren:

  • Helpdeskmedewerker
  • Schoolbeheerder
  • Aangepaste rol die het volgende omvat:
    • De machtiging Externe taken/Toewijzingen wijzigen
    • Machtigingen die inzicht bieden in en toegang bieden tot beheerde apparaten in Intune (bijvoorbeeld Organisatie/Lezen, Beheerde apparaten/Lezen)

Beheer machtigingen en bereiktags voor Apps verwijderen en configuratie

Met de actie Apps en configuratie verwijderen kunnen beheerders:

  • Selecteer en verwijder toegewezen apps en configuratieprofielen van een apparaat.
  • Eerder verwijderde apps en configuratieprofielen herstellen.
Bereiktags

Bereiktags beperken welke apps en configuraties een beheerder kan bekijken en beheren. De zichtbaarheid is gebaseerd op de toewijzingen van de bereiktags die zijn gedefinieerd in de rol van de beheerder. Zie Toegangsbeheer op basis van rollen en bereiktags gebruiken voor gedistribueerde IT voor meer informatie.

Ondersteunde apps en configuratieprofielen

Deze actie ondersteunt de volgende items:

  • Toepassingen: elke door Intune geleverde app op ondersteunde apparaatplatforms.
  • Configuratieprofielen: door Intune geleverde profielen, waaronder:
    • Instellingencatalogus: Alle
    • Aangepast
    • Apparaatfuncties
    • Apparaatbeperkingen
    • E-mail
    • PKCS-certificaat
    • PKCS-importcertificaat
    • SCEP-certificaat
    • Vertrouwd certificaat
    • VPN
    • Wi-Fi

Opmerking

Op DDM gebaseerd beleid wordt niet ondersteund voor deze apparaatactie.

  • Configuratieprofielen: door Intune geleverde profielen, waaronder:
    • Apparaatbeperkingen
    • PKCS-certificaat
    • PKCS-importcertificaat
    • SCEP-certificaat
    • Vertrouwd certificaat
    • VPN
    • Wi-Fi

Apps en configuratie verwijderen uit het Intune-beheercentrum

  1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
  2. Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten.
  3. Zoek boven in het deelvenster met apparaatoverzicht de rij met actiepictogrammen. Selecteer Apps en configuratie verwijderen.

Apps en configuratie verwijderen

  1. Selecteer + Toevoegen en selecteer vervolgens het type item dat u wilt verwijderen. Configuratie-item of app.
  2. Er wordt een lijst met toepasselijke items weergegeven met de huidige status op het apparaat. Selecteer het item dat u wilt verwijderen en gebruik vervolgens Selecteren.
  3. De lijst met geselecteerde items wordt weergegeven voor revisie; Toevoegen of verwijderen met behulp van de selectievakjes en koptekstbesturingselementen. Als u tevreden bent met de itemlijst, selecteert u Volgende.
  4. De pagina Controleren + verwijderen wordt weergegeven voor controle. Wanneer u klaar bent om de verwijderactie te starten, selecteert u Verwijderen.
  5. Nadat de actie is gestart, wordt u omgeleid naar de pagina Bewaken en terugzetten . De actie Verwijderen wordt gestart voor apparaten die worden gevoed en actief zijn verbonden met een netwerk met internetmogelijkheden. De geselecteerde items worden zo snel mogelijk verwijderd.

Belangrijk

Het verwijderen van items zoals Wi-Fi, VPN en certificaten kan gevolgen hebben voor de apparaatconnectiviteit als de items uiteindelijk worden gebruikt voor de connectiviteit met de Intune-service. Verwijder apps en de configuratie is bedoeld om interactief te worden gebruikt door Intune-beheerders die met betrokken gebruikers werken. Als de verbinding is verbroken, moeten gebruikers mogelijk acties uitvoeren op apparaten om de verbinding te herstellen. Verbind het apparaat met een gastnetwerk, een ander Wi-Fi of mobiel netwerk.

De actie op het apparaat bewaken, apps en configuratie verwijderen

Nadat u de actie Apps en configuratie verwijderen op een apparaat hebt gestart, wordt de status van de actie weergegeven in de kolom Status van de pagina Overzicht . De status wordt bijgewerkt naarmate de actie vordert.

U kunt de verwijderde items handmatig herstellen met de actie Herstellen . Als er geen herstel wordt geïnitieerd, past Intune de apps en configuraties automatisch binnen 8-24 uur opnieuw toe om ervoor te zorgen dat het apparaat afgestemd blijft op de bedoeling van de toewijzing.

Controleer de actie op het apparaat: apps en configuratie verwijderen

Belangrijk

Verwijderde items krijgen de toewijzingsstatus Verwijderd, maar deze status is niet opgenomen in het aantal. Verwijderingen zijn tijdelijk en worden automatisch hersteld op apparaten. Het totale aantal omvat niet apparaten met de status Actief Verwijderd .

Op de pagina Controle wordt de volgende informatie weergegeven:

  • Beschikbare acties

    Actie Omschrijving
    Toevoegen Meer items toevoegen voor verwijdering
    Vernieuwen De lijst vernieuwen en de voortgang van verwijderen/herstellen volgen.
    Kolommen Kolommen in-/uitschakelen.
    Alles herstellen Alle verwijderde items in de lijst herstellen. Als u de knop Alles terugzetten in de tabelkop selecteert, wordt er een bevestigingsvenster weergegeven. Wanneer u klaar bent, selecteert u Alles terugzetten Start het herstel van alle verwijderde apps of configuraties op het apparaat.
    Geselecteerde items herstellen Geselecteerde items in de lijst herstellen. Selecteer een of meer items met behulp van het selectievakje Selectie en selecteer vervolgens de knop Herstellen om het herstellen van geselecteerde items of configuraties op het apparaat te starten.
    Laatst vernieuwd op Toont het tijdstempel van wanneer de lijst voor het laatst is vernieuwd.

  • Kolommen weergeven:

    Kolomnaam Omschrijving
    Naam Naam van toepassing of beleid
    Itemtype Toepassings- of beleidstype
    Actie Huidige actie voor het item
    Gestart Datum/tijdstempel waarop de actie is gestart
    Status - In uitvoering: poging tot apparaat geïnitieerd, in afwachting van reactie verwijderen
    - Verwijderd: item verwijderd van apparaat
    - Hersteld: item hersteld op apparaat
    - Fout: actie heeft geleid tot een fout, zie statusdetails
    Statustijd Datum/tijdstempel waarop de status is bijgewerkt
    Statusdetails Wanneer ingevuld, toont u meer details voor de status
  • Last updated on