Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Gebruik de actie Aangepaste meldingen verzenden in Intune om korte berichten rechtstreeks te bezorgen bij gebruikers van beheerde apparaten. Meldingen verschijnen als standaardpushmeldingen van de Bedrijfsportal- of Intune-app, net als berichten van andere mobiele toepassingen.
U kunt meldingen verzenden naar afzonderlijke apparaten of naar gebruikers in groepen. Aangepaste meldingen zijn handig voor algemene communicatie, zoals:
- Gebruikers informeren over wijzigingen in de planning, zoals sluitingen van gebouwen vanwege weersomstandigheden.
- Het verzenden van gerichte berichten naar individuele gebruikers, zoals het opnieuw opstarten van een apparaat om een update te voltooien.
Vereisten
Vereisten voor apparaatplatforms
Deze actie ondersteunt de volgende platforms:
- BYOD-werkprofiel (Personal Owned Network) voor Android Enterprise
- iOS/iPadOS
Vereisten voor apparaatconfiguratie
Als je deze actie wilt gebruiken, moet je ervoor zorgen dat apparaten aan de volgende vereisten voldoen:
- De Bedrijfsportal app of Microsoft Intune app is geïnstalleerd.
- Machtigingen voor pushmeldingen voor de apps worden verleend door de gebruiker.
Opmerking
Door de batterij-optimalisatie-instellingen op sommige apparaten te beperken, kunnen meldingen niet worden afgeleverd. Overweeg om batterijoptimalisatie voor de Bedrijfsportal of Intune app uit te schakelen om een betrouwbare levering van meldingen te garanderen.
Als je deze actie wilt gebruiken, moet je ervoor zorgen dat apparaten aan de volgende vereisten voldoen:
- De app Bedrijfsportal is geïnstalleerd.
- Machtigingen voor pushmeldingen voor de app worden verleend door de gebruiker.
Rolvereisten
Om deze actie uit te voeren, hebt u een account nodig met ten minste één van de volgende rollen:
- Helpdeskmedewerker
- Aangepaste rol die het volgende omvat:
- De machtiging Externe taken/Aangepaste meldingen verzenden: om meldingen naar apparaten te verzenden
- De machtiging Organisatie/Bijwerken - om meldingen naar groepen te verzenden
- Machtigingen die inzicht bieden in en toegang bieden tot beheerde apparaten in Intune (bijvoorbeeld Organisatie/Lezen, Beheerde apparaten/Lezen)
Aangepaste meldingen verzenden vanuit het Intune-beheercentrum
U kunt aangepaste meldingen in Intune verzenden naar afzonderlijke apparaten of naar gebruikers in groepen. Houd rekening met de volgende beperkingen en gedragingen:
- Wanneer u groepen target, worden meldingen verzonden naar de gebruikers in de groep, niet naar de apparaten. Elk ondersteund apparaat dat door de gebruiker is geregistreerd, ontvangt het bericht.
- U kunt maximaal 25 groepen per melding targeten. Geneste groepen tellen niet mee voor deze limiet.
- U kunt maximaal 25 op groepen gerichte meldingen per uur verzenden. Deze limiet geldt op tenantniveau.
- Wanneer u naar afzonderlijke apparaten verzendt, kunt u maximaal 10 meldingen per uur naar hetzelfde apparaat verzenden.
- Intune slaat geen eerder verzonden meldingstekst op. Als u een bericht opnieuw wilt verzenden, moet u het opnieuw maken.
- Intune houdt geen verzonden aangepaste meldingen bij en apparaten registreren de ontvangst niet buiten het meldingencentrum van het apparaat. De melding kan worden weergegeven in een tijdelijk diagnostisch logboek als de gebruiker om ondersteuning vraagt via de Bedrijfsportal of Intune-app.
Voorzichtigheid
Andere apps hebben mogelijk toegang tot de gegevens in uw aangepaste meldingen. Vermijd het gebruik ervan voor gevoelige communicatie.
Een aangepaste melding verzenden naar één apparaat
- Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
- Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten.
- Zoek boven in het deelvenster met apparaatoverzicht de rij met actiepictogrammen. Selecteer Aangepaste melding verzenden.
- Geef in het deelvenster Aangepaste melding verzenden de volgende berichtdetails op:
- Titel: Geef een titel op voor deze melding. Titels mogen uit maximaal 50 tekens bestaan.
- Hoofdtekst: geef het bericht op. Berichten mogen uit maximaal 500 tekens bestaan.
- Selecteer Verzenden om de aangepaste melding naar het apparaat te verzenden. In tegenstelling tot meldingen die u naar groepen verzendt, configureert u geen opdracht en bekijkt u het bericht niet voordat u het verzendt.
Intune verwerkt het bericht direct. De enige bevestiging is een melding in het beheercentrum met de inhoud van het bericht.
Een aangepaste melding naar een groep verzenden
Groepsmeldingen zijn bedoeld voor gebruikers, niet voor apparaten. Elk ondersteund apparaat dat door de gebruiker is geregistreerd, ontvangt het bericht. Apparaten die lid zijn van de groep worden genegeerd.
- Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrum de optieAangepaste meldingenvoor tenantbeheer>.
- Geef op het tabblad Basisinformatie het volgende op en selecteer vervolgens Volgende om door te gaan.
- Titel: Geef een titel op voor deze melding. Titels mogen uit maximaal 50 tekens bestaan.
- Hoofdtekst: geef het bericht op. Berichten mogen uit maximaal 500 tekens bestaan.
- Selecteer op het tabblad Opdrachten de groepen waarnaar u deze aangepaste melding wilt verzenden en selecteer vervolgens Volgende om door te gaan.
- Controleer de informatie op het tabblad Controleren + maken en selecteer Maken wanneer u klaar bent om de melding te verzenden.
Intune verwerkt het bericht direct. Zodra de melding is verzonden, wordt een bevestiging weergegeven in het beheercentrum.
Opmerking
Intune houdt geen verzonden aangepaste meldingen bij en apparaten registreren de ontvangst niet buiten het meldingencentrum. Het bericht kan worden weergegeven in een tijdelijk diagnostisch logboek als de gebruiker om ondersteuning vraagt via de Bedrijfsportal of Intune-app.
Gebruikerservaring
Wanneer een aangepaste melding wordt verzonden, ontvangen gebruikers deze als een push-melding van de Bedrijfsportal op hun geregistreerde apparaat. De ervaring verschilt enigszins, afhankelijk van de status van de app.
- Intune verzendt berichten naar de app Bedrijfsportal, die vervolgens de pushmelding genereert. Gebruikers hoeven niet te zijn aangemeld bij de app, maar het apparaat moet wel worden geregistreerd door de getargete gebruiker.
- Levering is niet gegarandeerd. Meldingen kunnen vertraging oplopen of helemaal niet worden bezorgd, zodat ze beter niet worden gebruikt voor dringende communicatie.
- Gebruikers kunnen nog steeds meldingen ontvangen, zelfs nadat ze uit een groep zijn verwijderd of een apparaat hebben uitgeschreven. Op dezelfde manier kunnen gebruikers die aan een groep worden toegevoegd nadat een melding is verzonden, dat eerder verzonden bericht ontvangen.
- De zichtbaarheid van meldingen is afhankelijk van de apparaatinstellingen. Berichten kunnen worden weergegeven op het vergrendelingsscherm of in de app.
- Als de app is geopend wanneer de melding wordt ontvangen, wordt deze in de app weergegeven in plaats van als een pushmelding. Gebruikers kunnen het bekijken door naar het tabblad Meldingen te navigeren en te trekken om te vernieuwen.
Wanneer een aangepaste melding wordt verzonden, ontvangen gebruikers deze als een push-melding van de Bedrijfsportal of Intune app op hun geregistreerde apparaat. De ervaring verschilt enigszins, afhankelijk van het platform en de status van de app.
- Intune verzendt berichten naar de Bedrijfsportal of Intune app van de gebruiker, die vervolgens de pushmelding genereert. Gebruikers hoeven niet te zijn aangemeld bij de app, maar het apparaat moet wel worden geregistreerd door de getargete gebruiker.
- Levering is niet gegarandeerd. Meldingen kunnen vertraging oplopen of helemaal niet worden bezorgd, zodat ze beter niet worden gebruikt voor dringende communicatie.
- Gebruikers kunnen nog steeds meldingen ontvangen, zelfs nadat ze uit een groep zijn verwijderd of een apparaat hebben uitgeschreven. Op dezelfde manier kunnen gebruikers die aan een groep worden toegevoegd nadat een melding is verzonden, dat eerder verzonden bericht ontvangen.
- De zichtbaarheid van meldingen is afhankelijk van de apparaatinstellingen. Berichten kunnen worden weergegeven op het vergrendelingsscherm of in de app.
- Als de app is geopend wanneer de melding wordt ontvangen, wordt deze in de app weergegeven in plaats van als een pushmelding.
Verwijzingskoppelingen
- Microsoft Graph API: actie CustomNotificationToCompanyPortal verzenden