Mobiele eSIM-abonnementen beheren met apparaatacties van Microsoft Intune

Android Enterprise eSIM-acties ondersteunen alleen apparaten die eigendom zijn van bedrijven. Apparaten in persoonlijk bezit met een werkprofiel (BYOD) worden niet ondersteund.

De apparaten moeten eSIM ondersteunen. Vraag de activeringscode op van je provider voordat je een eSIM activeert.

Als je een eSIM wilt verwijderen, moet de ICCID beschikbaar zijn in de hardware-inventaris van het apparaat. Gebruik de ICCID om de eSIM te identificeren die je wilt verwijderen.

Als je een eSIM-apparaatactie wilt gebruiken, gebruik je ten minste een account met een van de volgende rollen:

• Helpdeskmedewerker
• Schoolbeheerder
• Aangepaste rol die het volgende omvat:
  • Externe taken/Werk mobiel data-abonnement bij om eSIM's te activeren
  • Externe taken/eSIM verwijderen om een eSIM te verwijderen
  • Machtigingen die inzicht bieden in en toegang bieden tot beheerde apparaten in Intune (bijvoorbeeld Organisatie/Lezen, Beheerde apparaten/Lezen)

Het mobiele data-abonnement bijwerken vanuit het Intune-beheercentrum

1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
2. Selecteer een apparaat in de lijst met apparaten.
3. Zoek boven in het deelvenster met apparaatoverzicht de rij met actiepictogrammen. Selecteer Mobiel data-abonnement bijwerken.
4. Voer de URL van de activeringsserver van uw mobiele provider in en selecteer Mobiel abonnement bijwerken.

Een eSIM activeren op één Android Enterprise-apparaat

De actie van één apparaat is alleen beschikbaar in de nieuwe apparaatweergave.

1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
2. Stel Voorbeeld van nieuwe apparaatweergave in op Aan en selecteer vervolgens een ondersteund Android Enterprise-apparaat.
3. Selecteer Boven in het overzichtsvenster van het apparaat de optie eSIM activeren.
4. Voer de door de provider verstrekte activeringscode in en bevestig de actie.

Intune verzendt de activeringsaanvraag zonder deze eerst te blokkeren op basis van gerapporteerde eSIM-slotcapaciteit. Als Google de activering niet kan voltooien, wordt de door Google geretourneerde fout door Intune weergegeven.

Een eSIM verwijderen van een Android Enterprise-apparaat

Verwijdering is afhankelijk van de ICCID die is gerapporteerd in de apparaatinventaris en de actie van één apparaat is alleen beschikbaar in de nieuwe apparaatweergave.

1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrumde optie Alle>apparaten.
2. Stel Voorbeeld van nieuwe apparaatweergave in op Aan en selecteer vervolgens een ondersteund Android Enterprise-apparaat.
3. Zoek en kopieer in de inventaris van het apparaat de ICCID voor de eSIM die u wilt verwijderen. Als de ICCID niet beschikbaar is in inventaris, kunt u de verwijderingsactie niet indienen.
4. Selecteer boven in het overzichtsdeelvenster van het apparaat de optie eSIM verwijderen.
5. Voer het ICCID in en bevestig de actie.

Gebruikerservaring

Wanneer u de actie Mobiel data-abonnement bijwerken selecteert, ontvangt het apparaat een opdracht om het mobiele data-abonnement van eSIM te activeren. De gebruikerservaring op het apparaat is als volgt:

• Mobiel dataverkeer begint te werken.
• Het actieve mobiele data-abonnement wordt vermeld in de sectie Mobiel netwerk van de app Instellingen op het apparaat.

Zie voor meer informatie over apparaten die ondersteuning bieden voor eSIM het Apple Support-artikel Twee simkaarten gebruiken met een eSIM.

Gebruikerservaring

Wanneer u een eSIM activeert op een ondersteund Android Enterprise-apparaat dat eigendom is van het bedrijf, wordt de eSIM automatisch gedownload en geactiveerd. Wanneer je een eSIM verwijdert, verwijdert het apparaat de eSIM die wordt geïdentificeerd door de ICCID die je hebt ingevoerd.