Apparaatvereisten in de Bedrijfsportal instellen voor Android

In dit artikel worden de vereisten beschreven voor het instellen van Android-apparaten die Intune-bedrijfsportal namens uw werkplek of school kunt afdwingen. Vereisten worden bepaald door uw organisatie en helpen uw apparaat veilig te houden wanneer u het voor werk- of schooldoeleinden gebruikt. U hoeft alleen instellingen bij te werken die door de Bedrijfsportal zijn gemarkeerd.

Apparaatlimiet bereikt

Om toegang tot interne gegevens door onbevoegden te voorkomen, beperkt uw school of werkplek mogelijk het aantal apparaten dat u kunt registreren. Als je de apparaatlimiet bereikt, raden we je aan een van je apparaten te verwijderen of contact op te nemen met je ondersteuningsmedewerker om de apparaatlimiet te verhogen. Uw opties:

  • Een apparaat verwijderen in de Bedrijfsportal.

  • Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker en vraag of zij het aantal apparaten dat u mag registreren kan verhogen.

Beveiligingspatch voor Android installeren

Beveiligingspatches worden regelmatig uitgebracht om software te repareren of te onderhouden en om ervoor te zorgen dat het apparaat probleemloos werkt. Zie voor informatie over het installeren van de nieuwste patch op uw apparaat Uw Android-versie controleren & bijwerken (opent de Help voor Android) of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat.

Installeer een virtueel particulier netwerk (VPN)

Tik op de melding in de Bedrijfsportal om de favoriete VPN-app van uw organisatie op uw apparaat te installeren. Google Play Store opent de Store-vermelding voor de VPN-app. Nadat je de app hebt geïnstalleerd, tik je op Bedrijfs-VPN-profiel installeren en volg je de aanwijzingen op het scherm om je zakelijke VPN in te stellen.

Certificaat ontbreekt

Als uw apparaat niet is geregistreerd bij Intune en er een vereist certificaat ontbreekt, kunt u zich niet aanmelden bij de app Bedrijfsportal. U kunt dit probleem oplossen door browsertoegang in de app Bedrijfsportal in te schakelen.

  1. Ga in de app Bedrijfsportal naar de rechterhoek en selecteer het menu.

  2. Selecteer Instellingen.

  3. Selecteer naast Browsertoegang inschakelende optie Inschakelen.

  4. Selecteer in het scherm Apparaatbeheerder de optie ACTIVEREN.

Besturingssysteem wordt niet ondersteund

De versie van het besturingssysteem op uw apparaat wordt niet ondersteund. De meest recente versie werkt mogelijk niet met de apps, hulpprogramma's en andere interne infrastructuur van uw organisatie. Neem contact op met de IT-ondersteuningsmedewerker om dit probleem op te lossen om erachter te komen wat de vereisten voor het besturingssysteem voor uw apparaat zijn.

Geroot apparaat gedetecteerd

Bij het rooten van een apparaat moet de software worden gewijzigd. Deze wijzigingen maken het apparaat vatbaarder voor ongeoorloofde toegang en kwaadaardige aanvallen, daarom worden geroote apparaten vaak geblokkeerd voor toegang tot e-mailberichten of bestanden van het bedrijf. Uw organisatie kan de toegang tot werk- of schoolbronnen voor uw apparaat blokkeren als:

  • U installeert een app op uw apparaat waarvan de rootdetectiesoftware denkt dat deze een beveiligingsrisico vormt. Als je bijvoorbeeld wordt gevraagd om je apparaat te verwijderen onmiddellijk nadat je een app hebt geïnstalleerd, verwijder je de app en controleer je vervolgens of je weer toegang krijgt.

  • De fabrikant van uw apparaat heeft software op uw apparaat geïnstalleerd waarvan de software voor basisdetectie denkt dat deze een beveiligingsrisico vormt. Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker voor hulp. Meld u aan bij de website van de Bedrijfsportal of de app Bedrijfsportal voor contactgegevens.

  • U hebt het apparaat geroot. Draai de hoofdmap om (dit wordt gewoonlijk gedaan met pc-software of apps) en zet het apparaat terug naar de vorige staat. Zorg ervoor dat u een back-up van uw apparaat maakt voordat u begint.

Schermvergrendeling instellen op apparaat

Stel veilige vergrendeling in op uw apparaat om te voorkomen dat anderen er toegang toe hebben wanneer het inactief is. Veilige vergrendeling werkt door het apparaat automatisch te vergrendelen nadat het scherm is uitgeschakeld. Als u al een schermvergrendeling hebt ingeschakeld, moet u de tijd voor automatische vergrendeling op uw apparaat mogelijk aanpassen om te voldoen aan uw werkvereisten. U kunt instellen dat de vergrendeling direct gebeurt nadat het scherm wordt uitgeschakeld of na een ingestelde tijd.

Zie Schermvergrendeling instellen op een Android-apparaat (opent Android Help) of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie over toegang tot de instellingen voor veilig vergrendelen op uw apparaat.

USB-foutopsporingsmodus uitschakelen

USB-foutopsporing wordt vaak gebruikt door ontwikkelaars of IT-ondersteuningsmedewerkers om verbinding te maken en gegevens over te brengen van een Android-apparaat naar een computer. Hoewel deze functie nuttig is, is een apparaat niet zo veilig wanneer het is aangesloten op een computer. Zie USB-foutopsporing inschakelen op uw apparaat (opent Android Studio) voor meer informatie over het openen van opties voor ontwikkelaars. Nadat u USB-foutopsporing hebt uitgeschakeld, wacht u enkele minuten totdat de wijziging is geregistreerd voordat u opnieuw toegang probeert te krijgen tot werkresources.

Google Play Protect inschakelen

Sommige apps bevatten schadelijk gedrag en kunnen de gegevens op uw apparaat in gevaar brengen. Om te voorkomen dat dit soort apps schade toebrengen aan uw apparaat, raden we u het volgende aan:

Versie van besturingssysteem bijwerken

Door uw apparaat up-to-date te houden, krijgt u toegang tot de nieuwste functies en weet u ook zeker dat uw apparaat de veiligste versie van het besturingssysteem heeft. Als je het apparaat voor werk of school gebruikt, raden we je aan om zowel persoonlijke als zakelijke apparaten up-to-date te houden met de nieuwste versies. Maak een back-up van alle informatie op uw apparaat voordat u het apparaat bijwerkt. Het bewaren van een back-up kan u helpen uw gegevens te herstellen als iets updates onderbreekt of om uw gegevens over te zetten naar een vervangend apparaat.

Zie Uw Android-versie controleren & bijwerken (opent de Help van Android) of neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie over het installeren van de meest recente software-updates.

  • Last updated on