Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Nadat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt, moet u mogelijk de gegevens herstellen als er een onbedoelde verwijdering, ransomware-aanval of andere gebeurtenis heeft plaatsgevonden. De herstelfunctie in Microsoft 365 Back-up is gemaakt om u te helpen bij het terugzetten van back-upgegevens. Het biedt de mogelijkheid om gegevens terug te zetten op de oorspronkelijke locatie (bestaande gegevens op die locatie te vervangen) of op een nieuwe locatie. Het biedt ook de mogelijkheid om normaal of sneller (express) te herstellen.
Als onderdeel van het herstellen van gegevens uit een back-up, moet de beheerder handmatig een herstelpunt kiezen of vanaf een door het hulpprogramma aanbevolen herstelpunt voor OneDrive of SharePoint. Een herstelpunt is een voorafgaand tijdstip waarop u een goede versie van uw inhoud of metagegevens kunt herstellen. Als voor Exchange Online de gegevens van een eerder tijdstip identiek zijn aan de huidige staat van uw gegevens, worden er geen items hersteld, waaronder Terugzetten naar een nieuwe map.
Op dit moment kunt u accounts, SharePoint-sites en de inhoud van Exchange-postvakken van specifieke eerdere tijdstippen terugzetten uit de back-ups.
Belangrijk
Gedetailleerd herstellen is nu algemeen beschikbaar voor SharePoint-sites en -accounts. Naast het volledig herstellen van sites/accounts kunnen M365 Back-upbeheerders zoeken naar herstelpunten om specifieke bestanden en mappen te herstellen.
Puntfrequentie herstellen
De herstelpuntfrequentie, ook wel bekend als de herstelpuntdoelstelling (RPO), definieert de maximale hoeveelheid tijd waarin gegevens verloren gaan na een aanval. Anders gezegd, het is de tijd tussen de meest recente back-up van de gezonde status van gegevens en het tijdstip van de aanval. De RPO's voor elk van de beveiligde services worden samengevat in de volgende tabel.
| Type | RPO voor 0-14 dagen in het verleden | RPO voor 15-365 dagen in het verleden |
|---|---|---|
| Volledig account en volledig herstellen van SharePoint-sites | 10 minuten | Een week |
| Exchange Online | 10 minuten | 10 minuten |
| Bestanden en mappen herstellen in SharePoint en OneDrive | (Ongeveer) Dagelijks | Een week |
Houd er rekening mee dat de granulaire herstelpunten voor bestanden/mappen ruwweg dagelijks zijn, maar in zeldzame gevallen alleen kunnen worden uitgelijnd met de wekelijkse herstelpunten.
Opmerking
U kunt deze bewerkingen ook uitvoeren met PowerShell-cmdlets door deze stappen uit te voeren:
- Ga naar de documentatie van Microsoft 365 Backup Storage Graph API's voor de specifieke actie die u wilt uitvoeren, bijvoorbeeld het herstellen van gegevens voor OneDrive.
- Ga naar de sectie Voorbeeldaanvraag en selecteer het tabblad PowerShell .
- Installeer de module Microsoft.Graph.BackupRestore zoals wordt weergegeven in het voorbeeld.
- Voer de meegeleverde PowerShell-opdracht uit in een PowerShell-beheersessie om de gewenste actie uit te voeren.
Gegevens terugzetten uit back-ups voor OneDrive, SharePoint en Exchange
Selecteer het tabblad OneDrive, SharePoint of Exchange voor stappen voor het terugzetten van gegevens uit de back-up voor dat product.
Optie 1: Volledig herstellen van uw OneDrive-account
Opmerking
We raden u aan een snel herstelpunt te kiezen voor volledig account- of siteherstel, omdat dit de snelste herstelervaring biedt. Snel herstel is op dit moment alleen relevant voor SharePoint en OneDrive.
Opmerking
Ga voor gedetailleerd herstellen van bestanden en mappen naar Optie 2: Alleen geselecteerde inhoud hieronder
Volg deze stappen om gegevens te herstellen waarvan een back-up is gemaakt voor OneDrive.
Selecteer in het Microsoft 365-beheercentrum op de pagina Microsoft 365 Back-up in de sectie OneDrivede optie Herstellen.
Op de pagina Type inhoud selecteren is OneDrive-accounts vooraf geselecteerd. Selecteer Volgende.
Selecteer in de lijst met back-ups van OneDrive-accounts de accounts die u wilt herstellen en selecteer vervolgens Volgende.
Selecteer op de pagina De datum en tijd selecteren de datum en tijd van waaruit u de inhoud wilt herstellen.
Kies een aanbevolen herstelpunt in Selecteer een sneller herstelpunt, waarmee het herstel sneller verloopt dan met standaardherstelpunten.
Met Back-up wordt de dichtstbijzijnde back-up van inhoud teruggezet vóór de opgegeven datum en tijd. Selecteer Volgende.
Stel bijvoorbeeld dat er een back-up wordt gemaakt op 2 oktober 2024, 8:00 uur en 2 oktober, 10:00 uur PST. Als u de datum en tijd selecteert als 2 oktober 2024, 9:00 uur PST, herstelt Microsoft 365-back-up de staat van OneDrive en de inhoud ervan op 2 oktober 2024, 8:00 uur PST.
Op de pagina Herstelpunten bevestigen ziet u een lijst met beschikbare punten voor snel herstel die beter worden hersteld dan niet-uitdrukkelijke herstelpunten. U wordt ten zeerste aangeraden een punt voor snel herstel te kiezen, al het andere gelijk.
Bevestig het herstelpunt waarnaar de gegevens vanuit de back-up worden teruggezet. Als het herstelpunt correct is, selecteert u Volgende.
Als u een OneDrive herstelt naar een eerder tijdstip, wordt bij herstel naar dezelfde URL dit overschreven door de metagegevens binnen het OneDrive-bereik en de inhoud van de OneDrive om overeen te komen met de exacte status op het vorige tijdstip. Als u de herstelbewerking uitvoert naar een nieuwe URL, worden de inhoud en metagegevens binnen het OneDrive-bereik teruggezet naar dat eerdere tijdstip in de nieuwe URL.
Kies in het deelvenster Nog een back-up selecteren zo nodig een andere back-up voor het geselecteerde account.
Op de pagina Doel kiezen kunnen geselecteerde OneDrive-accounts worden hersteld door de optie Accounts vervangen door back-ups of Nieuwe SharePoint-sites maken en deze terugzetten te kiezen.
a. Accounts vervangen door back-ups. De hele OneDrive wordt vervangen door de versie waarvan een back-up is gemaakt die is gekozen op basis van het herstelpunt. Bestands- en mapmachtigingen worden ook teruggezet naar de geselecteerde datum en tijd.
b. Maak nieuwe SharePoint-sites en herstel deze. OneDrive wordt in zijn geheel hersteld naar een nieuwe SharePoint-site. U kunt gegevens vervolgens kopiëren naar of verplaatsen naar de oorspronkelijke OneDrive om een roll-forward-type te maken en te voorkomen dat de huidige gezonde gegevens worden overschreven.
Wanneer u de site herstelt met deze optie, heeft de nieuwe site-URL een 'R', gevolgd door een getal dat is aaneengeschakeld tot het einde. Als de oorspronkelijke URL bijvoorbeeld washttps://contoso-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_com, kan de herstelde site .https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_comR0Het nummer aan het einde wordt verhoogd om URL-naamconflicten te voorkomen, tot 1000 herstelbewerkingen in totaal. Daarna moet u enkele van die nieuwe URL's verwijderen om de naamruimte vrij te maken voor toekomstige herstelbewerkingen van nieuwe URL's.Bekijk en voltooi al uw keuzes op de pagina Controleren en voltooien. Als alles eruitziet zoals u wilt, selecteert u OneDrive-accounts herstellen.
Optie 2: Alleen geselecteerde inhoud
Gebruik deze optie om alleen geselecteerde bestanden en mappen terug te zetten vanaf het herstelpunt van een beveiligd OneDrive-account. Selecteer in het Microsoft 365-beheercentrum op de pagina Microsoft 365 Back-up in de sectie OneDrivede optie Herstellen. In deze stroom geeft de optie Specifieke bestanden of mappen herstellen Microsoft 365 Back-upbeheerders de mogelijkheid om een subset van de bestanden en mappen van het account vanaf een specifiek herstelpunt te herstellen.
Belangrijk
Als u deze functie wilt gebruiken, moeten gebruikers de rol van SharePoint-back-upbeheerder toegewezen krijgen.
Selecteer eerst het beveiligde OneDrive-account dat u wilt herstellen in de lijst met back-ups van OneDrive-accounts en selecteer vervolgens Volgende.
Selecteer op de volgende pagina de datum vanaf wanneer u bestanden en mappen wilt terugzetten. Als er geen herstelpunt beschikbaar is voor de geselecteerde datum, wordt u gevraagd de selectie van het dichtstbijzijnde herstelpunt te bevestigen.
In de sectie Inhoud wordt u mogelijk gevraagd om de subsite en documentbibliotheek te selecteren die u wilt bekijken. Als u uit meerdere documentbibliotheken kunt kiezen, kunt u het zoekvak gebruiken om de gewenste documentbibliotheek te identificeren.
In de sectie Bestanden & mappen selecteren kunt u de maphiërarchie doorlopen totdat u bij de map bent die u wilt herstellen. Door op de titel van de map te klikken, wordt die map ingevoerd, terwijl het selectievakje wordt ingeschakeld om de map terug te zetten.
De zoekbalk, die alleen zichtbaar is wanneer u zich in de hoofdmap van de documentbibliotheek bevindt, kan worden gebruikt om overeenkomende bestanden of mappen in die documentbibliotheek te zoeken.
Opmerking
U kunt alleen bestanden en mappen terugzetten die zijn geselecteerd uit één map in de hiërarchie. Als u naar andere mappen bladert, worden de geselecteerde items gewist.
Nadat u de gewenste bestanden en mappen hebt geselecteerd, klikt u op Volgende om naar de stap Doel kiezen te gaan voordat u de map herstelt.
Op de pagina Doel kiezen kunt u geselecteerde bestanden en mappen terugzetten door de optie Een nieuwe map maken en hiernaar terugzetten of Herstellen naar de oorspronkelijke locatie te kiezen.
a. Maak een nieuwe map en zet deze terug. In de hoofdmap van de documentbibliotheek van de geselecteerde items wordt een nieuwe map 'Herstelde items - JJJJ-MM-DD UU:MM' gemaakt, met de tijd en datum in de UTC-tijdzone (Coordinated Universal Time).
b. Herstel naar de oorspronkelijke locatie. De bestanden en mappen worden dan ter plekke teruggezet. Machtigingen worden overgenomen van de doelmap. Machtigingen op itemniveau worden niet hersteld. Als een item met dezelfde naam al bestaat op de oorspronkelijke locatie, kan de klant kiezen uit drie opties.
Bekijk en voltooi al uw keuzes op de pagina Controleren en voltooien. Als alles eruitziet zoals u wilt, selecteert u Herstel starten.
Multi-geo-omgevingen
Microsoft 365-back-up ondersteunt het herstellen van sites en gebruikersaccounts vanaf zowel centrale als satellietlocaties als de multi-geo-functie is ingeschakeld op uw tenant. Hiermee kunt u:
Bekijk sites of accounts van alle geografische gebieden tijdens het selecteren van sites of accounts tijdens de herstelbewerking.
Voeg tijdens de herstelbewerking sites of accounts toe aan of verwijder ze uit alle geografische gebieden.
Microsoft 365 Back-up ondersteunt het maken en herstellen van elke site en gebruikersaccount, zelfs als die site of gebruikersaccount is verplaatst van het ene geografische gebied naar het andere. Als de site of het gebruikersaccount is verplaatst naar een nieuwe geografische locatie en u gegevens herstelt vanaf een eerder tijdstip in de tijd toen de site of het gebruikersaccount zich in een oudere geografische locatie bevond, is de herstelde site of het herstelde gebruikersaccount beschikbaar in de nieuwe geografische locatie.
Opmerking
Na een verplaatsing naar meerdere regio's kunnen een OneDrive-account en een SharePoint-site alleen worden teruggezet naar de wekelijkse herstelpunten totdat een uitbreiding is geïmplementeerd (uitbreiding binnenkort beschikbaar).
Overwegingen bij het gebruik van Herstellen
OneDrive en Sharepoint
Zoeken op sites is hoofdlettergevoelig en bestaat uit een voorvoegsel.
OneDrive-accounts en SharePoint-sites die worden hersteld naar een eerder tijdstip, worden niet vergrendeld met de status alleen-lezen. Daarom realiseren gebruikers zich mogelijk niet dat hun huidige bewerkingen binnenkort worden teruggedraaid en verloren gaan.
Bij het herstellen van een nieuwe URL kan het tot 15 minuten duren voordat de doel-URL in het hulpprogramma wordt weergegeven nadat de sessie voor het terugzetten van een SharePoint-site of OneDrive-account naar een nieuwe URL is voltooid.
Een OneDrive-account of SharePoint-site die onder het strikte SEC 17a-4(f)-bewaringsbeleid valt, slaagt niet voor alle in-place herstelbewerkingen om die onveranderlijkheidsbelofte na te komen. Voor sites die onder dat type bewaring vallen, moet u de URL herstellen naar een nieuwe URL of de bewaring verwijderen. Met elk ander type bewaringsbewaring waarvoor geen strikte beheerdersvergrendeling geldt, kan in-place herstel worden toegestaan. Als u deze typen sites herstelt als de opslagbibliotheek, wordt deze teruggezet naar het vorige tijdstip. Het is aanbevolen om een nieuwe URL te herstellen als de schoonste optie voor dat type site.
OneDrive-accounts en SharePoint-sites die de volgende typen wijzigingen ondergaan, kunnen niet ongedaan worden gemaakt via herstellen: tenantnaam wijzigen, tenant verplaatsen en site-URL wijzigen.
SharePoint-sites die gebruikmaken van termensets van het termenarchief, worden wel teruggezet, maar de termen worden niet teruggezet naar de vorige status. Voorwaarden behouden hun huidige status wanneer de site zelf wordt hersteld door Microsoft 365-back-up als de site naar dezelfde URL wordt teruggezet. Als de site wordt hersteld naar een nieuwe URL, wordt het termenarchief niet gekopieerd naar de nieuwe locatie.
Gedetailleerd herstel voor SharePoint biedt geen ondersteuning voor het herstellen van inhoud uit documentbibliotheken met IRM-functionaliteit of uit vergrendelde SharePoint-sites.
OneDrive-accounts en SharePoint-sites die worden hersteld naar een nieuwe URL, hebben een alleen-lezenvergrendeling voor die nieuwe URL. De globale beheerder kan documenten downloaden of de alleen-lezenvergrendeling handmatig opheffen.
Belangrijk
Microsoft raadt u aan rollen met zo min mogelijk machtigingen te gebruiken. Het gebruik van rollen met de minste machtigingen helpt bij het verbeteren van de beveiliging voor uw organisatie. Globale beheerder is een zeer bevoorrechte rol die kan worden beperkt tot noodsituaties waarin u een bestaande rol niet kunt gebruiken. Zie Informatie over beheerdersrollen in het Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie.
Exchange
Er wordt geen back-up gemaakt van conceptitems in postvakken en deze kunnen ook niet worden hersteld.
Als u het agenda-item herstelt, zorgt het herstellen van de kopie van de organisator er niet automatisch voor dat de kopieën van deelnemers worden ingehaald, maar dat toekomstige updates per organisator alleen werken voor alle gebruikers die aan het agenda-item zijn toegevoegd.
Alleen postvakitems die zijn gewijzigd, verwijderd naar de map Herstelbare items of gewist zijn, kunnen worden hersteld. Meer informatie over de map Herstelbare items in Exchange Online.
Items die naar de map Verwijderde items worden verplaatst, worden niet hersteld door Microsoft 365 Back-up. Postvakgebruikers kunnen deze items zelf herstellen door deze terug te verplaatsen naar het Postvak IN vanuit de map Verwijderde items.
Wanneer u kiest voor 'Postvakitems vervangen door back-ups', worden items teruggezet op de oorspronkelijke locatie in het Postvak IN van de gebruiker. De enige uitzondering hierop is als een item is bewerkt terwijl het in de map Verwijderde items stond, omdat hiermee een nieuwe versie van een item wordt gemaakt waar de oorspronkelijke locatie de map Verwijderde items is.
Als de bovenliggende map van een item is verwijderd, wordt het item teruggezet in de nieuw gemaakte map met de naam Herstelde items JJJJ-MM-DD, UU:MM.
Postvakitems kunnen alleen worden teruggezet naar het huidige postvak. Ze kunnen niet worden teruggezet naar een ander postvak.
Alles
De geschiedenis van de herstelsessie wordt 366 dagen bewaard.
Onrechtmatige herstelacties zijn niet toegestaan. U moet het herstellen voor testdoeleinden beperken tot niet meer dan twee keer per maand per beveiligingseenheid. Herstelbewerkingen voor echte hersteldoeleinden zijn niet beperkt.
De frequentie van het herstelpunt bepaalt vanaf welke tijdstippen u een eerdere status van uw gegevens kunt herstellen. Herstelpunten worden gegenereerd wanneer u het back-upbeleid maakt voor een bepaald OneDrive-account, een bepaalde SharePoint-site of Exchange Online-postvak. Voor Exchange Online zijn herstelpunten 10 minuten beschikbaar voor het hele jaar. Voor OneDrive en SharePoint zijn de beschikbare herstelpunten beschikbaar voor 10 minuten tot 2 weken tevoren en wekelijks gedurende 2 tot 52 weken voor eerdere versies. Op basis van de eerder beschreven gedefinieerde en momenteel onveranderlijke back-upfrequentie-instelling, laat het volgende voorbeeld zien wat er mogelijk is.
Megan, de back-upbeheerder, maakt een beleid voor de SharePoint-site 'HR Hub' op 1 februari 2024 om 8:00 uur PST. Om 10:00 uur PST heeft Megan de optie om de status van de site terug te draaien naar een periode van 10 minuten tussen 8:00 en 10:00 uur PST.
Op 1 april 2024 heeft Megan de optie om de site terug te draaien naar een periode van 10 minuten in de voorgaande 14 dagen (dat wil zeggen, een periode van 10 minuten tussen 18 maart en de huidige datum-tijd). Als Megan een eerder eerder tijdstip wil kiezen, moet ze 15, 8 of 1 maart kiezen, enzovoort, tot en met 1 februari, of tot 52 weken als het beleid ten minste 52 weken in het verleden is gemaakt.
Megan voegt vervolgens op 1 februari 2024 om 11:00 uur PST het postvak van een gebruiker toe aan het beleid. Megan heeft de optie om gewijzigde of verwijderde items uit het postvak van die gebruiker te herstellen gedurende een periode van 10 minuten gedurende de gehele herstelperiode.
Gebruikers van wie de Microsoft Entra-id is verwijderd, worden weergegeven als lege regels in de herstelkiezer voor OneDrive en Exchange Online, omdat deze gebruikers niet meer in de omgeving aanwezig zijn. Wees gerust, hun historische back-ups bestaan nog steeds in het back-upprogramma, maar er is een speciale behandeling nodig om ze terug te zetten.
Als u een OneDrive-account en Exchange-postvak wilt herstellen voor een gebruiker die is verwijderd uit Microsoft Entra ID, gebruikt u deze instructie:
Opmerking
Verwijderde gebruikers worden in de gebruikersinterface weergegeven als '–' omdat de gebruiker niet bestaat in de tenancy. De back-ups en bijbehorende herstelpunten blijven echter behouden gedurende de volledige herstelperiode vanaf het moment waarop een bepaald herstelpunt oorspronkelijk werd gemaakt.
Als de gebruiker in de afgelopen 30 dagen is verwijderd, kunt u de gebruiker het beste herstellen op basis van de instructies in Een gebruiker herstellen in het Microsoft 365-beheercentrum. Nadat de gebruiker opnieuw is samengesteld, wordt de naam opnieuw weergegeven in de herstelervaring van het back-upprogramma en zal de rest van de ervaring gewoon werken.
Als de gebruiker in de afgelopen 30 dagen is verwijderd, heeft deze de voorlopig verwijderde status. De beste optie is om de gebruiker te herstellen op basis van de instructies in Een gebruiker herstellen in het Microsoft 365-beheercentrum. Zodra de gebruiker is hersteld, zal de rest van de herstelprocedure gewoon werken.
Voor OneDrive kunt u OneDrive herstellen naar de oorspronkelijke URL of een nieuwe URL. Op dat moment bevindt de OneDrive zich in een 'zwevende' status. Als u OneDrive wilt verbinden met een gebruiker, raadpleegt u Gebruikers-id's van sites oplossen die niet overeenkomen in SharePoint of OneDrive.
Als het gebruikersaccount voor Exchange definitief/definitief is verwijderd, behoudt Microsoft 365-back-up het inactieve postvak zolang het back-upbeleid van kracht blijft. Als u het inactieve postvak wilt herstellen, volgt u de richtlijnen in Een inactief postvak herstellen om het inactieve postvak te converteren naar een nieuw, actief postvak. Wanneer het inactieve postvak is hersteld, voegt u de nieuwe gebruiker toe aan het back-upbeleid om toegang te krijgen tot back-ups uit het herstelde postvak. De oorspronkelijke, nu verwijderde gebruiker kan dan uit het back-upbeleid worden verwijderd. Alleen het proces Een inactief postvak herstellen wordt ondersteund. Tijdens het proces Een inactief postvak herstellen worden de back-upgegevens van het oude postvak niet bewaard.
Als u een foutbericht krijgt met de melding 'De ExternalDirectoryObjectID van dit inactieve postvak bestaat nog steeds', is de gebruiker minder dan 30 dagen geleden verwijderd. In dit geval herstelt u de gebruiker op basis van de instructies in Een gebruiker herstellen in het Microsoft 365-beheercentrum.