AI-functionaliteit en -modellen in Microsoft Online Services begrijpen

Opmerking

Microsoft 365 Copilot heet nu Microsoft Copilot en Microsoft 365 Copilot Chat heet nu Microsoft Copilot Chat. Er zijn geen wijzigingen in beveiliging, naleving en privacy voor organisaties.

Sommige Microsoft Online Services bieden functies die gebruikmaken van AI-modellen en -functionaliteiten om intelligente mogelijkheden te leveren (gezamenlijk AI-functionaliteiten). AI-functionaliteiten kunnen worden uitgevoerd en geleverd door Microsoft of door derden. Externe AI-providers kunnen AI-functionaliteiten aanbieden als onafhankelijke gegevensverwerkers met hun eigen directe contractuele relatie met zakelijke Microsoft-klanten of als AI-subverwerkers. Deze classificatie bepaalt hoe gegevens worden verwerkt door die derde partij en is van toepassing op de toepasselijke contractuele, privacy- en nalevingsverplichtingen.

AI-functionaliteiten kunnen mensen in uw organisatie helpen met taken zoals:

  • Complexe informatie samenvatten
  • Vragen beantwoorden met bronmateriaal
  • Synthetiseren over meerdere bronnen
  • Bedenk ideeën, ontwerp en bewerk inhoud

Elk AI-model verbetert Microsoft Copilot-functies op een andere manier, met unieke sterke punten en specialiteiten die de prestaties, reactiekwaliteit of kostenefficiëntie kunnen verbeteren, afhankelijk van uw behoeften. Zie Overzicht van Microsoft Copilot voor meer informatie over Microsoft Copilot.

Raadpleeg de toepasselijke productdocumentatie voor meer informatie over hoe verschillende Microsoft Online Services dergelijke AI-services integreren.

In dit artikel worden de verschillen uitgelegd tussen de typen AI-modellen die worden gebruikt in Microsoft Online Services:

  • AI-modellen die worden gehost en beheerd door Microsoft
  • AI-onafhankelijke processors
  • AI-subprocessors

Belangrijk

Microsoft past verantwoordelijke AI-principes (RAI) en beveiligings- en veiligheidsevaluaties toe in AI-services die zijn geïntegreerd met Microsoft-onlineservices. AI-services die worden aangeboden door AI-subprocessors van derden hebben mogelijk ook hun eigen RAI- en veiligheidsevaluaties ingebed in hun modellen, die naast de processen van Microsoft werken. Raadpleeg de productdocumentatie voor meer informatie.

Typen AI-modellen die worden gebruikt in Microsoft Online Services

AI-modellen die worden gehost en beheerd door Microsoft

Bepaalde AI-modellen die worden gebruikt in Microsoft Online Services worden gehost op Azure en rechtstreeks door Microsoft aan klanten geleverd (zoals Azure OpenAI of Black Forest Labs FLUX). Deze modellen worden geëvalueerd door Microsoft en zijn nauw geïntegreerd in het Azure-ecosysteem. Daarom worden ze aangeboden onder het Microsoft Data Protection Addendum (DPA),de Productvoorwaarden en toepasselijke bedrijfsbeveiligingen. Gegevens verlaten Microsoft niet.

AI-subverwerker

Een AI-subverwerker is een externe AI-provider die gegevens verwerkt namens Microsoft en onder het Microsoft Data Protection Addendum (DPA),productvoorwaarden en bedrijfsbeveiligingen. Dit helpt bij het garanderen van naleving, beveiliging en privacy op bedrijfsniveau.

Wanneer deze wordt gebruikt, verwerkt een AI-subverwerker gegevens om de specifieke services en functies te leveren waarvoor Microsoft hem heeft ingeschakeld. Microsoft biedt transparantie door middel van gepubliceerde openbaarmakingen en productdocumentatie. Zie Overzicht van AI-subprocessors voor meer informatie over deze verschillen.

AI-onafhankelijke processor

Een onafhankelijke AI-processor is een externe AI-provider die gegevens verwerkt onder eigen verplichtingen voor gegevensverwerking, privacy, naleving en bedrijfsvoorwaarden. Als gevolg hiervan vindt deze gegevensverwerking plaats buiten het Microsoft-addendum voor gegevensbescherming, productvoorwaarden en bedrijfsbeveiligingen. Als beheerder bepaalt u tot welke modellen gebruikers toegang hebben door modellen in of uit te schakelen in het Microsoft 365-beheercentrum of Power Platform-beheercentrum.

Opmerking

Als een onafhankelijke AI-processor niet is ingeschakeld door een beheerder in het Microsoft 365-beheercentrum of een vergelijkbaar beheercentrum, worden AI-functionaliteiten van derden niet gebruikt door Microsoft Online Services.

Hoe Microsoft AI-modelwijzigingen evalueert en communiceert

Microsoft evalueert en werkt de AI-modellen die in Microsoft Copilot worden gebruikt voortdurend bij om de kwaliteit, prestaties, betrouwbaarheid, veiligheid en verantwoorde AI-resultaten te helpen verbeteren. Voordat nieuwe of bijgewerkte modellen worden geïntroduceerd, ondergaan ze uitgebreide tests en veiligheidsvalidatie en worden ze beoordeeld aan de hand van de verantwoordelijke AI-vereisten van Microsoft.

Omdat AI-innovatie zich snel ontwikkelt, wordt niet elke modelwijziging gecommuniceerd via een speciale aankondiging aan klanten. Veel modelwijzigingen zijn geüpgradede versies van bestaande modellen en worden beschouwd als onderdeel van de normale werking en continue verbetering van de service. Microsoft biedt gerichte communicatie aan klanten in het Microsoft 365-berichtencentrum wanneer een modelwijziging voldoet aan criteria zoals de volgende:

  • Actie van de beheerder vereist
  • Van invloed zijn op contractuele, nalevings-, beveiligings-, privacy- of gegevensverwerkingsverplichtingen
  • Vertegenwoordigt een belangrijke servicewijziging

Voor modelwijzigingen waarvoor geen gerichte communicatie met klanten nodig is, kunnen andere vormen van klantcommunicatie, zoals de Copilot-blog en de Copilot-releaseopmerkingen, worden gebruikt om informatie te verstrekken over modelwijzigingen en verbeterde mogelijkheden.