Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
De meet- en rapportagemogelijkheden van Copilot-besturingssystemen helpen je inzicht te krijgen in de acceptatie en organisatorische impact van Microsoft Copilot, Copilot Chat en agents. Deze mogelijkheden komen voornamelijk samen als onderdeel van Copilot-analyse.
Operationele rapporten in het Microsoft 365-beheercentrum helpen u bij het bewaken van licenties, agents en implementaties.
Strategische rapporten in het Copilot-dashboard bieden bruikbare inzichten voor Copilot-acceptatie. Door bijvoorbeeld Copilot-acties in elke Microsoft 365-app te beschrijven, kun je de behoeften aan gebruikerseducatie bepalen en toekomstige licentievereisten voorspellen.
Aanpasbare rapporten zijn beschikbaar in Viva Insights. Maak geavanceerde rapportage om Copilot-gebruik te bekijken op basis van de metrische gegevens van je organisatie.
Opmerking
Het Copilot-besturingssysteem bestaat uit drie hoofdpijlers:
- Beveiliging en governance
- Besturingselementen voor het beheer
- Meting en rapportage (dit artikel)
De meet- en rapportagepijler van het Copilot-besturingssysteem richt zich op de volgende belangrijke mogelijkheden:
- Gereedheid en acceptatie
- Impact op productiviteit
- Bedrijfswaarde en rendement op investering (ROI)
Hoe het werkt
Copilot-analyse is een rapportagesysteem dat je meteen kunt gebruiken en aanpassen aan de unieke behoeften van je organisatie. De Microsoft 365-service slaat de gegevens die worden gebruikt om deze rapporten te genereren op binnen de servicegrens, waardoor deze veilig en compatibel blijft.
Copilot-analyse bevat de volgende belangrijke gegevenselementen:
Copilot-gebruiksgegevens
Gegevens over agentgebruik
Microsoft Graph-gegevens van uw organisatie
U kunt ook uw eigen organisatorische meetgegevens uploaden vanuit niet-Microsoft-producten, zoals SAP, Salesforce of Workday.
Copilot-analyse centraliseert al deze gegevens in een rapportageplatform waar het systeem de gegevens transformeert, opschoont en correct opmaakt. Het kan u vervolgens op een veilige privémanier inzichten presenteren via verschillende rapporten en visualisaties. Je kunt de resultaten bekijken in het Copilot-dashboard, het Microsoft 365-beheercentrum en de Copilot Studio.
Gereedheid en acceptatie
Verschillende rapporten bieden inzicht in gebruikstrends en acceptatie in je organisatie om je voor te bereiden op Copilot- en agentimplementatie en de acceptatie bij te houden. Deze rapporten helpen u bij het beheren van licentietoewijzingen, activeringsgroepen en gebruiksgegevens.
Ze bieden ook operationele statistieken zoals facturering van agenten, gebruiks- en bestedingspercentages en slagingspercentages van agentprestaties. Je krijgt diepere inzichten in hoe gebruikers Copilot-functies gebruiken in Microsoft 365. U ziet bijvoorbeeld hoe gebruikers notulen samenvatten, e-mailberichten opstellen of presentaties maken.
Op het tabblad Acceptatie van het Copilot-dashboard op de pagina Viva Insights kun je trends in gebruikersacceptatie bijhouden per Microsoft 365-app en Copilot-functie. Er is ook een Copilot-gereedheidsrapport in het Microsoft 365-beheercentrum. Zie het Microsoft Copilot-gereedheidsrapport voor meer informatie.
Gebruik het tabblad Analyse in Copilot Studio om inzicht te krijgen in specifieke agents. Zie Analyse in Copilot Studio voor meer informatie.
Impact op productiviteit
Productiviteitsgerichte rapportage helpt je te begrijpen hoe Copilot de manier waarop je organisatie werkt transformeert. Het tabblad Impact van het Copilot-dashboard toont metrische gegevens voor werkplekpatronen en samenwerkingstrends. Als u deze gegevens in de loop van de tijd bekijkt, kunnen er verschuivingen in gedrag aan het licht komen, zoals de tijd besteed aan vergaderingen, het verzenden van e-mailberichten of het chatten in Teams.
Daarnaast biedt het dashboard hulpprogramma's om inzicht te krijgen in het gebruikerssentiment rond de impact van Copilot. Het combineert zowel kwalitatieve gegevens als kwantitatieve gegevens uit Pulse- en Glint-enquêtes om een uitgebreid beeld te bieden van de ervaringen van gebruikers. U kunt uw organisatie ook vergelijken met benchmarks in de branche.
Het Microsoft 365-beheercentrum biedt ook rapporten met details over het gebruik van Copilot en Copilot Chat. Zie de volgende artikelen voor meer informatie:
Bedrijfswaarde en ROI
Integreer je belangrijkste organisatorische metrische gegevens om de bedrijfswaarde van Copilot en agents beter te meten. U kunt aanvullende informatie uit andere gegevensbronnen opnemen in dit Copilot-rapportagesysteem. Met deze geavanceerde rapportage kunt u de analyse aanpassen die specifiek is voor uw organisatie. Op basis van wat u van deze aangepaste inzichten hebt geleerd, kunt u uw implementatie- en gebruiksplannen aanpassen om de impact te verbeteren.
Zie Copilot-rapport over bedrijfsimpact voor meer informatie over het configureren en aanpassen van deze rapporten met uw aangepaste organisatorische metrische gegevens.