Implementatie van Microsoft Copilot-onboarding (Frontier)

  • Van toepassing op: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

Copilot-onboarding is een begeleide in-product ervaring waarmee gebruikers vertrouwen kunnen opbouwen met Microsoft Copilot. Het bevat korte, gepersonaliseerde activiteiten die gebruikers helpen de Copilot-mogelijkheden te ontdekken die voor hen beschikbaar zijn op basis van hun rol en licentie, te begrijpen hoe deze mogelijkheden hun werk kunnen ondersteunen en vaardigheden op te bouwen door middel van begeleide oefening. Copilot-onboarding is beschikbaar voor gebruikers met zowel starter- als Premium-licenties.

Als beheerder kun je Copilot-onboarding configureren in het Microsoft 365-beheercentrum. Copilot-onboarding biedt je gebruikers een consistent startpunt, laat je het AI-gebruiksbeleid van je organisatie opnemen en stelt je in staat om de voltooiing te volgen.

Setup in één oogopslag

Nadat je tenant lid is geworden van het Frontier-programma en Frontier-functies heeft ingeschakeld, worden de Copilot-onboardinginstellingen beschikbaar in het Microsoft 365-beheercentrum. U beslist of u de ervaring instelt en deelt met gebruikers. Je kunt als volgt aan de slag:

  • Controleer of u in aanmerking komt. Controleer of uw tenant en gebruikers voldoen aan de vereisten in de volgende sectie.
  • Voeg de koppeling AI-beleid van je organisatie toe. Deze stap is optioneel.
  • Deel de ervaring. Stuur gebruikers een koppeling of een aanpasbare e-mail zodat ze kunnen beginnen met hun persoonlijke onboarding-ervaring.
  • Bewaak voltooiing. Controleer wie er klaar is en neem zo nodig contact op.

Licenties, taalondersteuning, privacy en andere informatie vindt u in de naslaginformatie aan het einde van dit artikel.

Vereisten

Bekijk de volgende vereisten voordat je Copilot-onboarding configureert. Sommige items zijn optioneel, afhankelijk van of je een AI-beleid wilt opnemen of voltooiing wilt bijhouden.

Vereiste Wat u nodig hebt
Goedkeuring huurder Uw tenant moet zijn ingeschreven in het Frontier-programma met de Frontier-functies ingeschakeld. Microsoft stelt vervolgens de instelling voor onboarding beschikbaar, maar een in aanmerking komende beheerder moet de ervaring configureren en delen. EDU- en overheidscloudtenants zijn niet inbegrepen.
Organisatielicentie Een in aanmerking komend abonnement op Microsoft 365-tenantniveau. Zie de sectie Details over licenties voor meer informatie.
Beheerdersrol Globale beheerder of Kennisbeheerder kan instellingen beheren en rapportages bekijken. Een AI-beheerder kan instellingen beheren, maar geen rapporten bekijken.
Gebruikerslicentie Toegang tot Copilot Chat via een Copilot-licentie of een in aanmerking komend Microsoft 365 Enterprise- of Business-abonnement. Business Basic-, Dynamics- en Teams-only licenties worden niet ondersteund.
Toegang tot Copilot Chat Schakel Copilot Chat in voor elke gebruiker die je van plan bent te onboarden. Als je de toegang wilt bekijken of wijzigen, selecteer je de koppeling Copilot Chat in het deelvenster met onboardinginstellingen voor Microsoft Copilot. Via deze koppeling gaat u rechtstreeks naar de instelling waar u de toegang kunt beheren.
Leeragent Schakel Learning Agent in voor elke gebruiker die u wilt onboarden. Als u de toegang wilt bekijken of wijzigen, selecteert u de koppeling Learning Agent in het instellingenvenster voor onboarding van Microsoft Microsoft Copilot. Via deze koppeling gaat u rechtstreeks naar de instelling waar u de toegang kunt beheren.
Je kunt ook naar Agents > All Agents > Learning gaan in het Microsoft 365-beheercentrum. Zie Microsoft 365-apps, -agents en -invoegtoepassingen testen en implementeren voor meer informatie.
Aarding voor zoeken op het web Moet zijn ingeschakeld voor de tenant.
Viva Learning Optioneel. U hebt Viva Learning alleen nodig als u de voltooiing van de onboarding wilt volgen. Voordat je rapportage gebruikt, schakel je Viva Learning in en controleer je of de AI- en Copilot-bronnenprovider is ingeschakeld. Deze provider is standaard ingeschakeld. Viva Learning Basic is opgenomen in Office 365 E1, E3 en E5; Microsoft 365 Business Basic, Standard en Premium; en Microsoft 365 Enterprise E3 en E5. Zie Viva Learning instellen en providers beheren voor installatie-instructies.
URL van AI-beleid Optioneel. Voeg er een toe als je wilt dat gebruikers het AI-gebruiksbeleid van je organisatie bekijken tijdens de onboarding.

Copilot-onboarding voor uw gebruikers beheren

Stap 1: bevestig dat u in aanmerking komt

Als je organisatie een AI-gebruiksbeleid heeft, kun je dit toevoegen aan de onboarding-ervaring, zodat gebruikers het AI-beleid van je organisatie kunnen bekijken tijdens hun onboarding.

  1. Plak onder AI-beleid de URL voor het AI-gebruiksbeleid van je organisatie.
  2. Klik op Opslaan.
  3. Controleer of de instelling is opgeslagen.

Als je geen beleidskoppeling toevoegt, wordt de sectie AI-beleid voor Copilot-onboarding overgeslagen voor je gebruikers. U kunt doorgaan met het instellen en delen van de rest van de ervaring.

Stap 3: De ervaring delen met gebruikers

Je kunt Copilot-onboarding op twee manieren delen: kopieer een koppeling of download een e-mailsjabloon.

Kies onder Opties voor koppeling kopiëren waar gebruikers Copilot-onboarding moeten openen:

  • Copilot-app
  • Copilot-web
  • Copilot in Teams

Kopieer de koppeling en deel deze via het voorkeurskanaal van uw organisatie. Elke koppeling opent onboarding in de Copilot-bestemming die je hebt gekozen.

Optie 2: Download de e-mailsjabloon

  1. Selecteer Sjabloon downloaden.
  2. Pas het e-mailbericht aan met details voor uw organisatie, zoals de naam van de gebruikersgroep en de startinformatie.
  3. Verzend de e-mail naar uw gebruikers.

Met de knop in de e-mailsjabloon open je Copilot-onboarding in de Copilot-app.

Laat gebruikers weten dat onboarding ongeveer 10 tot 15 minuten duurt en biedt een persoonlijke inleiding tot de Copilot-mogelijkheden die voor hen beschikbaar zijn. Als je een AI-gebruiksbeleid hebt toegevoegd, worden dit ook beoordeeld als onderdeel van de ervaring.

Overweeg om follow-upherinneringen rechtstreeks te sturen naar gebruikers die de onboarding nog niet hebben voltooid.

Stap 4: de voltooiing controleren

Als u Viva Learning hebt ingeschakeld, kunt u de voltooiing van de onboarding van Copilot bijhouden in Viva Learning-rapportage.

  1. Ga naar het Microsoft 365-beheercentrum en vervolgens naar Copilot-instellingen >> Onboarding van Microsoft 365 Copilot.
  2. Selecteer onder Stap 3Ga naar Viva Learning-rapportage. Met de koppeling wordt het rapport rechtstreeks geopend.
  3. Zoek naar Copilot-onboarding en bekijk de voltooiingsstatus van gebruikers.
  4. Neem indien nodig contact op met gebruikers die de onboarding nog niet hebben voltooid.

In de rapportage wordt alleen de voltooiingsstatus weergegeven. Zie Privacy en onboardinggegevens voor meer informatie.

Wat gebruikers ervaren

Nadat u de koppeling hebt gedeeld, openen gebruikers een gepersonaliseerde onboarding-ervaring op de bestemming die u hebt gekozen: de Copilot-app in Windows, Copilot op het web of Copilot in Teams. De activiteiten en richtlijnen zijn op maat gemaakt om gebruikers te helpen de Copilot-mogelijkheden te ontdekken die voor hen beschikbaar zijn. Zie Volledige onboarding van Microsoft Copilot voor meer informatie over de Copilot-onboarding-ervaring voor gebruikers.

De implementatie plannen

Copilot-onboarding is een lichtgewicht manier om gebruikers te helpen aan de slag te gaan met Copilot via een gepersonaliseerde ervaring die relevante mogelijkheden en richtlijnen introduceert op basis van hun beschikbare Copilot-toegang. Je hoeft er geen groot trainingsprogramma omheen te bouwen. Als je een bredere lancering van Copilot plant, kun je beginnen met een kleinere groep, leren van hun ervaring en uitbreiden wanneer je er klaar voor bent.

1. Bereid uw communicatie voor

Geef gebruikers een beetje context voordat ze onboarding openen. Overweeg de volgende elementen op te nemen:

  • Waarom uw organisatie Copilot-onboarding introduceert.
  • Wie is opgenomen in de implementatie.
  • Waar gebruikers de ervaring kunnen openen.
  • Hoe lang onboarding duurt.
  • Waar gebruikers het AI-gebruiksbeleid van uw organisatie kunnen vinden.
  • Waar gebruikers terecht kunnen voor hulp.

De downloadbare e-mailsjabloon biedt een beginpunt dat u kunt aanpassen.

2. Houd belanghebbenden op de hoogte

Copilot-onboarding is geen verplichte goedkeuringspoort, maar sommige teams willen mogelijk toch vooraf op de hoogte worden gesteld, waaronder Beveiliging en naleving, Juridisch, Communicatie, Leren en ontwikkeling en Human Resources. Deze teams kunnen u helpen onboardingcommunicatie, AI-richtlijnen en het bijhouden van voltooiing af te stemmen op processen die uw organisatie al gebruikt.

Verwijzing

Licentiegegevens

Er zijn geen afzonderlijke licentie of extra kosten voor het onboarden met Copilot. Het maakt gebruik van de Microsoft 365- en Copilot-toegang die uw gebruikers al hebben.

Uw organisatie heeft een van deze abonnementen op tenantniveau nodig:

  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Premium

Gebruikers hebben toegang nodig tot Copilot Chat via een Copilot-licentie of een standaard Microsoft 365 Enterprise- of Business-abonnement. Business Basic-, Dynamics- en Teams-only gebruikerslicenties worden niet ondersteund.

Ondersteuning voor platforms en talen

Platform Ondersteuning
Windows Ondersteund. Gebruikers hebben de Microsoft Copilot-bureaublad-app nodig.
macOS Niet ondersteund.
Web Ondersteund. Gebruikers kunnen Edge, Chrome, Firefox en Safari gebruiken.
Mobiel (iOS en Android) Niet ondersteund.
Taal Ondersteuning
Engels Ondersteund.
Extra talen Niet ondersteund.

Privacy- en onboardinggegevens

Alle onboardingactiviteiten blijven binnen uw Microsoft 365-tenant en de toegangscontroles en tenantbeleidsregels die u al gebruikt, zijn nog steeds van toepassing.

  • Antwoorden van gebruikers op onboardingvragen worden niet opgeslagen.
  • In de rapportage wordt alleen de voltooiingsstatus weergegeven. Beheerders kunnen de antwoorden van gebruikers niet zien of exporteren.
  • Viva Learning-rapportage is geen formeel registratiesysteem. Als u een controleerbaar trainingsrecord nodig hebt, moet u uw bestaande HRIS-, Learning Management-systeem (LMS) of een ander goedgekeurd systeem blijven gebruiken.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik onboarding onderbreken of uitschakelen?

Als je besluit om Copilot-onboarding niet aan te bieden, kun je stoppen met het delen van de onboarding-koppeling. Omdat u de ervaring start, zien uw gebruikers deze niet, tenzij u ze uitnodigt om deel te nemen. Als u de onboarding-optie volledig uit uw tenant wilt verwijderen, moet u Frontier-functies uitschakelen. Eventuele bestaande voltooiingsgegevens blijven behouden.

Kunnen gebruikers onboarding overslaan?

Ja. Gebruikers kunnen deze sluiten en later terugkomen. Gebruik uw implementatiecommunicatie om verwachtingen te stellen voordat u de koppeling deelt.

Waarom wordt de voltooiingsrapportage niet direct bijgewerkt?

Het kan even duren voordat de voltooiingsgegevens zichtbaar zijn. Beschouw het als een algemeen voortgangssignaal, niet als een realtime compliantierecord.

Wat gebeurt er als de voorbeelden niet overeenkomen met de rol of het vaardigheidsniveau van een gebruiker?

Deel die feedback met Microsoft, zodat Microsoft de persoonlijke richtlijnen, activiteiten en inhoud kan verbeteren die tijdens de onboarding worden weergegeven.

  • Laatst bijgewerkt om