Microsoft Copilot-rapportageopties voor beheerders

Microsoft Copilot biedt verschillende rapportageopties waarmee je het gebruik, de prestaties en de naleving in je organisatie kunt bewaken. Deze gedetailleerde rapporten bieden bruikbare inzichten in hoe Copilot wordt geaccepteerd en gebruikt binnen je organisatie, zodat gegevensgestuurde beslissingen voor implementatie en governance mogelijk zijn.

Microsoft Copilot biedt vier hoofdbronnen voor gebruiksrapporten. Gebruik deze rapporten om weloverwogen beslissingen te nemen over de acceptatie, implementatie en governance van Copilot:

• Microsoft 365-beheercentrum: biedt gereedheids- en gebruiksrapporten gericht op licentiegeschiktheid, acceptatie en basisgebruiksstatistieken.
• Viva Insights Copilot-analyse: biedt uitgebreide Copilot-analyses via het Copilot-dashboard en de Advanced Insights Analyst-werkbank voor gedetailleerde metrische gegevens en aangepaste rapportage.
• Microsoft Purview-auditlogboeken: levert gedetailleerde auditlogboeken van alle Copilot-activiteiten voor het volgen van naleving en beveiligingscontroles.
• Power Platform & Copilot Studio Analytics: biedt verbruiksgegevens voor Copilot-agents en gedetailleerde analyses van de prestaties van agenten.

In dit artikel vind je een overzicht van de verschillende rapportageopties van Microsoft Copilot die beschikbaar zijn voor IT-beheerders, waaronder toegangsvereisten en de inzichten die elk rapport biedt.

Dit artikel is van toepassing op:

• Microsoft Copilot

Toegangsvereisten

Als u de rapportagefuncties wilt gebruiken die in dit artikel worden beschreven, moet u zich met de juiste machtigingen aanmelden bij verschillende portals.

Rapporten in het Microsoft 365-beheercentrum

Het Microsoft 365-beheercentrum biedt Copilot-gereedheids- en gebruiksrapporten:

• Gereedheidsrapport - Dit rapport laat zien hoe goed uw organisatie is voorbereid op het gebruik van Microsoft Microsoft Copilot, waaronder:

  • Geschiktheid voor licenties: toont de gebruikers die voldoen aan de vereisten voor Copilot-licenties
  • App-gereedheid: geeft gebruiksniveaus aan van Microsoft 365-apps waarmee Copilot integreert
  • Technische vereisten: wijst op mogelijke technische blokkeringen voor implementatie

• Gebruiksrapport - Dit rapport laat zien hoe Microsoft Copilot wordt gebruikt in je organisatie, waaronder:

  • Metrische gegevens over acceptatie: toont het aantal gebruikers dat toegang heeft gehad tot Copilot
  • Gebruikersactiviteit: hiermee worden actieve gebruikstrends in de loop van de tijd weergegeven
  • App-integratie: toont de Microsoft 365-toepassingen die worden gebruikt met Copilot
  • Belangrijkste agents: identificeert de meest gebruikte Copilot-agents

De rapporten weergeven

1. Meld je aan bij het Microsoft 365-beheercentrum als AI-beheerder.

2. Ga naar Rapportgebruik> om rapporten weer te geven.

   

3. Selecteer MicrosoftCopilot-gereedheid> of -gebruik:

   

Zie de volgende artikelen voor meer informatie over de rapporten:

• Microsoft Copilot-gereedheidsrapport
• Microsoft Copilot gebruiksrapport

Viva Insights Copilot-analyse

Microsoft Viva Insights biedt diepere analytische mogelijkheden voor Microsoft Copilot via twee hoofdfuncties: Copilot-dashboard en Advanced Insights Analyst-tools.

Copilot-dashboard

Het Copilot-dashboard biedt een uitgebreide weergave van de metrische gebruiksgegevens van Copilot en inzichten waarmee actie kan worden ondernomen, waaronder:

• Acceptatiestatistieken: Houdt gebruikersacceptatiepercentages en groeitrends bij
• Gebruikspatronen: analyseert wanneer en hoe gebruikers communiceren met Copilot
• Productiviteitsimpact: Meet het effect van Copilot op productiviteitsgegevens
• ROI-indicatoren: biedt gegevenspunten om het rendement op investering te helpen beoordelen
• Bruikbare inzichten: stelt manieren voor om de acceptatie en effectiviteit van Copilot te verbeteren

Het Copilot-dashboard openen

1. Meld je aan bij het Microsoft 365-beheercentrum als AI-beheerder en voer vervolgens deze stappen uit:

   1. Schakel het Copilot-dashboard in.

   2. Delegeer toegang aan de gebruikers die deze nodig hebben.

2. Voer een van de volgende stappen uit om het Copilot-dashboard te gaan gebruiken:

   • Zoek en open de Viva Insights-app in Microsoft Teams.
   • Selecteer Copilot-dashboard in Viva Insights.

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

• Instellingen voor het Microsoft Copilot-dashboard beheren
• Delegeer toegang tot organisatie-inzichten en Copilot-dashboard
• Het Microsoft Copilot-dashboard verbinden met Microsoft 365-klanten

Geavanceerde Insights-analistentools

Voor organisaties die een diepere analyse nodig hebben, biedt Viva Insights geavanceerde analytische mogelijkheden, waaronder:

• Aangepaste Copilot-query's: maak gespecialiseerde query's gericht op Copilot-gebruik
• Power BI-sjablonen: vooraf gemaakte sjablonen gebruiken om Copilot-gegevens te visualiseren
• Analyse van cross-data: Copilot-metrische gegevens combineren met andere werkplekanalyses
• Gedetailleerde rapportage: genereer uitgebreide rapporten voor leidinggevenden en belanghebbenden

De Inzichten Analisten-hulpprogramma's openen

1. Stel Viva Insights in. Deze controlelijst bevat de volledige stappen en de vereiste beheerdersrollen voor elke stap. De rol Globale beheerder van Microsoft 365 is vereist om gebruikers toe te wijzen aan de rollen Insights-analist en Insights-beheerder .

   Belangrijk

   Gebruik rollen met de minste machtigingen. Accounts met lagere machtigingen helpen de beveiliging voor uw organisatie verbeteren. Globale beheerder is een zeer bevoorrechte rol. Beperk het gebruik tot noodscenario's wanneer u een bestaande rol niet kunt gebruiken. Zie Over beheerdersrollen in de Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie.

2. Ga als gebruiker met de rol Insights-analist naar Viva Insights-analyse>. Gebruik vervolgens de sjablonen en stel Copilot-query's in.

   Zie de volgende artikelen voor meer informatie over de rapporten en vereisten:

   • Rapport over ingebruikname van Microsoft Copilot
   • Microsoft Copilot-impactrapport

3. De Insights-beheerder kan zich aanmelden bij de Analyst Workbench, Copilot selecteren om rapporten te filteren en vervolgens een rapport selecteren.

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

• Inleiding tot geavanceerde inzichten
• Power BI-rapportsjablonen
• Uw query's instellen met behulp van Microsoft Copilot in Viva Insights

Auditlogboeken van Microsoft Purview

Microsoft Purview biedt gedetailleerde auditlogboeken van alle Copilot-activiteiten, waaronder:

• Activiteiten bijhouden voltooien: registreert alle gebruikersinteracties met Copilot
• Promptcontrole: registreert de werkelijke prompts die door gebruikers zijn ingevoerd
• Nalevingsbewaking: zorgt ervoor dat het organisatiebeleid wordt nageleefd
• Beveiligingsanalyse: identificeert mogelijke beveiligingsproblemen in Copilot-gebruik
• Gedetailleerd filteren: hiermee kan worden gefilterd op gebruiker, datum, actietype en meer

De auditlogboeken openen

1. Meld u aan bij de Microsoft Purview-portal met een rol die auditlogboeken kan doorzoeken, zoals Audit Reader.

   Andere rollen kunnen ook zoeken in de auditlogboeken. Zie Rollen en rollengroepen in Microsoft Defender voor Office 365 en Microsoft Purview voor een lijst met rollen en wat deze kunnen doen.

2. Selecteer Controle van oplossingen>.

   

3. Selecteer AIApp en Copilot inZoekworkloads>. Selecteer Zoeken. Met deze stap wordt in de zoekresultaten van het auditlogboek gezocht om alleen activiteiten weer te geven die betrekking hebben op Microsoft Copilot. U kunt ook details geven en een datumbereik instellen en meer.

   

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

• Controleoplossingen van Microsoft Purview
• Microsoft Purview-auditlogboeken voor Copilot- en AI-activiteiten.
• Overwegingen voor Data Security Posture Management (DSPM) voor AI & gegevensbeveiliging en nalevingsbeveiliging voor Copilot

Power Platform-rapporten en Copilot Studio Analytics

Voor organisaties die Copilot-agents gebruiken, hebt u verschillende opties voor gespecialiseerde analyses:

• Power Platform-beheercentrum voor op verbruik gebaseerde agents
• Copilot Studio Analytics voor afzonderlijke agents
• Copilot Studio Kit voor het testen en volgen van aangepaste agents

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

• Belangrijke concepten - analyse in Copilot Studio
• Uw ontwikkelomgeving voor Microsoft Copilot instellen

Power Platform-beheercentrum

Het Power Platform-beheercentrum is bedoeld voor op verbruik gebaseerde agents, zoals berichtenpakketten voor betalen per gebruik of vooraf gekochte pakketten.

Het Power Platform-beheercentrum bevat de volgende analyses:

• Berichtgebruik: houdt het aantal berichten bij dat door agents wordt verwerkt
• Sessiestatistieken: bewaakt het aantal en de duur van agentsessies
• Capaciteitsbeheer: helpt bij het beheren van facturering op basis van verbruik
• Zichtbaarheid op tenantniveau: biedt een overzicht van alle agents in de tenant

De Power Platform-rapporten openen

Als u de analyses voor op verbruik gebaseerde agents wilt weergeven, gebruikt u het Power Platform-beheercentrum.

1. Meld u aan bij het Power Platform-beheercentrum als systeembeheerder en voer de volgende stappen uit:

   1. Selecteer Tenantinstellingen beheren>.

   2. Voeg gebruikers toe aan de rol van Copilot Studio-auteur. Gebruikers met deze rol kunnen agents maken in Copilot Studio en de analyses bekijken voor de agents die ze maken.

   Zie Een beveiligingsrol toewijzen aan een gebruiker voor meer informatie.

   Tip

   Gebruikers met de rol Power Platform-beheerders kunnen de analyses voor alle agents in de tenant bekijken. Als u gebruikers aan deze rol wilt toevoegen, gebruikt u Microsoft Azure Portal>Microsoft Entra ID>Manage>Rollen en beheerders.

2. Meld u als gebruiker met de rol van Copilot Studio-auteurs aan bij het Power Platform-beheercentrum.

3. Selecteer Licenties>Copilot Studio>Samenvatting.

4. Bekijk de rapporten.

Copilot Studio-analyse

Copilot Studio Analytics is bedoeld voor afzonderlijke agents die zijn opgenomen in je Microsoft Copilot-licentie.

Copilot Studio bevat de volgende analyses:

• Agentprestaties: Meet hoe effectief agents reageren op query's
• Gebruikerstevredenheid: Houdt tevredenheidsscores van gebruikers bij
• Sessiestatistieken: analyseert sessieduur, voltooiingspercentages en afhaken
• Effectiviteit van onderwerpen: identificeert welke onderwerpen goed worden behandeld of moeten worden verbeterd
• Traceringsgegevens: biedt gedetailleerde logboeken voor probleemoplossing

Open Copilot Studio Analytics

Gebruik het Microsoft 365-beheercentrum om Copilot Studio-licenties toe te wijzen. Als je de analyses voor de agents wilt weergeven, gebruik je Copilot Studio.

1. Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum als licentiebeheerder. Wijs Copilot Studio-licenties toe aan de gebruikers die agents moeten maken.

   Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

   • Informatie over beheerdersrollen in het Microsoft 365-beheercentrum
   • Licenties toewijzen en toegang tot Copilot Studio beheren

2. Meld je als gelicentieerde Copilot Studio-gebruiker aan bij Copilot Studio.

3. Selecteer agents, selecteer jouw agent en selecteer vervolgens het tabblad Analyses .

   Zie voor meer informatie De effectiviteit van agents in Copilot Studio beoordelen en verbeteren.

Copilot Studio Kit

De Copilot Studio Kit is een set hulpprogramma's en resources waarmee je aangepaste agents kunt testen, belangrijke prestatie-indicatoren van je aangepaste agents kunt bijhouden en meer.

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

• Copilot Studio Kit - AppSource
• Power CAT Copilot Studio Kit - GitHub

Verwante onderwerpen

• Licentieabonnementen voor Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot instellen
• Activiteitenoverzichten in Microsoft 365