Beschikbare kennisbronnen voor agenten

De ervaring met nieuwe agenten ondersteunt verschillende soorten kennisbronnen. Elk type verbindt je agent met verschillende soorten content en data.

Note

Functies in dit artikel worden gebruikt door agents of workflows die mogelijk worden gemaakt door de GitHub Copilot harness.

Gebruiksgebaseerde facturering geldt voor het gebruiken, bouwen, testen en evalueren van agenten. Deze acties kunnen Copilot Credits verbruiken. Lees meer in Kosten beheren voor agents met behulp van de GitHub Copilot-harness.

Note

Een kennisbron is inhoud die de maker tijdens het ontwerpen aan de agent beschikbaar stelt, zodat elke gebruiker dezelfde basis krijgt. Als je in plaats daarvan wilt dat een eindgebruiker zijn eigen bestand in één gesprek brengt – bijvoorbeeld een PDF om samen te vatten – is dat een bijlage, geen kennisbron. Zie Bestanden bijvoegen aan een gesprek.

Kennisbrontypes

Wanneer je op Kennis toevoegen selecteert op het tabblad Bouw , toont de dialoogkaart bronnen georganiseerd in Uitgelichte en Geavanceerde tabbladen, plus een bestandsuploadgebied. Uitgelichte bronnen zijn onder andere: publieke websites, SharePoint, OneDrive voor Bedrijven, Salesforce en ServiceNow. Geavanceerde bronnen zijn onder andere: Azure DevOps Wiki, Azure DevOps Work Items, Custom Connector en Enterprise-websites.

Geüploade bestanden

  • Sleep documenten naar de agent of upload ze daar rechtstreeks. Ondersteunde bestandstypen zijn onder andere PDF, Word, Excel en PowerPoint.
  • Het uploadgedeelte voor bestanden verschijnt bovenaan het venster Kennis toevoegen .
  • Upload bestanden als kennisbron
  • Maak verbinding met SharePoint-sites, documentbibliotheken en specifieke bestanden. De agent kan content zoeken en refereren die in SharePoint is opgeslagen.
  • SharePoint toevoegen als kennisbron
  • Maak verbinding met ServiceNow zodat de agent inhoud voor servicebeheer kan raadplegen.

Confluence (Gevorderd)

  • Maak verbinding met Confluence-werkruimten zodat de agent teamdocumentatie en artikelen uit de kennisbank kan raadplegen.

Jira (Copilot-connector)

  • Maak verbinding met Jira zodat de agent problemen, bugs en projecttracking kan aankaarten.

Azure DevOps Werkitems (Copilot-connector)

  • Maak verbinding met Azure DevOps zodat de agent werkitems, bugs en backlog-inhoud kan refereren.

Note

Andere soorten kennisbronnen, zoals Dataverse, Azure AI Zoeken en Copilot-connectors, kunnen beschikbaar zijn afhankelijk van je omgeving en licenties. De bronnen die in het Knowledge Add-dialoog worden getoond, kunnen variëren.

Dataverse

Note

Als de Dataverse zoek- en indexinstelling van je omgeving staat ingesteld op een modus die geen agentkennis ondersteunt, toont het Knowledge Add-dialoog een banner die uitlegt dat Dataverse, Dynamics 365 en geüploade bestandsbronnen niet beschikbaar zijn voor deze agent totdat een beheerder de omgeving bijwerkt. Zie wanneer Dataverse, Dynamics 365 en geüploade bestanden niet beschikbaar zijn.

Bereid Dataverse-data voor in Power Apps Data Workspace

In de stap Tabellen selecteren in de wizard Kennis toevoegen kan Copilot Studio een link aanbieden waarmee Power Apps Data Workspace in een nieuw tabblad wordt geopend. In Data Workspace kun je je gegevens voorbereiden en structureren voordat je tabellen voor de agent selecteert.

De link verschijnt wanneer:

  • Je omgeving bevat de vereiste data-voorbereidingsoplossing bij de minimale versie.
  • Data Workspace is ingeschakeld voor je omgeving.

Als de link niet verschijnt, toont de stap in plaats daarvan een beschrijving van de tabellimietbeperkingen. Vraag je beheerder of Data Workspace beschikbaar is in jouw omgeving.

Copilot-aansluitingen

De juiste kennisbron kiezen

Bronsoort Geschikt voor
Geüploade bestanden Specifieke documenten die je wilt dat de agent direct raadpleegt
Openbare websites Productdocumentatie, veelgestelde vragen, openbaar naslagmateriaal
SharePoint Interne documenten, beleidsregels en teaminhoud
ServiceNow Inhoud en kennisbasisartikelen over servicebeheer
Confluence Teamdocumentatie en samenwerkingsinhoud
Dataverse Gestructureerde bedrijfsgegevens (records, tabellen)
Azure AI Zoeken Grote documentcollecties die een zoekopdracht voor een onderneming vereisen
Copilot-aansluitingen Niet-Microsoft-gegevens geïndexeerd voor Microsoft 365
Jira Problemen, bugs en inhoud voor projecttracering
Azure DevOps-werkitems Werkitems, bugs en backlog-inhoud

Wanneer Dataverse, Dynamics 365 en geüploade bestanden niet beschikbaar zijn

Als de Dataverse zoek- en indexinstelling voor je omgeving staat ingesteld op een modus die geen agentkennis ondersteunt, toont het Knowledge Toevoegen venster een admin-actiebanner. Terwijl die instelling van kracht is:

  • Nieuwe Dataverse-, Dynamics 365- en uploaded files-bronnen kunnen niet worden toegevoegd aan agenten in de omgeving.
  • Bronnen van deze typen die zijn toegevoegd voordat de instelling is gewijzigd, blijven geconfigureerd, maar de agent kan er mogelijk geen gegevens uit ophalen.

De makers van Copilot Studio kunnen deze setting zelf niet veranderen. Vraag je beheerder om de Dataverse zoek- en indexinstelling van de omgeving bij te werken naar een modus die agentkennis ondersteunt. Nadat de instelling is bijgewerkt, wordt de banner verwijderd en kun je deze bronnen opnieuw toevoegen.

  • Last updated on