Prompts en de configuratie van onderwerpen optimaliseren

Wanneer u generatieve AI gebruikt, is het belangrijk dat u de best practices met betrekking tot prompts en onderwerpconfiguratie begrijpt. In dit artikel worden enkele belangrijke praktijken gedeeld en leest u hoe u vangrails integreert om resultaten te optimaliseren en fouten en onjuiste informatie in de gegenereerde antwoorden te minimaliseren.

Instellingen voor generatieve AI

Doorgaans configureert u de instellingen voor Generatieve AI aan het begin van het bouwen van de agent (zie het tabblad Generatieve AI zodra de agent is gemaakt). Door deze instellingen te gebruiken, kunt u een kennisbank voor de agent definiëren en de inhoud verduidelijken die wordt gebruikt voor het genereren van antwoorden, inclusief de volgende soorten inhoud:

• Website-URL's
• Geüploade documenten
• Gewenst moderatieniveau

Beschouw deze instellingen als de breedste kennisbank met informatie voor de agent, tenzij specifieke instructies zijn geconfigureerd in een geactiveerde onderwerpstroom.

Lees meer over de inhoudstypen die worden ondersteund door generatieve AI en hoe u de natuurlijke taalmogelijkheden van uw agent kunt vergroten:

• Snelstart: Een agent maken en implementeren
• Voeg een knooppunt voor generatieve antwoorden toe
• Veelgestelde vragen over generatieve antwoorden

Generatieve antwoorden met aangepaste instructies

Naast de pagina Generatieve AI-instellingen kunt u generatieve antwoorden toevoegen als knooppunt aan elke onderwerpstroom.

Zodra een knooppunt is toegevoegd, zijn er verschillende manieren om aanwijzingen te optimaliseren. U kunt velden opnemen voor het configureren van de invoerprompt, gegevensbronnen en aangepaste instructies. Aangepaste instructies hebben een hoog rendement, maar worden ook vaak genegeerd.

Om aangepaste instructies te vinden, opent u vanuit het knooppuntdialoogvenster Generatieve antwoorden maken het deelvenster Eigenschappen. Selecteer vervolgens de drie punten van het knooppunt (…) en vervolgens Eigenschappen.

Voorbeeldprompts

De volgende voorbeelden illustreren een typische agentervaring waarbij een klant vragen stelt, wat ertoe leidt dat de onderwerpstroom bij het generatieve antwoordenknooppunt aankomt. In het eerste voorbeeld wordt een prompt weergegeven zonder aangepaste instructies, terwijl in het tweede voorbeeld een prompt met aangepaste instructies wordt weergegeven.

Voorbeeldprompt zonder aangepaste instructies

Prompt: Waar moet ik op letten bij het kopen van een elektrische auto (voor een Lexus-agent)?

Reactie: Wanneer u de aanschaf van een elektrische auto overweegt, zijn er verschillende factoren waarmee u rekening moet houden om ervoor te zorgen dat u een weloverwogen beslissing neemt die past bij uw behoeften en voorkeuren. Dit zijn een aantal belangrijke aandachtspunten:

1. Laadinfrastructuur: bekijk de beschikbaarheid van laadstations thuis, op het werk en in openbare ruimtes. Sommige bedrijven bieden oplaadstations aan voor werknemers, dus het is de moeite waard om te controleren of deze optie beschikbaar is op uw werkplek.¹

2. Actieradius: bekijk hoe ver u kunt rijden op één acculading en of dit voldoende is voor uw dagelijkse woon-werkverkeer.

3. Kosten: bekijk de totale kosten, inclusief de aankoopprijs, stimulerende maatregelen, belastingvoordelen en de kosten van stroom versus benzine.

4. Onderhoud: elektrische auto's hebben doorgaans minder onderhoud nodig dan traditionele benzineauto's. Wel is het belangrijk om inzicht te hebben in de onderhoudsvereisten en -kosten op de lange termijn.

5. Prestaties: test verschillende modellen om hun acceleratie, wegligging en comfort te ervaren.

6. Grootte en capaciteit: zorg ervoor dat de auto qua formaat en laadruimte past bij wat u nodig hebt (en voor uw gezin).

7. Technologie: elektrische auto's worden vaak geleverd met geavanceerde technologische functies. Bepaal welke technologische functies voor u belangrijk zijn, zoals regeneratief remmen, geavanceerde rijhulpsystemen of connectiviteitsopties.

8. Milieu-impact: denk na over de milieuvoordelen van elektrisch rijden, zoals verminderde uitstoot en een kleinere ecologische voetafdruk.

9. Inruilwaarde: onderzoek de inruilwaarde van de auto en hoe goed deze zijn waarde in de loop van de tijd behoudt.

Voorbeeldprompt met aangepaste instructies

Prompt: Waar moet ik op letten bij het kopen van een elektrische auto (voor een Lexus-agent)?

Antwoord: De drie belangrijkste factoren om te overwegen bij de aanschaf van een elektrische auto in 2024 zijn:

1. Bereik: controleer of de actieradius van de auto aansluit bij uw dagelijkse reisbehoeften.

2. Oplaadmogelijkheden: bekijk de beschikbaarheid en het gemak van laadvoorzieningen.

3. Prijs en stimulerende maatregelen: houd rekening met de kosten, inclusief eventuele beschikbare belastingvoordelen of stimulerende maatregelen.

Voor Lexus valt de RZ450e op in ons elektrische aanbod voor 2024. Deze auto biedt een combinatie van luxe en prestaties met geavanceerde technologische functies. Kijk voor gedetailleerde informatie over onze elektrische voertuigen op de website van Lexus of neem rechtstreeks contact met ons op zodat we u persoonlijk kunnen helpen.