Omówienie zarządzania rezygnacją

Warning

Azure Communication Services wprowadza nowatorskie zmiany, a niektóre usługi są wycofywane. Dowiedz się więcej w przewodniku po zmianach emerytalnych i przełamowych.

Important

Ta funkcja usługi Azure Communication Services jest obecnie dostępna w wersji próbnej. Funkcje w wersji zapoznawczej są publicznie dostępne i mogą być używane przez wszystkich nowych i istniejących klientów firmy Microsoft.

API i zestawy SDK w wersji zapoznawczej są dostarczane bez umowy na poziomie usług. Zalecamy, aby nie używać ich do obciążeń produkcyjnych. Niektóre funkcje mogą nie być obsługiwane lub mogą być ograniczone.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Warunki dodatkowe korzystania z testowych wersji Microsoft Azure.

Interfejs API rozwiązania Opt-Out Management umożliwia zarządzanie żądaniami rezygnacji z wiadomości SMS. Zapewnia ona samoobsługową platformę dla firm do obsługi żądań rezygnacji, zapewniając zgodność z przepisami i ochronę prywatności klientów. Obecnie obsługa rezygnacji obejmuje konfigurowanie odpowiedzi na obowiązkowe słowa kluczowe rezygnacji, takie jak STOP/START/HELP i inne. Odpowiedzi na te słowa kluczowe są przechowywane w ramach krótkiego programu/kampanii. Lista numerów wycofanych jest przechowywana w bazie danych rezygnacji Azure Communication Services. To zarządzanie bazami danych jest automatyczne. Baza danych rezygnacji zawiera wpisy dodane, gdy odbiorca wysyła słowo kluczowe rezygnacji. Wpis zawiera pola: Nadawca, Odbiorca i Kraj. Jeśli odbiorca zdecyduje się ponownie na uczestnictwo, odpowiedni wpis zostanie usunięty. Aby dowiedzieć się więcej na temat sposobu obsługi rezygnacji w usługach Azure Communication Services, przeczytaj naszą stronę często zadawanych pytań .

Interfejs API zarządzania rezygnacją z subskrypcji

Rozszerzamy zarządzanie rezygnacją, umożliwiając zarządzanie bazą danych rezygnacji za pośrednictwem interfejsu API. Ten interfejs API umożliwia dodawanie, usuwanie lub sprawdzanie wpisów dotyczących rezygnacji, przesłaniając automatyczne zarządzanie. Najważniejsze funkcje:

  • Utrzymywanie listy rezygnacji: interfejs API utrzymuje scentralizowaną listę żądań rezygnacji, umożliwiając firmom łatwe dodawanie, usuwanie i sprawdzanie osób, które zrezygnowały z komunikacji SMS.
  • Wymuszanie preferencji rezygnacji: interfejs API integruje się z listą rezygnacji, aby upewnić się, że preferencje są przestrzegane. Żadne wiadomości SMS nie będą dostarczane do osób, które zrezygnują.

Następne kroki

Zacznijmy od szybkiego startu interfejsu API rezygnacji z SMS.

Tip

W przypadku globalnych opcji dostarczania wiadomości SMS i opcji zarządzanych przez partnerów zapoznaj się z tematem Messaging Connect.

  • Last updated on