Opcje pomocy i obsługi technicznej dla usług Azure Communication Services

Jeśli masz problem lub pytanie dotyczące usług Azure Communication Services, masz wiele opcji.

Tworzenie wniosku o pomoc techniczną platformy Azure

Możesz eksplorować i przeglądać wiele opcji pomocy technicznej i planów dostępnych dla platformy Azure. Możesz utworzyć bilet pomocy technicznej w witrynie Azure Portal.

Opublikuj pytanie w aplikacji Microsoft Q&A

Aby szybko i bez problemu uzyskać odpowiedzi na pytania techniczne lub dotyczące produktu związane z usługą Azure Communication Services, skontaktuj się z nami za pośrednictwem serwisu Microsoft Q&A. Odpowiedzi można uzyskać z:

• Inżynierowie firmy Microsoft
• Najbardziej cenni specjaliści platformy Azure (MVP)
• Nasza społeczność

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na problem, wyszukując, możesz przesłać nowe pytanie do firmy Microsoft Q&A. Podczas tworzenia pytania upewnij się, że używasz tagu Azure Communication Services.

Opublikuj pytanie w witrynie Stack Overflow

Możesz również spróbować zadać pytanie w witrynie Stack Overflow, która ma dużą społeczność deweloperów i ekosystem. Usługi Azure Communication Services również mają dedykowany tag .

Opublikuj pytanie w społeczności technicznej

Społeczność techniczna firmy Microsoft to inne miejsce, w którym można zadawać pytania techniczne lub produktowe. Zespół usług Azure Communication Services regularnie publikuje blogi i hostuje wydarzenia "Zapytaj mnie cokolwiek" na tym forum.

Przekazywanie opinii za pośrednictwem opinii platformy Azure

Możesz publikować pomysły, żądania funkcji i opinie, które inne osoby w społeczności udostępniają za pośrednictwem naszego kanału opinii na temat platformy Azure.

Przekazywanie opinii za pośrednictwem witryny Azure Portal

Aby przekazać opinię na temat określonych funkcji zapewnianych przez usługi Azure Communication Services w witrynie Azure Portal, prześlij swoją opinię za pomocą przycisków lub linków, które mają tę ikonę: .

Oto kilka przykładów:

• Aby przekazać opinię na temat numerów telefonów, w okienku Numery telefonów wybierz pozycję Prześlij opinię.

  

• Aby przesłać opinię na temat obsługi połączenia z centrum powiadomień, wybierz poniższe łącze:

  

Doceniamy Twoją opinię i energię, aby pomóc nam ulepszyć nasze usługi. Poinformuj nas w tej ankiecie, czy jesteś zadowolony z usługi Azure Communication Services.