Często zadawane pytania dotyczące okna obsługi dla usługi Azure SQL Managed Instance

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące okna obsługi usługi Azure SQL Managed Instance. Aby zapoznać się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi okna obsługi usługi Azure SQL Database, zobacz Często zadawane pytania dotyczące okna obsługi.

Dostępność i funkcjonalność okna konserwacji

Czym jest funkcja okna konserwacyjnego?

Funkcja okna konserwacji umożliwia ograniczenie przerw konserwacyjnych wystąpienia zarządzanego Azure SQL do wcześniej zaplanowanego przedziału czasowego poza godzinami pracy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Harmonogramy okien obsługi.

Jakie są domyślne zasady konserwacji, jeśli nie wybieram żadnego konkretnego okna?

Zdarzenia konserwacji występują w domyślnym oknie od 17:00 do 8:00 czasu lokalnego, poniedziałek - niedziela.

Użytkownicy pracują w innej strefie czasowej niż centrum danych platformy Azure. Która strefa czasowa jest lokalna?

Czas lokalny jest określany przez lokalizację regionu świadczenia usługi Azure, który hostuje zasób i obserwuje czas letni zgodnie z lokalną definicją strefy czasowej. Nie jest określana przez strefę czasową skonfigurowaną w wystąpieniu zarządzanym.

W których regionach jest dostępna opcja wyboru okna obsługi technicznej?

W przypadku usługi Azure SQL Managed Instance wybór okna obsługi jest dostępny we wszystkich regionach świadczenia usługi Azure.

Nie widzę mojego regionu na liście dostępnych regionów, co mogę zrobić?

Otwórz bilet pomocy technicznej, aby podzielić się opinią i sprawdzić plany twojego regionu.

Jaka jest cena okna serwisowego?

Konfigurowanie i używanie okna obsługi jest bezpłatne dla wszystkich kwalifikujących się typów subskrypcji platformy Azure, zobacz Dostępność funkcji okna obsługi.

Czy otrzymam powiadomienie o oknie konserwacyjnym?

Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień 24 godziny przed zdarzeniem konserwacji, bezpośrednio przed rozpoczęciem konserwacji i po zakończeniu okna obsługi. Aby uzyskać więcej informacji, można sprawdzić centrum kondycji zasobów. Aby otrzymywać wiadomości e-mail, należy skonfigurować powiadomienia z wyprzedzeniem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Powiadomienia z wyprzedzeniem.

W których celach poziomu usług (SLO) można wybrać okno konserwacji?

Wybór okna konserwacyjnego jest dostępny dla wszystkich SLO, ale nie jest obsługiwany w niektórych typach subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostępność funkcji okna obsługi w usłudze Azure SQL Managed Instance.

Jak długo trwa przetwarzanie zmiany harmonogramu okien obsługi?

W dowolnym momencie można wybrać inne okno konserwacji, ale zmiana okna konserwacji dla instancji może długo potrwać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Operacje zarządzania wystąpieniami zarządzanymi usługi Azure SQL.

Czy powiadomienie z wyprzedzeniem obejmuje wszystkie zdarzenia konserwacji?

Nie, powiadomienia z wyprzedzeniem koncentrują się tylko na zdarzeniach planowanej konserwacji, które mogą powodować przerwy w działaniu usługi.

Konfigurowanie okna obsługi

Czy mogę wybrać określoną godzinę/dzień dla okna obsługi?

Nie, można wybrać spośród z góry zaplanowanych okien czasowych w dni robocze lub w weekendy. Prace konserwacyjne mogą odbyć się o dowolnej porze i w dowolnym dniu w ramach tego okna konserwacyjnego.

Czy mogę anulować lub odroczyć zdarzenie planowanej konserwacji na podstawie odebranego powiadomienia?

Nr Anulowanie lub odrożenie nadchodzącego zdarzenia konserwacji nie jest obsługiwane. Powiadomienia ułatwiają przygotowanie się do wydarzenia.

Jakie są obsługiwane opcje konfigurowania okna obsługi dla istniejącego wystąpienia zarządzanego usługi Azure SQL?

Azure Portal, PowerShell, Azure CLI i interfejs API REST.

Wybrano domyślne okno obsługi. Czy mogę włączyć powiadomienia z wyprzedzeniem dotyczące tej konserwacji?

Tak, jest to obecnie dostępne w usłudze Azure SQL Managed Instance.

Czy mogę ustawić alerty na poziomie wystąpienia lub grupy zasobów?

Nr Powiadomienia z wyprzedzeniem są konfigurowane za pośrednictwem alertów usługi Service Health. Alerty dotyczące kondycji usługi obsługują konfigurację na poziomie subskrypcji, typu zasobu i regionu. W związku z tym nie można skonfigurować powiadomienia na poziomie grupy zasobów lub na poziomie wystąpienia.

Czy mogę skonfigurować alerty przy użyciu programu PowerShell lub interfejsu wiersza polecenia platformy Azure?

Brak poleceń programu PowerShell i interfejsu wiersza polecenia platformy Azure przeznaczonych do konfigurowania alertów dotyczących kondycji usługi. Można jednak użyć szablonu usługi ARM i użyć dowolnej standardowej metody wdrażania przy użyciu interfejsu wiersza polecenia i programu PowerShell. Po prostu postępuj zgodnie ze wskazówkami z dokumentu Szybki start: tworzenie alertów dziennika aktywności na podstawie powiadomień o usługach przy użyciu szablonu ARM.

Czego oczekiwać podczas okna konserwacyjnego

Co się stanie po wybraniu okna obsługi?

Konfigurowanie okna obsługi to długotrwała operacja asynchroniczna podobna do zmiany warstwy usług wystąpienia zarządzanego usługi Azure SQL. Zasób jest dostępny podczas procesu, z wyjątkiem krótkiej rekonfiguracji, która występuje na końcu operacji i zazwyczaj trwa do 8 sekund, nawet podczas długotrwałych transakcji. Aby zminimalizować wpływ ponownej konfiguracji, należy wykonać operację poza godzinami szczytu.

Jakie rodzaje aktualizacji są zwykle wykonywane podczas okna konserwacyjnego?

Zdarzenie konserwacji może zawierać aktualizacje wszystkich części stosu obliczeniowego, w tym sprzęt, oprogramowanie układowe, system operacyjny, aparat bazy danych SQL. Są one zwykle łączone w jedną partię, aby zminimalizować częstość występowania zdarzeń konserwacji. W przypadku usługi SQL Managed Instance aktualizacje są podzielone na dwie partie: jedna koncentruje się na infrastrukturze fizycznej, a druga na silniku SQL i infrastrukturze logicznej. W przypadku usługi Azure SQL Managed Instance adres IP wystąpienia zarządzanego SQL ulega zmianie.

Jak często są aktualizacje?

W przypadku usługi Azure SQL Managed Instance klienci mogą oczekiwać około dwóch planowanych aktualizacji konserwacji miesięcznie, ale te aktualizacje mogą spowodować wystąpienie więcej niż jednego zdarzenia konserwacji.

Czego można oczekiwać podczas zdarzenia konserwacji?

Zdarzenie konserwacji oznacza okres, w którym aktualizacje są stosowane w zasobie. Zdarzenie konserwacyjne występuje w ramach zdefiniowanego okna konserwacyjnego. Podczas zdarzenia konserwacji bazy danych są w pełni dostępne i dostępne, ale niektóre aktualizacje konserwacji wymagają ponownej konfiguracji. W przypadku usługi SQL Managed Instance jedna aktualizacja może spowodować wiele zdarzeń konserwacji. W zależności od skonfigurowanego okna konserwacji i dnia rozpoczęcia aktualizacji zdarzenia aktualizacji mogą zostać zakończone w ciągu jednego tygodnia lub przenieść się na kolejny tydzień. Jednak zdarzenia planowanej konserwacji nigdy nie są wykonywane poza zdefiniowanymi oknami obsługi.

Ile ponownych konfiguracji można oczekiwać podczas zdarzenia konserwacji?

Jeśli aktualizacja konserwacyjna wymaga rekonfiguracji, zazwyczaj w trakcie tego okna serwisowego dochodzi do od jednej do czterech rekonfiguracji. Wyjątkowo może istnieć więcej niż cztery rekonfiguracje.

Wymagania wstępne i przygotowanie do okna konserwacyjnego

Czy moja aplikacja może stać się odporna na zdarzenia rekonfiguracji?

Tak, aby zapewnić odporność aplikacji podczas konserwacji bramy, upewnij się, że aplikacje klienckie stosują zasadę połączeń z przekierowaniem. Aby zapewnić odporność podczas rekonfiguracji, aplikacje powinny stosować zasady logiki ponawiania.

Czy istnieją jakieś wymagania wstępne dotyczące konfigurowania okna obsługi?

W przypadku usługi Azure SQL Managed Instance dodatkowe adresy IP są potrzebne tymczasowo, podobnie jak w scenariuszu skalowania rdzeni wirtualnych dla odpowiedniej warstwy usługi.

Jak mogę sprawdzić, czy moje zarządzane wystąpienia SQL są skonfigurowane do korzystania z okna obsługi?

W obszarze ustawień zasobu platformy Azure karta konserwacji umożliwia przeglądanie i zmienianie bieżącego harmonogramu konserwacji. Możesz również przejrzeć i ustawić harmonogramy okien obsługi dla wielu zasobów za pomocą programu PowerShell, interfejsu wiersza polecenia lub interfejsu API platformy Azure.

Czy mogę sprawdzić listę zasobów, które będą objęte wydarzeniem, o którym otrzymałem powiadomienie?

Tak, te informacje są dostępne w usłudze Azure Monitor na stronie Planowana konserwacja w sekcji Kondycja usług, po przejściu do konkretnego zdarzenia. Innym sposobem jest pobranie listy dotkniętych zasobów za pomocą Azure Resource Graph Explorer. Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem z wyprzedzeniem zawierającą identyfikator powiadomienia i link do Eksploratora usługi Azure Resource Graph.

Monitorowanie okna konserwacyjnego

Nie mogę skonfigurować powiadomień z wyprzedzeniem dotyczących planowanej konserwacji. Czy nadal widzę zdarzenie planowanej konserwacji na pulpicie nawigacyjnym usługi Service Health?

W przypadku usługi Azure SQL Managed Instance zdarzenia planowanej konserwacji są widoczne na pulpicie nawigacyjnym usługi Service Health, nawet jeśli powiadomienia z wyprzedzeniem nie są skonfigurowane.

Powiadomienie zawiera komunikat "W toku", ale okno jeszcze nie zostało uruchomione?

Istnieje okres dwóch godzin, w którym są wysyłane powiadomienia. Oznacza to, że możesz otrzymywać powiadomienie do 26 godzin przed zdarzeniem, przed otwarciem okna i po zamknięciu okna. Mimo że tytuł powiadomienia to "W toku", zawartość powiadomienia zawiera czas rozpoczęcia i zakończenia okna obsługi oraz jest to moment rozpoczęcia i zakończenia konserwacji.

Czy istnieje scenariusz, w którym nie otrzymuję powiadomienia o zaplanowanym zdarzeniu?

Tak, jeśli utworzysz nowy zasób, wykonasz operację skalowania lub zmienisz okno obsługi, wystąpienie zarządzane programu SQL może trafić na maszynę, która jest już zaplanowana do uaktualnienia. W takim przypadku otrzymasz powiadomienie tylko po uruchomieniu i zakończeniu okna wdrażania. W przypadku wszystkich przyszłych wdrożeń otrzymasz powiadomienie z wyprzedzeniem o planowanych zdarzeniach.

Inną sytuacją, w której powiadomienia o pracach konserwacyjnych nie są wysyłane, jest zatrzymanie instancji. Wynik to:

  • Niekompletna sekwencja powiadomień. Na przykład zaawansowane powiadomienie nie jest wysyłane, gdy jest wysyłane powiadomienie w toku .
  • SQL zarządzane wystąpienie nie znajduje się na liście zasobów, których dotyczy problem, w zawartości powiadomienia.

Czy mogę sprawdzić, czy moja instancja została zaktualizowana w ciągu ostatnich X dni?

Eksplorator usługi Azure Resource Graph umożliwia pobranie listy zdarzeń konserwacji lub użycie strony przeglądu usługi Service Health.

Co się stanie, gdy zdarzenie konserwacyjne nie powiedzie się?

Mimo że zdarza się to rzadko, podczas prac konserwacyjnych mogą wystąpić awarie lub przerwy. W przypadku awarii zmiany zostaną wycofane, a konserwacja zostanie ponownie zaplanowana na inny czas.