Rozwiązywanie problemów z optymalizacją emisji dwutlenku węgla na platformie Azure

Ten artykuł ułatwia diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z optymalizacji emisji dwutlenku węgla.

Problemy z dostępem

W poniższych sekcjach opisano typowe problemy z dostępem i ich rozwiązania.

Odmowa dostępu przy optymalizacji węglowej

Problem: Nie masz wymaganych uprawnień dostępu do danych o emisjach w funkcji Carbon optimization.

Rozwiązanie: Zażądaj odpowiednich uprawnień dla widoku, którego chcesz użyć.

W widoku Subskrypcje dane dotyczące emisji dwutlenku węgla są dostępne dla użytkowników z jedną z tych ról na poziomie subskrypcji:

  • Czytnik optymalizacji emisji dwutlenku węgla
  • Właściciel subskrypcji
  • Współautor subskrypcji
  • Czytelnik subskrypcji

Te role umożliwiają wyświetlanie danych emisji dwutlenku węgla na stronach Trendy emisji i Szczegóły emisji dla wybranych subskrypcji.

W widoku Konta rozliczeniowe użytkownicy potrzebują roli konta rozliczeniowego lub roli na poziomie rejestracji:

  • Umowa z klientem firmy Microsoft: Właściciel konta rozliczeniowego, Współautor konta rozliczeniowego, Czytelnik konta rozliczeniowego lub Czytelnik optymalizacji emisji dwutlenku węgla na poziomie konta rozliczeniowego.
  • Enterprise Agreement: Właściciel rejestracji, Współautor rejestracji lub Czytelnik rejestracji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie dostępu do optymalizacji emisji dwutlenku węgla w Azure.

kroki przypisywania roli czytelnika optymalizacji emisji dwutlenku węgla:

Aby przypisać Carbon Optimization Reader rolę, musisz być właścicielem subskrypcji lub współautorem.

  1. Przejdź do strony Subskrypcje w witrynie Azure Portal.
  2. Wybierz subskrypcję, w której chcesz przypisać rolę.
  3. Wybierz pozycję Kontrola dostępu (IAM).
  4. Wybierz pozycję , Dodaj przypisanie roli.
  5. Wybierz Czytnik optymalizacji emisji gazu z listy rozwijanej Rola.
  6. Wybierz użytkownika lub grupę, do której chcesz przypisać rolę.
  7. Wybierz Zapisz.

Ograniczenia danych

W poniższych sekcjach opisano typowe ograniczenia danych i ich rozwiązania.

Wyświetlanie danych dla ponad 100 subskrypcji

Problem: Dane są dostępne dla maksymalnie 100 subskrypcji wybranych w danym momencie podczas wyświetlania danych dotyczących emisji dwutlenku węgla na stronie optymalizacji emisji dwutlenku węgla.

Bieżące zachowanie: Jeśli wybierzesz więcej niż 100 subskrypcji, dane będą wyświetlane tylko dla wybranych pierwszych 100 subskrypcji.

Rozwiązanie: Wybierz maksymalnie 100 subskrypcji, aby wyświetlić dokładne i kompletne dane w widoku Subskrypcje . Aby wyświetlić dane emisji dla ponad 100 subskrypcji jednocześnie, użyj widoku Konta rozliczeniowe, aby wyświetlić wszystkie subskrypcje w ramach kwalifikującego się konta rozliczeniowego.

Note

Widok Konta rozliczeniowe zapewnia stopień szczegółowości na poziomie subskrypcji. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące grupy zasobów lub na poziomie zasobów, użyj widoku Subskrypcje i przeanalizuj subskrypcje w grupach do 100.

porady dotyczące wybierania odpowiednich subskrypcji:

  • Przejrzyj wybrane opcje, aby upewnić się, że nie przekracza ona 100 subskrypcji. Filtr wyboru subskrypcji pokazuje liczbę wybranych subskrypcji.
  • Wybierz subskrypcje najbardziej istotne dla celów optymalizacji emisji dwutlenku węgla (na przykład najwyższe użycie lub emisje).
  • Wykonaj analizę w wielu krokach, wybierając różne zestawy maksymalnie 100 subskrypcji jednocześnie.

Dwunastomiesięczny okres wstecz dla danych dotyczących emisji

Problem: Optymalizacja emisji dwutlenku węgla przedstawia dane dotyczące emisji dla zasobów z ostatnich 12 miesięcy.

Rozwiązanie: Jeśli musisz zachować dane emisji przekraczające okres przechowywania 12 miesięcy, wyeksportuj dane cyklicznie i zapisz je we własnym systemie na potrzeby długoterminowego raportowania.

Problemy z interfejsem API

W poniższych sekcjach opisano typowe problemy z interfejsem API i ich rozwiązania.

Błąd uwierzytelniania interfejsu API

Błąd:Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Wyjaśnienie: Ten błąd może wystąpić, jeśli administrator dzierżawy wyłączy aplikację w twojej dzierżawie.

Rozwiązanie 2.

  • Skontaktuj się z administratorem dzierżawy, aby sprawdzić, czy w dzierżawie jest wyłączona funkcja "Prod-AzureSustainability". Jeśli jest wyłączona, włącz ją.

Obsługiwany zakres dat obejmujący jeden miesiąc w określonych typach raportów API

Problem: Podczas próby zażądania danych obejmujących wiele miesięcy występuje błąd, co sugeruje, że żądanie powinno zostać wykonane przez jeden miesiąc naraz.

przykładowy błąd :

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

oczekiwane zachowanie: "ItemDetailsReport" i "TopItemsSummaryReport" obsługują tylko jeden miesiąc naraz.

Rozwiązanie 2.

  • Wykonywanie zapytań o dane dla jednego miesiąca przy użyciu typów raportów interfejsu API "ItemDetailsReport" i "TopItemsSummaryReport".
  • Wprowadź pierwszy dzień każdego miesiąca, aby uzyskać dane dotyczące emisji przez cały miesiąc.

Ograniczanie żądań

Problem: Interfejs API ma limit 100 zapytań na minutę (QPM) na najemcę.

Oczekiwane zachowanie: Przekroczenie tego limitu może spowodować ograniczenie przepustowości, a inne żądania są kolejkowane lub odrzucane do momentu spadku szybkości poniżej limitu.

Rozwiązanie: Monitoruj szybkość zapytań i zarządzaj nią, aby uniknąć ograniczania przepustowości, zwłaszcza w okresach wysokiego zapotrzebowania.

Ograniczenia ogólne

W poniższych sekcjach opisano typowe ogólne ograniczenia i ich rozwiązania.

Nie można wyświetlić danych dla wybranych subskrypcji na stronie Optymalizacja emisji dwutlenku węgla

Problem:Dane nie mogą być wyświetlane dla wybranych subskrypcji z kilku powodów:

  • Brak roli Carbon Optimization Reader dla niektórych subskrypcji.
  • Nowe subskrypcje bez dostępnych danych (wyświetlenie danych trwa co najmniej miesiąc).
  • Subskrypcje bez użycia zasobów, w związku z tym żadne dane dotyczące emisji.

Rozwiązanie 2.

  • Upewnij się, że masz niezbędne uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Odmowa dostępu w Optymalizacji Węgla.
  • Poczekaj, aż dane staną się dostępne dla nowych subskrypcji.
  • Sprawdź użycie subskrypcji na stronie Analiza kosztów lub na stronie Zasób.

Jednogodzinne oczekiwanie na rejestrację najemcy podczas pierwszej wizyty

Problem: Niektórzy dzierżawcy mogą czekać do jednej godziny podczas pierwszej wizyty.

Oczekiwane zachowanie: Jeśli jesteś najemcą wyświetlającym stronę Optymalizacji emisji dwutlenku węgla po raz pierwszy, istnieje oczekiwanie od 30 minut do jednej godziny na zarejestrowanie się najemcy w systemie. W tym czasie może zostać wyświetlony komunikat wskazujący, że rejestracja dzierżawy jest w toku lub zostanie wyświetlona pusta strona. Po zakończeniu rejestracji możesz zobaczyć dane. Po zarejestrowaniu najemcy inni użytkownicy w organizacji na tym samym najemcy mają dostęp do danych bez żadnego opóźnienia.

Opóźnienie danych

Problem: Zmiany konfiguracji zasobów są wyświetlane w danych emisji w następnym miesiącu.

Rozwiązanie 2.

  • Dane są aktualizowane do 19 dnia następnego miesiąca.
  • Zaplanuj odpowiednio analizę, biorąc pod uwagę ten harmonogram aktualizacji danych.

Treści powiązane

  • Ostatnia aktualizacja o