Zarządzanie problemami lub przeszkodami w usłudze Azure Boards

Usługi Azure DevOps | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022

Śledź nieplanowane działania, które blokują postęp zespołu, używając typu elementu roboczego typu przeszkoda (Scrum) lub problem (Agile lub CMMI). Te zadania robocze reprezentują przeszkody, które wymagają dodatkowych wysiłków wykraczających poza to, co zostało zaplanowane dla faktycznych wymagań. Użyj ich do śledzenia problemów i zarządzania nimi do czasu ich rozwiązania i zamknięcia.

Nie należy mylić ograniczeń z usterkami. Przeszkody śledzą szersze przeszkody wpływające na dostarczenie jednego lub więcej wymagań, takie jak:

  • Niejednoznaczność funkcji lub niejasne specyfikacje
  • Ograniczenia personelu lub zasobów
  • Problemy ze środowiskiem lub infrastrukturą
  • Czynniki ryzyka wpływające na zakres, jakość lub harmonogram
  • Decyzje wymagające danych wejściowych od wielu uczestników projektu lub zespołów ds. produktów

Important

Problemy i przeszkody w tym artykule dotyczą projektów utworzonych przy użyciu procesu Agile, Scrum lub CMMI . Domyślnie te typy elementów roboczych nie są wyświetlane na backlogu produktu ani na tablicy zadań.

Jeśli Twój projekt korzysta z procesu Basic, który umożliwia śledzenie pracy z Epikami, Problemami i Zadaniami, śledzisz Problemy na liście prac produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Śledzenie problemów i zadań.

Prerequisites

Category Requirements
uprawnienia Aby wyświetlić, obserwować i edytować elementy robocze:
- Wyświetlanie elementów roboczych w tym węźle (Zezwalaj)
- Edytuj elementy robocze w tym węźle (Zezwalaj)
Domyślnie grupa Współautorzy ma te uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ustaw uprawnienia do śledzenia pracy.

Aby dodać nowe tagi:
— uprawnienia do tworzenia definicji tagu na poziomie Project (Zezwalaj)
Domyślnie grupa Współautorzy ma to uprawnienie.
Poziomy dostępu - Członek projektu

Aby dodać nowe tagi lub obserwować pull requesty: Co najmniej Basic

Aby wyświetlić lub śledzić elementy robocze: Co najmniej uczestnik projektu

Aby wysyłać wiadomości e-mail z elementami roboczymi: musi być członkiem grupy Współautorzy

Note

  • Przypisz uczestnikom projektu dostęp do członków, którzy chcą przeglądać postęp i omawiać elementy robocze, ale nie współtworzyją kodu. Mogą przeglądać elementy robocze, rejestry zaległości, tablice i pulpity.
  • Domyślnie współautorzy i uczestnicy projektu publicznego mogą dodawać nowe i istniejące tagi. W projektach prywatnych tylko współautorzy mogą dodawać nowe tagi. Aby zmienić uprawnienia tworzenia tagów, ustaw uprawnienie Utwórz definicję tagu na poziomie projektu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmiana uprawnień na poziomie projektu.

Note

  • Przypisz uczestnikom projektu dostęp do członków, którzy chcą przeglądać postęp i omawiać elementy robocze, ale nie współtworzyją kodu. Mogą przeglądać elementy robocze, rejestry zaległości, tablice i pulpity.

Użyj typu linku Powiązane, aby połączyć elementy problemowe lub utrudnienia z historyjkami użytkownika lub innymi elementami roboczymi, które blokują.

Można również zdefiniować zadania powiązane z blokerem:

  • Utwórz listę kontrolną zadań do śledzenia kroków rozwiązywania problemów.
  • Jeśli używasz metod Scrum, śledź nakład pracy z polem Remaining Work .
  • Połącz typy elementów roboczych wymagań z zadaniami za pomocą linku typu Nadrzędne-Podrzędne, aby zadania pojawiały się na tablicy zadań dla każdego powiązanego scenariusza użytkownika.

Note

Jeśli kolekcja projektów używa lokalnego modelu procesów XML, możesz włączyć typy elementów roboczych dodane do kategorii zadań, aby były wyświetlane jako lista kontrolna na tablicy produktów.

Dodawanie problemu lub przeszkody

  1. Przejdź do Tablice>Elementy robocze i wybierz ikonę plus.

  2. Z menu Nowy element roboczy wybierz typ elementu roboczego dla procesu — Przeszkoda (Scrum), Problem (Agile) lub Problem (CMMI).

    Zrzut ekranu przedstawiający dodawanie przeszkody z listy Nowy element roboczy.

  3. (Opcjonalnie) Wybierz ikonę pinezki, aby przypiąć typ elementu roboczego do rozwijanego menu Dodaj, co umożliwi szybki dostęp.

Dostosowywanie śledzenia problemów i przeszkód

W przypadku większości typów elementów roboczych można dodawać pola, aktualizować przepływ pracy, definiować reguły niestandardowe, dodawać strony niestandardowe i tworzyć niestandardowe typy elementów roboczych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostosowywanie procesu dziedziczenia.

W przypadku większości typów elementów roboczych można dodawać pola, aktualizować przepływ pracy, definiować reguły niestandardowe, dodawać strony niestandardowe i tworzyć niestandardowe typy elementów roboczych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostosowywanie procesu dziedziczenia lub Dostosowywanie lokalnego modelu procesu XML w zależności od modelu procesu.

Domyślnie problemy i przeszkody nie pojawiają się na liście prac. Użyj zapytań , aby je śledzić, lub dodaj je do listy prac, dostosowując proces. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Dodawanie problemów lub przeszkód do backlogu produktu.

Domyślnie problemy i przeszkody nie pojawiają się na liście prac. Użyj zapytań, aby je śledzić. Aby wyświetlić je na liście prac, dostosuj projekt przy użyciu lokalnego modelu procesu XML. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostosowywanie lokalnego modelu procesu XML.

Dodaj problemy lub przeszkody do backlogu produktu

Aby wyświetlić problemy lub przeszkody wraz z wymaganiami lub na backlogu portfela, dodaj typ elementu roboczego do niestandardowego procesu dziedziczonego. Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zobacz Dostosowywanie list prac lub tablic (proces dziedziczenia).

Aby wyświetlić problemy lub przeszkody wraz z wymaganiami lub na liście prac portfela, dostosuj proces projektu:

Zarządzanie problemami i blokowaniem za pomocą sztucznej inteligencji

Jeśli połączysz serwer MCP usługi Azure Boards z agentem sztucznej inteligencji w trybie agenta, możesz użyć monitów języka naturalnego, aby utworzyć problemy lub blokady oraz zarządzać nimi.

Zadanie Przykładowy monit
Tworzenie bloku Create a new blocker titled 'Test environment unavailable' with priority 1 and assign it to <me>
Wyświetlanie listy aktywnych blokerów List all active blockers in the current sprint for my team
Tworzenie problemu Create a problem to track the decision about the API versioning strategy and assign it to <Jamal>
Rozwiązywanie problemu z blokowaniem Update blocker 456 to the Resolved state and add a comment that the environment issue is fixed
Znajdź cykliczne blokady Show blockers in <Contoso> that were created in the last 3 sprints with similar titles or tags
Wiek blokera śledzenia List active blockers in <Contoso> sorted by how long they've been open
Blokowanie łączy z zablokowanymi elementami Show all work items in the current sprint for <Contoso> that are linked to active blockers
Eskalacja nierozwiązanych problemów List problems in <Contoso> with priority 1 that have been active for more than 7 days
Kategoryzowanie blokad Show active blockers in <Contoso> grouped by tag
Przygotowywanie retrospektywy sprintu List all blockers that were resolved during the current sprint in <Contoso> with their resolution comments

Note

Tryb agenta i serwer MCP używają języka naturalnego, dzięki czemu można dostosować te wskazówki lub zadać pytania w celu doprecyzowania wyników.