Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Szacowany czas: 5 minut
Prześlij swoje runbooki i dokumentację, aby agent wykorzystywał procedury twojego zespołu, a nie ogólne porady.
Co osiągasz
Po zakończeniu tego kroku agent:
- Używa elementów Runbook podczas rozwiązywania problemów
- Odwołuje się do dokumentacji w swoich odpowiedziach
- Pokazuje źródła , aby udowodnić, który dokument użył
Wymagania wstępne
| Wymaganie | Szczegóły |
|---|---|
| Utworzono agenta | Najpierw zakończ Create i skonfiguruj instalację . |
| Pliki dokumentacji | Elementy Runbook, podręczniki lub przewodniki rozwiązywania problemów (.md, .txt). |
Uwaga / Notatka
Ten krok obejmuje przekazywanie plików, co jest najszybszym sposobem dodawania wiedzy. Twój agent może także odwoływać się do repozytoriów Azure DevOps i repozytoriów GitHub przez ścieżkę Build + setup>Context>Code access oraz do źródeł danych spoza Microsoft przez konektory MCP.
Otwieranie bazy wiedzy
Przejdź do bazy wiedzy w portalu agenta.
- Wybierz Build + setup, a następnie rozwiń Context w lewym pasku bocznym.
- Wybierz źródło wiedzy.
Zostanie wyświetlony pusty stan z monitem o dodanie źródła wiedzy.
Przekazywanie plików
Dodaj pierwsze pliki dokumentacji do bazy wiedzy.
- Wybierz pozycję Dodaj plik.
- Przeciągnij pliki lub foldery do obszaru upuszczania albo wybierz przeglądaj pliki, aby wybrać dokumentację taką jak runbooki, procedury eskalacji i dokumentacja zapytań.
- Wybierz Dodaj plik w dialogu.
- Poczekaj na zakończenie indeksowania (zwykle natychmiastowe).
| Obsługiwane formaty | Maksymalny rozmiar |
|---|---|
Markdown (.md), Tekst (.txt) |
16 MB na plik, 100 MB na przekazanie |
Wskazówka
Najpierw prześlij swoje najczęściej używane "runbooki". Zawsze możesz dodać więcej później. Jeśli nie masz jeszcze runbooków, agent może je utworzyć w trakcie rozmowy. Zamienia wyniki dochodzenia w udokumentowane procedury automatycznie.
Weryfikowanie bazy wiedzy
Upewnij się, że agent może uzyskać dostęp do przekazanej dokumentacji.
Zapytaj agenta o coś w przekazanym pliku:
What runbooks or procedures do you have in your knowledge base?
Powinny zostać wyświetlone następujące wyniki:
- Wskaźnik "Przeszukiwanie bazy wiedzy...".
- Źródła przedstawiające przekazaną nazwę pliku.
- Zawartość z dokumentu, a nie przykłady ogólne.
Omówienie różnicy
Bez bazy wiedzy agent odpowiada ogólnymi odpowiedziami:
"Nie mam konkretnych informacji o procedurach twojego zespołu..."
Korzystając z bazy wiedzy, agent odwołuje się do udokumentowanych procedur.
"Na podstawie bazy wiedzy znalazłem następujące procedury..."
Zalecane dokumenty
W poniższej tabeli wymieniono typowe typy dokumentów, które mają być przekazywane, oraz udostępnianą przez nie wartość.
| Rodzaj dokumentu | Przykład | Wartość |
|---|---|---|
| Przewodniki rozwiązywania problemów | http-500-errors.md |
Pierwsze kroki odpowiedzi |
| Odwołania do zapytań | loki-queries.md |
Sprawdzone zapytania zespołu |
| Ścieżki eskalacji | on-call.md |
Kto ma się skontaktować |
| Runbooki | deployment-rollback.md |
Procedury krok po kroku |