Usprawnianie procesu merchandisingu za pomocą szczegółowych informacji opartych na usłudze Copilot

W tym artykule wyjaśniono, jak korzystać z Microsoft Copilot, aby proaktywnie uzyskać kompleksowe podsumowanie informacji dotyczących konfiguracji merchandisingowych kanałów sprzedaży detalicznej. Skorzystaj z tego podsumowania szczegółowych informacji, aby uprościć przepływy pracy merchandisingu w usłudze Dynamics 365 Commerce. Podsumowanie pomaga zrozumieć status i wydajność produktów w różnych kanałach. Pomaga również zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy związane z danymi produktu, kategorii i wykazu.

Zwiększ wydajność merchandiserów poprzez usprawnienie procesów merchandisingowych

Merchandising to złożony i czasochłonny proces, który obejmuje konfigurowanie różnych aspektów produktów, kategorii, katalogów i atrybutów dla każdego kanału. Merchandiserzy muszą upewnić się, że ich produkty są prawidłowo i dokładnie wyświetlane w sklepie internetowym oraz że są zgodne z regułami biznesowymi i zasadami każdego kanału. Jednak ręczna weryfikacja tych konfiguracji jest podatna na błędy ludzkie i może skutkować błędami konfiguracyjnymi produktów, które wpływają na obsługę klienta i sprzedaż. Ponadto ręczna weryfikacja nie jest skalowalna w przypadku dużych przedsiębiorstw, które mają miliony produktów, tysiące atrybutów oraz setki kategorii i katalogów w setkach sklepów.

Korzystając z Copilot, możesz zwiększyć efektywność swojej działalności handlowej, usprawniając procesy merchandisingowe. Copilot oferuje jasne podsumowanie ustawień produktu, takich jak grupy wariantów, grupy wymiarów, grupy atrybutów i hierarchie kategorii. Automatyzuje również walidację danych, sprawdzając błędy, niespójności i duplikaty w danych produktu. Ponadto Copilot udostępnia podgląd ryzyka, wskazując na potencjalne problemy, które mogą wynikać z konfiguracji produktu, takie jak problemy z brakiem zapasów, nieprawidłowości cenowe i rozbieżności w katalogu.

Korzystając z podsumowania ryzyka związanego z konfiguracją merchandisingu, można znacznie zmniejszyć liczbę kliknięć i wyszukiwań niezbędnych do uzyskania dostępu do danych produktów i ich aktualizacji. Copilot zapewnia proaktywne, wnikliwe podsumowanie, które pokazuje najważniejsze i najbardziej istotne informacje w skrócie. Możesz łatwo przejść do listy problemów i podjąć działania bez utraty kontekstu. W przeciwieństwie do tradycyjnej metody zarządzania danymi produktów, która wymaga wielu kliknięć i wielokrotnych wyszukiwań w różnych formularzach, Copilot oferuje obsługę „jednego kliknięcia”, która może zwiększyć Twoją produktywność i efektywność. Eliminując ryzyko, możesz zoptymalizować konfigurację sprzedaży i poprawić wydajność produktów we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej.

Wymagania wstępne

Zanim będzie można usprawnić procesy merchandisingowe za pomocą Copilot, system Commerce musi spełniać następujące wymagania:

• Commerce w wersji 10.0.38 z proaktywną aktualizacją jakości 5 (PQU-5) lub nowszą
• Wersja komercyjna 10.0.39 z PQU-3 lub nowszą
• Dowolna kompilacja rozwiązania Commerce w wersji 10.0.40 lub nowszej

Ponadto należy włączyć funkcje Copilot w aplikacjach finansowych i operacyjnych. Więcej informacji: Włączanie możliwości rozwiązania Copilot w aplikacjach finansowych i operacyjnych.

Włącz podsumowanie i szczegółowe informacje oparte na usłudze Copilot dla danych merchandisingu

Podsumowanie i statystyki dotyczące danych merchandisingowych oparte na narzędziu Copilot możesz wyświetlić w Commerce headquarters na stronie Kategorie kanału i atrybuty produktów. Aby można było wyświetlić szczegółowe informacje, należy włączyć Włącz podsumowanie i szczegółowe informacje oparte na rozwiązaniu Copilot w zakresie danych dotyczących merchandisinguw obszarze roboczym Feature management (System administration Workspaces>Feature management>).

Co podsumowania i spostrzeżenia generowane przez Copilot ujawniają na temat danych handlowych

Podsumowanie dostarczane przez Copilot pomaga zrozumieć status produktów i innych konfiguracji merchandisingowych w różnych kanałach. Ponadto identyfikuje i prowadzi cię do rozwiązywania wszelkich problemów związanych z danymi produktu, kategorii i wykazu. Aby uzyskać dostęp do podsumowania w centrali, przejdź do Handel detaliczny i inny>Konfiguracja kanału>Kategorie kanału i atrybuty produktów, a następnie wybierz kanał z listy. Pojawi się panel Copilot, który pokaże podsumowanie spostrzeżeń dla wybranego kanału.

Podsumowanie składa się z czterech części:

• Omówienie kanału: w tej sekcji znajduje się łączna liczba produktów, kategorii i katalogów w kanale.
• Ryzyko związane z produktem: w tej sekcji przedstawiono liczbę i procent produktów, które mają pewne problemy lub zagrożenia, takie jak brakujące lub niedokładne dane. Możesz wybrać każde zagrożenie, aby wyświetlić listę produktów, których dotyczy problem, i ich szczegóły.
• Ryzyko kategorii: w tej sekcji przedstawiono liczbę i procent kategorii, które mają pewne problemy lub zagrożenia, takie jak brakujące lub niedokładne dane. Możesz wybrać każde zagrożenie, aby wyświetlić listę produktów, których dotyczy problem, i ich szczegóły.
• Ryzyko katalogu: w tej sekcji przedstawiono liczbę i procent wykazów, które mają pewne problemy lub zagrożenia, takie jak brakujące lub niedokładne dane. Możesz wybrać każde zagrożenie, aby wyświetlić listę produktów, których dotyczy problem, i ich szczegóły.

Wybierz pozycję Przejrzyj wszystko , aby przejść do szczegółowego widoku każdego problemu i dowiedzieć się więcej o poszczególnych rekordach, które mają problemy. Link to coś, czego możesz użyć, aby rozwiązać problemy dotyczące określonych rekordów. Ta funkcja gwarantuje, że nigdy nie utracisz kontekstu, wykonując kroki krok po kroku w celu rozwiązania problemu. Dowiedz się więcej o typach reguł, które są weryfikowane dla Twojego sklepu fizycznego i danych działań promocyjnych kanału online, zobacz Weryfikator konfiguracji działań promocyjnych kanału.

Dodatkowe zasoby

Podsumowania AI usługi Copilot w rozwiązaniu Commerce headquarters — często zadawane pytania