Synchronizowanie zarządzania zadaniami między usługą Microsoft Teams a rozwiązaniem Dynamics 365 Commerce w punktach sprzedaży

W tym artykule opisano, jak zsynchronizować zarządzanie zadaniami między aplikacją Microsoft Teams a punktem sprzedaży (POS) Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Jednym z głównych celów integracji zespołów jest włączenie synchronizacji zarządzania zadaniami między aplikacją POS a Teams. W ten sposób pracownicy sklepu mogą używać aplikacji pos lub Teams do zarządzania zadaniami i nie muszą przełączać aplikacji.

Ponieważ planowanie jest używane jako repozytorium zadań w Teams, między zespołami musi być połączenie Teams z Dynamics 365 Commerce. To łącze jest ustanowione przy użyciu określonego identyfikatora planu dla danego zespołu sklepu.

W poniższych procedurach popisano sposób skonfigurowania synchronizacji zarządzania zadaniami między aplikacją POS i Teams.

Połącz POS z Teams w celu zarządzania zadaniami

Aby połączyć aplikacje POS i Microsoft Teams na potrzeby zarządzania zadaniami w siedzibie firmy Commerce, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Handel Detaliczny i Komercja > Zarządzanie zadaniami > Integracja zadań z Microsoft Teams.
2. W okienku akcji wybierz pozycję Edytuj.
3. Zmień ustawienie opcji Włącz integrację zarządzania zadaniami na Tak.
4. Na okienku akcji wybierz opcję Zapisz.
5. W okienku akcji wybierz Konfiguracja zarządzania zadaniami. Powinno zostać wyświetlone powiadomienie wskazujące, że jest tworzone zadanie wsadowe o nazwie Aprowizacja usługi Teams .
6. Przejdź do Administracja systemu > Zapytania > Zadania wsadowe i znajdź ostatnie zadanie z opisem Inicjowanie Obsługa Teams. Poczekaj na zakończenie działania tego zadania.
7. Uruchom zadanie 1070 usługi CDX, aby opublikować identyfikator planu i odwołania do sklepu w programie Retail Server.

Publikowanie listy zadań testowych w Teams

W poniższej procedurze założono, że zespoły sklepów po raz pierwszy korzysta z integracji zarządzania zadaniami Microsoft Teams z usługami Commerce.

Aby opublikować listę zadań testowych w usłudze Teams, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do Teams jako kierownik ds. komunikacji. Zazwyczaj kierownicy ds. komunikacji są użytkownikami, którzy mają rolę Menedżer regionalny w portalu Commerce.
2. W lewym okienku nawigacji wybierz pozycję Zadania według programu Planner.
3. Na karcie Listy opublikowane wybierz pozycję Nowa lista w lewym dolnym rogu i nadaj nazwę nowej liście Lista zadań testowych.
4. Wybierz Utwórz. Nowa lista zostanie wyświetlona w obszarze Wersje robocze.
5. W obszarze Tytuł zadania nadaj pierwsze zadanie tytuł Testowania integracji Teams. Następnie wybierz pozycję Wprowadź.
6. Z listy Wersji roboczych wybierz listę zadań. Wybierz opcję Publikuj wszystko.
7. W oknie dialogowym Wybierz osoby, które mają zostać publikowane, wybierz zespoły, które mają otrzymać listę zadań testowych.
8. Wybierz przycisk Dalej, aby przejrzeć plan publikacji. Jeśli musisz wprowadzić zmiany, wybierz pozycję Wstecz.
9. Wybierz pozycję Potwierdź, aby kontynuować, a następnie wybierz pozycję Publikuj.
10. Po zakończeniu publikowania u góry karty Listy opublikowane zostanie wyświetlony komunikat informujący, czy lista zadań została pomyślnie dostarczona.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Publikowanie list zadań w celu utworzenia i śledzenia pracy w organizacji.

Dodatkowe zasoby

Omówienie integracji Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams

Włączenie Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams

Skonfiguruj Microsoft Teams w Dynamics 365 Commerce

Zarządzanie rolami użytkowników w Microsoft Teams

Mapowanie sklepów i zespołów w przypadku, gdy istnieją już utworzone zespoły w usłudze Microsoft Teams

Dynamics 365 Commerce i integracja Microsoft Teams — często zadawane pytania