Przeglądanie wykorzystania zasobów na tablicy harmonogramu w rozwiązaniu Universal Resource Scheduling

Dyspozytorzy i kierownicy obsługi wykorzystują metrykę wykorzystania zasobów do identyfikacji niedostatecznie wykorzystanych i przeładowanych zasobów. Wykorzystanie zasobów to czas, w którym dyspozytor planuje pracę zasobu. To procent zarezerwowanego czasu w stosunku do liczby godzin pracy.

Na tablicy harmonogramu obok nazwy zasobu jest wyświetlane wykorzystanie zasobów. Przeglądaj wykorzystanie zasobów, aby zrównoważyć obciążenia, poprawić efektywność zasobów i zidentyfikować dostępną pojemność na dodatkową pracę.

Obliczanie wykorzystania zasobów

Wykorzystanie zależy od zarezerwowanego czasu i godzin pracy w wybranym przedziale datowym. Wydajność zasobów i nakład pracy z wymaganiami nie są brane pod uwagę w obliczeniach wykorzystania.

Wzór: wykorzystanie (%) = (Łączna liczba zarezerwowanych godzin ÷ Łączna liczba dostępnych godzin pracy) × 100

  • Łączna liczba zarezerwowanych godzin to suma godzin zarezerwowanych dla zasobu dla rezerwacji w stanie Zatwierdzone .

  • Łączna liczba godzin pracy to suma godzin pracy zasobu. Ustawienie w rekordzie zasobu, który można zarezerwować , definiuje godziny pracy. Więcej informacji wUstaw kategorie zasobów do zarezerwowania.

Przykład

Zasób pracuje na ośmiogodzinną zmianę, od poniedziałku do piątku. Zakres dat na tablicy harmonogramu pokazuje siedmiodniowy tydzień (od poniedziałku do niedzieli). Dyspozytor rezerwuje zasób na 10 godzin w całym tygodniu roboczym.

Mierzenie Value
Godziny pracy dziennie 8
Dni pracy w tygodniu 5
Łączna liczba dostępnych godzin (8 godzin x 5 dni) 40
Zarezerwowane godziny 10
Wykorzystanie (10 ÷ (8 x 5) x 100) 25%

Wpływ statusu rezerwacji na wykorzystanie

Procesy biznesowe mogą używać wielu stanów rezerwacji, takich jak podróży, w toku, w przerwie lub zakończone. Każdy status przypisuje kategorię statusu rezerwacji: Zobowiązany, Proponowany lub Anulowany.

  • Przydzielone: Praca jest zaplanowana i jest wliczana do wykorzystania zasobu.
  • Proponowane: Praca jest wstępna lub niepotwierdzona i nie liczy się do wykorzystania.
  • Anulowano: Praca nie jest już zaplanowana i nie wlicza się do wykorzystania.