Opisywanie danych klientów w celu ujednolicenia danych

Pierwszym krokiem w ujednolicaniu jest wybranie tabel i kolumn w zbiorach danych, które chcesz ujednolicić, i zmapowanie kolumn na typ opisowy. Wybierz tabele, które zawierają szczegóły dotyczące klientów, takie jak imię, adres, numer telefonu i e-mail. Możesz wybrać jedną lub więcej tabel.

Poniższe kroki i ilustracje pokazują, jak wygląda proces unifikacji za pierwszym razem. Aby edytować istniejące ustawienia ujednolicania, zobacz Zaktualizuj ustawienia ujednolicania.

Wybierz tabele i kolumny

  1. Przejdź do sekcji Dane>Ujednolicanie.

    Zrzut ekranu strony docelowej Unify podczas pierwszego uruchomienia dla klientów indywidualnych.

  2. Wybierz Rozpocznij.

  3. Na stronie Dane klienta wybierz opcję Wybierz tabele i kolumny. Wyświetli się okienko Wybierz tabele i kolumny.

  4. Wybierz co najmniej jedną tabelę.

  5. Dla każdej wybranej tabeli określ kolumny, których chcesz użyć do dopasowania rekordów klientów oraz pola, które mają być zawarte w profilu ujednoliconym. Możesz wybrać żądane kolumny indywidualnie z tabeli lub uwzględnić wszystkie kolumny z tabeli, zaznaczając pole wyboru na poziomie tabeli. Korzystając ze słów kluczowych można przeszukiwać kolumny i tabele, aby wybrać żądane kolumny, które mają zostać zmapowane.

    Wyklucz wszystkie kolumny, które nie są używane do dopasowywania lub nie są potrzebne dalszym użytkownikom biznesowym. Uwzględnienie nadmiernej liczby niepotrzebnych kolumn spowalnia przetwarzanie i zwiększa złożoność profilu klienta. Jeśli masz więcej niż 1000 kolumn, przyjrzyj się dokładnie wartości wybranych kolumn w stosunku do dodatkowego czasu przetwarzania i dodatkowej złożoności.

    Zrzut ekranu przedstawiający wybrane tabele i kolumny.

    W tym przykładzie dodajemy tabele eCommerceContacts i loyCustomer. Wybierając te tabele, można uzyskać wgląd w informacje o tym, których użytkownicy biznesowi w trybie online są członkami programu lojalnościowego.

  6. Wybierz Zastosuj, aby potwierdzić wybrane opcje. Wyświetlą się wybrane tabele i kolumny.

Wybierz klucz podstawowy

Dla każdej tabeli wykonaj następujące kroki:

  1. Wybierz Klucz podstawowy. Wartość klucza podstawowego jednoznacznie identyfikuje wiersz. Klucze podstawowe nie powinny mieć wartości zduplikowanych, brakujących ani null. Możesz używać kolumn typu danych typu string, całkowito i GUID jako kluczy głównych.

  2. Wybierz Typ opisujący każdą kolumnę, taki jak Person.FullName, Location.City lub Identity.Service.Email. Gdy mapujesz kolumny na typy, Customer Insights - Data rozumie, co kolumny reprezentują i może rekomendować reguły, łączyć redundantne dane oraz konfigurować modele predykcyjne.

    Uwaga

    Aby wypełnić nazwę klienta na karcie klienta, przypisz jedną kolumnę do typu Person.FullName.

    1. Aby utworzyć typ niestandardowy, wybierz pole Typ kolumny i wprowadź nazwę typu niestandardowego.

    2. Aby wyświetlić obraz profilu na stronie Klient, wybierz kolumnę zawierającą dostępny publicznie adres URL i wybierz opcję Person.ProfileImage.

  3. Przejrzyj zalecane typy danych, aby upewnić się, że inteligentne mapowanie prawidłowo przypisało typ do każdej kolumny.

  4. W przypadku kolumn, które nie są automatycznie zmapowane na typ, wybierz pole typu, wprowadź typ niestandardowy lub pozostaw je niezmapowane. Te kolumny są wymienione w sekcji Określ dane w niezmapowanych kolumnach. Nie trzeba mapować każdej kolumny. Jednak ważne jest, aby zmapować kolumny z kluczowymi danymi demograficznymi, takimi jak imiona i nazwiska oraz adresy. Kolumny bez jednoznacznie czytelnego typu demograficznego nie muszą być zamapowane.

  5. Po wykonaniu tych kroków dla każdej tabeli wybierz Zapisz kolumny źródłowe.

    Zrzut ekranu strony „Dane klienta”.

  6. Wybierz Dalej.