Śledzenie użycia segmentu

Jeśli używasz segmentów w aplikacjach opartych na tej samej organizacji Microsoft Dataverse, którą łączysz z Dynamics 365 Customer Insights - Data, możesz śledzić wykorzystanie segmentu. W przypadku segmentów aplikacji Customer Insights - Data używanych w procesach pozyskiwania klientów system informuje o użyciu danego segmentu.

Identyfikowanie zależności śledzonego segmentu

1. Gdy edytujesz segment używany w środowisku Customer Insights - Data lub w ścieżce klienta w Customer Insights - Journeys, baner w kreatorze segmentów informuje o zależności od nich.

2. Możesz bezpośrednio sprawdzić szczegóły zależności z baneru lub wybrać Usage w kreatorze segmentów.

Okienko Użycie segmentu zawiera szczegółowe informacje o użyciu tego segmentu w aplikacjach opartych na usłudze Dataverse. W przypadku segmentów używanych w procesach pozyskiwania klientów można znaleźć link do podróży w aplikacji Marketing, w której jest używany ten segment. Jeśli masz uprawnienia do dostępu do aplikacji Marketing, możesz zobaczyć więcej szczegółów.

Usuwanie śledzonego segmentu

Gdy próbujesz usunąć śledzony segment, system informuje cię o jego zużyciu. Jeśli segment, który zamierzasz usunąć, zostanie użyty w ścieżce klienta w marketingu, ta podróż kończy się dla wszystkich użytkowników w segmencie. Jeśli podróż jest częścią kampanii marketingowej, usunięcie wpływa na samą tę kampanię. Jednak nadal można usunąć segment pomimo ostrzeżeń.

Obsługiwane aplikacje

Użycie jest obecnie śledzone w następujących aplikacjach opartych na usłudze Dataverse:

• Podróże klientów w usłudze Dynamics 365 Marketing