Tworzenie inspekcji za pomocą Copilot (wersja zapoznawcza)

[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]

Organizacje usług często przechowują wiele procedur, formularzy i list kontrolnych w różnych formatach, takich jak dokumenty lub pliki PDF. Korzystając z Copilot w usłudze Field Service, administratorzy mogą szybko zcyfryzować te dokumenty i integrować je ze zleceniami pracy w usłudze Field Service.

Copilot konwertuje przekazane dokumenty na robocze szablony inspekcji, które technicy mogą edytować i publikować do realizacji zadań zlecenia pracy w aplikacji mobilnej Field Service.

Ważne

  • Ta funkcja jest dostępna w wersji zapoznawczej.
  • Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Microsoft udostępnia te funkcje przed oficjalną wersją, aby klienci mogli uzyskać wczesny dostęp i przekazać opinię.
  • Domyślnie użytkownicy mogą zgłaszać opinie na temat narzędzia do tworzenia inspekcji. Administratorzy środowiska mogą włączać i wyłączać mechanizm informacji zwrotnych dla poszczególnych środowisk z poziomu tabeli organizacyjnej. Ustawienie informacji zwrotnej Copilot na poziomie dzierżawy w centrum administracyjnym Power Platform nie ma obecnie wpływu na tę funkcję. Aby mieć pewność, że opinie użytkowników są wyłączone w całej dzierżawie, musisz wyłączyć je w każdym środowisku.
  • Ta funkcja nie jest obecnie dostępna dla platformy Power Platform ani środowisk Dynamics 365 hostowanych w Wielkiej Brytanii i Włoszech.

Prerequisites

  • Środowisko musi uruchamiać usługę Dynamics 365 Field Service w wersji 8.8.142.320 lub nowszej. W razie potrzeby zaktualizuj środowisko.

Włączanie konstruktora inspekcji

  1. W usłudze Dynamics 365 Field Service przejdź do obszaru Ustawienia.

  2. Przejdź do Ustawienia Field Service>Funkcje>Copilot w Field Service.

  3. Włącz pozycję Utwórz szablony inspekcji (wersja zapoznawcza) i wybierz pozycję Zapisz i zamknij.

Utwórz nowy szablon inspekcji z Copilot

  1. W usłudze Dynamics 365 Field Service przejdź do obszaru Ustawienia.

  2. Przejdź do Zlecenia pracy>Szablony Inspekcji i wybierz Utwórz za pomocą Copilot.

  3. Wybierz, czy chcesz Tworzyć z obrazów, czy Tworzyć z pliku PDF.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Utwórz z Copilot dla inspekcji Field Service.

  4. Wybierz obrazy lub plik PDF do przesłania. Możesz dodać maksymalnie trzy obrazy lub pliki PDF z maksymalnie trzema stronami. Copilot następnie konwertuje zawartość na wersję roboczą inspekcji.

  5. Przejrzyj wersję roboczą inspekcji i dostosuj w razie potrzeby. Aby uzyskać więcej informacji na temat pytań i opcji dotyczących inspekcji, zobacz Dodaj inspekcje do zleceń roboczych.

  6. Zapisz inspekcję i dodaj ją do typu zadania lub zlecenia pracy.

Podobnie jak w przypadku inspekcji tworzonych ręcznie, technicy mogą teraz wypełniać ankiety podczas wykonywania zadania.

Odpowiedzialna sztuczna inteligencja

Więcej informacji można znaleźć w FAQ na temat tworzenia szablonów inspekcji za pomocą Copilot dla Field Service (wersja zapoznawcza).

  • Ostatnia aktualizacja o